Alors que la lutte contre le coronavirus se poursuit et que le pays se débat pour savoir quand rouvrir l'économie, Zach G. Zacharia, professeur agrégé de gestion de la chaîne d'approvisionnement et directeur du Center for Supply Chain Research du College of Business, a abordé l'impact potentiel de la pandémie de COVID-19 sur les chaînes d'approvisionnement mondiales.

Zacharia a également discuté de l'impact probable de la pandémie sur les relations commerciales mondiales, et a proposé des suggestions sur la façon dont les entreprises américaines peuvent mieux se préparer pour l'avenir.

Q. La pandémie de COVID-19 a secoué l'économie mondiale. Les chaînes d'approvisionnement peuvent-elles survivre?

R. Absolument. Les entreprises trouveront des moyens de s'adapter à l'environnement changeant. C'est la nouvelle norme à laquelle nous pouvons tous nous adapter.

Q. Comment prévoyez-vous l'évolution des relations commerciales mondiales ?

R. Les chaînes d'approvisionnement mondiales voudront probablement plus de transparence. Il sera nécessaire de comprendre d'où provient le produit. Il sera probablement nécessaire de créer des chaînes d'approvisionnement redondantes pour gérer les changements rapides de la demande, sorte de règle des 80/20 où vous pouvez vous procurer 80% pour un faible coût et 20% pour une réponse rapide.

Q. Les entreprises modifieront-elles leurs chaînes d'approvisionnement pour réduire la dépendance à l'égard de la Chine pour les biens et les matériaux, étant donné les arrêts de production importants là-bas?

A. Concernant le point précédent, la majorité des low-cost, les articles à demande constante peuvent provenir du monde entier, mais une réponse rapide avec une demande volatile peut être recherchée plus localement, peut-être dans ce pays.

Q. Les étagères vides des épiceries reflètent certainement les achats de panique, mais exposent-ils également des problèmes dans la chaîne d'approvisionnement alimentaire ?

R. Je ne pense pas. Vous ne pouvez jamais prédire la demande de panique ou devriez-vous stocker l'inventaire pour la demande de panique. Ce serait trop coûteux. Maintenant, il doit y avoir un certain "rééquipement" de la chaîne d'approvisionnement qui servait autrefois les restaurants et les épiceries pour passer uniquement aux épiceries, mais les entreprises peuvent faire ce changement.

Q. Comment la situation actuelle pendant la pandémie de COVID-19 se compare-t-elle aux perturbations passées de la chaîne d'approvisionnement, y compris les catastrophes naturelles ?

R. COVID-19 est un événement Black Swan, un exemple de quelque chose qui n'est pas prévisible et qui peut avoir un impact énorme. Catastrophes naturelles que vous pouvez planifier, comme les ouragans. Les autres événements Black Swan incluent le 11 septembre (demande réduite), la crise financière de 2008 (demande réduite) et le tsunami japonais de 2011 (offre réduite). Le COVID-19 a affecté à la fois l'offre et la demande. Aussi, il a un impact mondial. Peu importe que votre fournisseur soit en Chine et en Italie ; ils seraient tous les deux touchés.

Q. Pensez-vous que les entreprises américaines se tourneront vers des sources plus locales de biens et de matériaux pour tenter de stabiliser leurs chaînes d'approvisionnement ?

R. Oui, Tout à fait.

Q. Comment les entreprises américaines peuvent-elles mieux se préparer pour l'avenir, une fois la crise actuelle terminée ?

A. Partager des informations tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Comprenez qui sont vos fournisseurs et qui sont leurs fournisseurs. Cherchez des moyens de travailler ensemble pour que vous puissiez tous survivre.