Si vous formez une équipe pour un projet, vous pourriez être enclin à choisir des personnes joyeuses, dispositions optimistes et pensée flexible. Mais une nouvelle étude de gestion indique que votre équipe pourrait également bénéficier de personnes qui sont exactement le contraire, selon les experts de l'Université Rice, l'Université d'Australie-Occidentale, Bond University et l'Université du Queensland.

L'étude, co-écrit par Jing Zhou, le professeur Mary Gibbs Jones de gestion et de psychologie à la Rice's Jones Graduate School of Business, étudie les effets de la « diversité affective d'équipe » sur la créativité d'équipe. L'article publié dans le Journal du comportement organisationnel fait partie des premières recherches à révéler comment, pourquoi et à quelles conditions la « diversité affective » des équipes favorise la créativité des équipes.

Les membres de l'équipe avec ce que les chercheurs appellent « l'affect négatif » font preuve d'une pensée critique et persistante qui leur permet d'identifier les problèmes nécessitant des solutions, ainsi que pour rechercher et évaluer de manière critique les informations pertinentes. D'autre part, les membres de l'équipe ayant un « affect positif » s'engagent dans une réflexion large et flexible qui élargit leur gamme d'informations et les aide à voir des connexions inhabituelles et créatives, disent les chercheurs.

« À un moment donné, certains membres de l'équipe peuvent ressentir des effets positifs tels que la joie et l'inspiration, alors que d'autres peuvent ressentir des effets négatifs tels que la frustration et l'inquiétude, " dit Zhou. " Au lieu d'essayer d'homogénéiser l'affect des membres de l'équipe, les équipes doivent adopter l'hétérogénéité affective."

Lorsqu'une équipe connaît un haut niveau de cette « hétérogénéité affective, " ce que Zhou qualifie de " dual-tuning " conduit à une plus grande créativité.

Les chercheurs ont testé leurs hypothèses auprès de 59 équipes travaillant sur un projet d'un semestre dans le cadre d'un cours de gestion de premier cycle dans une université de Hong Kong. Chaque équipe a élaboré un plan d'affaires, qui impliquait de concevoir un nouveau produit et de le différencier des concurrents potentiels sur le marché.

Zhou souligne que "l'hétérogénéité affective" d'une équipe peut servir de ressource pour la créativité de l'équipe. Cette diversité unique facilite la créativité des équipes, à condition que les équipes disposent d'un « système de mémoire transactive » puissant.

"Notre étude suggère que les équipes peuvent être aidées à utiliser leur hétérogénéité affective via des interventions qui se concentrent sur la construction du système de mémoire transactive de l'équipe, qui peut être accéléré lorsque les membres de l'équipe passent du temps ensemble, partager des objectifs, recevoir des informations sur les spécialisations des membres et s'entraîner ensemble à la tâche, " dit Zhou.

Zhou a co-écrit l'article avec March To de l'Université d'Australie occidentale, Cynthia Fisher de l'Université Bond et Neal Ashkanasy de l'Université du Queensland.