L'impact de COVID-19 et un manque de ressources ont conduit les organismes de bienfaisance et les organisations du secteur bénévole à faire face à des défis pour accroître la diversité, bien que la majorité ait élaboré des plans pour aborder l'égalité, les enjeux de diversité et d'inclusion (EDI) sur leur lieu de travail, bénévoles et services (79 %) et 59 % d'entre eux révisant leur approche EDI depuis mars 2020.

Dirigé par l'Université de Nottingham Trent, le Conseil national des organisations bénévoles (NCVO) et l'Université de Sheffield Hallam, le huitième Baromètre (juillet 2021) a révélé les obstacles auxquels les organisations sont confrontées dans leurs efforts pour être plus inclusives et résoudre les problèmes de l'EDI. Ceux-ci incluent des rapports de ressources financières limitées (20 %), capacité en personnel (15 %), manque de compétences en ressources humaines, connaissances et capacités (12 %), et le manque d'égalité, connaissances ou compétences en matière de diversité et d'inclusion (11 %).

Cependant, interrogés sur les impacts de la pandémie et des restrictions de confinement sur la diversité de leurs utilisateurs de services, 17% des répondants ont déclaré avoir rencontré un éventail plus diversifié d'utilisateurs de services, et 15 % ont signalé une augmentation de la diversité de leurs bénévoles. Seulement 9 % ont signalé une augmentation de la diversité de leur main-d'œuvre pendant la pandémie.

Les données révèlent également que les organismes de bienfaisance dont le revenu annuel est inférieur à 10 £, 000 ont signalé la plus faible augmentation de la diversité, avec des organisations de taille moyenne (avec un revenu compris entre 100 £, 000 à 1 million de livres sterling) signalant les plus fortes augmentations de la diversité au sein de leur main-d'œuvre, bénévoles, et les utilisateurs de services.

Malgré les barrières, 79 % des organisations interrogées ont élaboré des plans pour lutter contre l'égalité, les enjeux de diversité et d'inclusion (EDI) sur leur lieu de travail, bénévoles et services, avec 59 % d'entre elles ayant revu leur approche EDI depuis mars 2020. Les changements les plus signalés par les organisations dans les procédures ou les politiques pour promouvoir une plus grande égalité, l'inclusion et la diversité depuis mars 2020 sont la formation du personnel (16%), la sécurisation (12%) et le recrutement du personnel (13%).

La demande de services augmente alors que les perspectives financières restent mitigées

Les répondants à l'enquête de ce mois-ci ont de nouveau fait état d'une situation financière mitigée. Par rapport au mois précédent, 28% des personnes interrogées ont déclaré que leurs finances se sont détériorées, 27 % ont vu leurs finances s'améliorer et 45 % ont déclaré que leur stabilité financière était la même.

Au cours du dernier mois, 57% ont déclaré avoir eu une augmentation de la demande de services, 29 % ont déclaré que la demande de services est restée la même et 9 % ont signalé une baisse de la demande. Au cours du dernier mois, la situation de l'emploi dans le secteur est signalée comme relativement stable, 47 % déclarant le même nombre d'employés rémunérés par rapport aux mois précédents.

Daniel Roi, professeur de comportement organisationnel à la Nottingham Business School, partie de l'Université de Nottingham Trent, et chef de projet, a déclaré :« L'année dernière a vu une prise de conscience accrue des questions d'égalité, la diversité, et l'inclusion (EDI) au sein du volontariat, secteur des entreprises communautaires et sociales. Les campagnes autour de la justice raciale se sont heurtées à une pandémie qui a amplifié les inégalités déjà existantes. Notre rapport montre que de nombreuses organisations ont cherché des moyens de répondre à ces circonstances, menant à de nombreuses conversations sur la diversité et l'inclusion.

"De nombreuses personnes interrogées ont déclaré que COVID-19 leur a donné l'occasion de réfléchir et de remettre en question leurs hypothèses, ce qui signifie qu'ils ont commencé à avoir des conversations difficiles au sein de leurs organisations sur certains des changements qu'ils doivent apporter. Cependant, de nombreuses personnes interrogées reconnaissent qu'il y a un long chemin à parcourir, il existe des formes structurelles et systématiques d'exclusion, de la manière dont les organisations sont gérées jusqu'au financement. Notre rapport met en évidence certains d'entre eux et propose des idées pour des actions futures. »

Anya Martin, responsable recherche et insight chez NCVO, a déclaré : « Au fur et à mesure que le verrouillage s'assouplit, il est clair que le chemin du rétablissement ne sera pas linéaire pour de nombreuses organisations bénévoles et caritatives, et cela a eu un impact sur les plans vitaux du secteur pour le travail EDI. Le rapport montre que les petites organisations en particulier sont confrontées à des défis avec un financement et des ressources limités. Cependant, certaines organisations ont pu réviser leurs plans EDI pendant la pandémie.

« Malgré les limites du financement et du soutien financier disponibles pour les organismes de bienfaisance tout au long de la pandémie, la demande de services est restée sur une trajectoire ascendante. L'augmentation du nombre de bénévoles au début de la pandémie a également entraîné une augmentation de la diversité des bénévoles travaillant avec certaines organisations. Alors que nous regardons vers l'avenir, il est vraiment important que les organisations caritatives soient confiantes de continuer à se concentrer sur l'EDI et à adopter les meilleures pratiques au sein de leurs organisations, et dans les services qu'ils fournissent, pour mieux refléter et soutenir les communautés et les individus qu'ils servent.