Les croyances religieuses peuvent affecter la façon dont les employés font leur travail. Mais l'identité religieuse sur le lieu de travail est souvent négligée dans la théorie et la pratique des ressources humaines, ce qui en fait une question de diversité sujette aux tensions et aux conflits. Pour combler les lacunes de la littérature sur la façon dont les identités religieuses et professionnelles des employés interagissent, une nouvelle étude a passé en revue les recherches pertinentes pour aider les employeurs à soutenir l'identité religieuse et à réduire les conflits sur le lieu de travail.

L'étude, par des chercheurs de l'Université Carnegie Mellon, l'Université de Surrey, la London School of Economics, Université de Kingston à Londres, et l'Université d'Édimbourg, apparaît dans Gestion des ressources humaines.

« L'identité religieuse est une facette inhérente à la diversité de la main-d'œuvre, celui que les organisations et les gestionnaires doivent être prêts à aborder, " dit Denise Rousseau, professeur de comportement organisationnel et de politique publique au Heinz College de l'Université Carnegie Mellon, qui a participé à l'étude. "Malgré l'attention récente portée aux failles et aux conflits associés à l'identité religieuse sur le lieu de travail, nous concluons que l'identité religieuse a tendance à être un avantage net pour une organisation et ses membres. »

Les chercheurs ont analysé l'ensemble des recherches sur ce sujet, 53 études dans des domaines tels que la gestion, psychologie, sociologie, et des études professionnelles pour synthétiser les preuves de l'effet de l'identité religieuse sur les décisions et les comportements sur le lieu de travail. Dans leur critique, ils ont cherché à identifier les situations où les identités religieuses et professionnelles sont compatibles et les situations où il y a des conflits et des tensions.

Une grande partie des recherches antérieures sur les différents types d'identités se sont concentrées sur les conflits. Dans cette étude, les chercheurs ont constaté que le degré d'accord entre l'identité religieuse des employés et leur compréhension d'eux-mêmes et de leurs rôles et responsabilités au travail peut varier considérablement.

L'étude a identifié trois facteurs qui influencent la façon dont les identités religieuses des individus interagissent avec le lieu de travail :

1. Préférences personnelles des individus :les conflits concernant les perceptions de la religion et les jugements sur les religions ou les personnes religieuses peuvent influencer la façon dont les gens se comportent au travail, bien-être des individus, et la qualité des relations de travail.

2. Opportunités pour les individus d'exprimer leur identité religieuse au travail :Les employés qui se sentent libres d'exprimer leur identité religieuse au travail ont un plus grand bien-être et sont plus productifs.

3. Caractéristiques des systèmes de croyances religieuses des travailleurs individuels :Ces caractéristiques peuvent influencer la façon dont les identités religieuses individuelles interagissent avec le lieu de travail. Par exemple, les employés dont les pratiques et les valeurs religieuses sont associées à la compassion et qui contribuent à tirer profit de l'exercice de professions associées à ces valeurs, comme les professions de la santé mentale et physique.

Sur la base de leurs découvertes, les chercheurs recommandent des moyens par lesquels la direction peut soutenir l'expression de l'identité religieuse des travailleurs tout en maintenant un climat d'inclusion plus large. Parce que les expériences de travail des employés sont plus optimales lorsqu'ils sentent que les exigences du lieu de travail, Stratégies, et les relations soutiennent l'expression de leur identité religieuse, les bureaux des ressources humaines jouent un rôle essentiel dans la promotion de l'inclusivité. Spécifiquement, les auteurs suggèrent que les organisations :

• Faire comprendre la valeur de la tolérance et du respect des clients, les clients, et collègues
• Être conscient des différences dans la pratique religieuse tout en comprenant leur obligation légale de s'adapter à l'expression religieuse
• S'engager pour le respect mutuel et la dignité individuelle au travail, former des pratiques organisationnelles qui permettent aux employés d'exprimer des éléments d'eux-mêmes sans crainte d'implications négatives
• Résistez à favoriser une religion tout en acceptant le droit à l'expression religieuse au travail et en reconnaissant que certains employés peuvent ne pas avoir de valeurs religieuses
• Élaborer un programme formel et des conseils pour aider les gestionnaires à apprendre comment répondre de manière appropriée aux préoccupations des employés concernant l'expression religieuse et les accommodements
• Abordez les conflits entre les valeurs personnelles et organisationnelles au travail et si ceux-ci peuvent être résolus.

Les auteurs reconnaissent que leur étude est limitée par le fait qu'ils n'ont examiné que des travaux en anglais et n'ont pas inclus de notions plus larges de spiritualité dans les analyses.

"Notre étude suggère que les organisations peuvent améliorer le bénéfice de l'identité religieuse des employés tout en réduisant les tensions et les conflits, " explique YingFei Héliot, maître de conférences en comportement organisationnel à l'Université de Surrey, qui a dirigé l'étude. « La sécurité psychologique que l'organisation offre à tous ses membres est d'une importance cruciale, un facteur clé du bien-être et de l'efficacité de la main-d'œuvre."