Le travail à domicile augmente la frustration et peut entraîner des conflits potentiels entre les partenaires vivants. Semble familier? Dans le document de travail "Mitigation of Work-Family Frustration in Dual-Earner Couples during COVID-19:The Role of ICT Permeability, Planification, et effet de genre, " Massimo Magni de Bocconi, Professeur agrégé au Département de gestion et de technologie, montre comment "l'événement de choc travail-vie" de COVID-19 crée une dynamique difficile à la maison.

Magni et ses co-auteurs Manju Ahuja et Rui Sundrup de l'Université de Louisville (États-Unis) ont suivi les habitudes de 117 personnes pendant 10 jours en leur demandant de remplir trois questionnaires par jour, et a également interrogé le partenaire de vie du répondant. La recherche est née d'une étude précédente portant sur la toxicomanie et l'utilisation des technologies mobiles à la maison, dit Magni. Pendant la pandémie, la soudaineté de la transition et la disponibilité de la technologie signifiaient que les gens n'étaient tout simplement pas préparés au stress permanent des demandes perméables pour leur attention.

"Nous voulions regarder ce qui s'est passé pendant COVID-19 dans un environnement où les gens sont obligés d'alterner entre le travail et les rôles familiaux toute la journée étant donné les limites humaines des ressources cognitives et émotionnelles, " dit Magni. " Quelles sont les conséquences de ces lignes floues ?

Les personnes interrogées ont signalé une augmentation de la frustration due à l'effort de « micro-transitions » continuelles pour réaffecter l'énergie, concentration et ressources cognitives dans différentes sphères simultanément. La frustration entraîne une augmentation des conflits au sein de l'environnement familial, l'étude a montré. Les performances n'ont pas été affectées sur la période de 10 jours, "mais peut-être avions-nous besoin d'un laps de temps plus long, " a-t-il observé.

L'étude a également révélé que le niveau de frustration était plus élevé chez les femmes, compte tenu de leurs plus grandes responsabilités dans la sphère familiale.

La planification peut aider à atténuer cette frustration, dit l'étude. La planification comportementale aide à établir des limites quant au moment où un partenaire peut et ne peut pas être dérangé. La planification temporelle fixe des temps « hors limites » pour une concentration ininterrompue. « La planification aide à rendre ces micro-transitions gérables, " dit Magni.