Dans un nouveau livre lancé cette semaine, La professeure Helen Spencer-Oatey du département de linguistique appliquée de l'Université de Warwick et son co-auteur, le professeur Dániel Z. Kádár de l'Institut hongrois de recherche en linguistique (NYTI), explorent les relations entre les gens au-delà des frontières culturelles, un sujet de plus en plus important dans notre monde interconnecté.

Devriez-vous vous excuser pour une erreur qui n'était pas de votre faute ? Est-il correct de vider votre assiette lorsqu'un convive, ou devriez-vous laisser une petite quantité pour montrer que vous avez été suffisamment servi ? Des collègues chercheurs peuvent-ils être en désaccord sans se brouiller ?

En s'appuyant sur une multitude d'exemples concrets, de l'infraction accidentelle lors des présentations d'affaires aux altercations entre étrangers dans un train, "La politesse interculturelle :gérer les relations à travers les cultures" combine la théorie de la politesse, communication interculturelle, et la psychologie interculturelle pour établir un nouveau cadre d'analyse et de compréhension des rencontres interculturelles.

Commentant l'importance d'une bonne communication interculturelle, Le professeur Spencer-Oatey a déclaré :« La pandémie actuelle a démontré nos interconnexions avec les gens du monde entier, et les développements de vaccins ont illustré les énormes avantages qui découlent de la collaboration internationale.

"À la fois, nous avons vu des nations, des régions et des individus dessinant des frontières entre eux et nous, " ce qui sera finalement préjudiciable à nous tous.

« Il y a un grand besoin, donc, comprendre les processus de gestion des relations à travers tous les types de frontières culturelles.

"Dans ce livre, nous nous sommes concentrés sur l'explication et l'illustration de deux choses principales :comment nous évaluons et portons des jugements sur les autres, et stratégies de gestion des relations, surtout après une infraction ou un désaccord. Nous soutenons que dans ces deux aspects, nous avons tendance à nous inspirer de nos propres attentes personnelles et modèles de comportement qui, s'ils diffèrent sensiblement de ceux des autres, peut conduire à des problèmes relationnels.

Le livre présente les problèmes d'un point de vue à la fois théorique et pratique. Les auteurs espèrent qu'il intéressera non seulement les universitaires mais aussi toute personne travaillant dans ou avec des équipes internationales ou multiculturelles.

Le professeur Kádár a déclaré :« En écrivant le livre, nous nous sommes inspirés de nos propres expériences de vie et de travail dans de nombreux contextes différents, ainsi que nos expériences multidisciplinaires. Nous espérons vivement que notre livre aidera les autres à goûter par eux-mêmes à la richesse de travailler avec des personnes de tous horizons."