Surveiller l'ego des employés pourrait empêcher les mauvais comportements car les personnes qui se sentent autorisées sont plus susceptibles de se comporter de manière contraire à l'éthique au travail, la recherche suggère.

Les personnes qui pensent qu'elles devraient recevoir un traitement spécial, même si ce n'est pas mérité, sont susceptibles d'enfreindre les règles car ils sont motivés par leur intérêt personnel et le besoin de bien paraître aux yeux des autres.

Les experts disent que l'étude montre que les entreprises devraient commencer à mesurer le sentiment de droit de leurs employés - à la fois avant de les embaucher et pendant les évaluations - afin de repérer les personnes qui pourraient potentiellement nuire à leur réputation et les empêcher de se comporter mal.

Les personnes habilitées sont encore plus susceptibles de se comporter de manière contraire à l'éthique lorsqu'elles soutiennent personnellement l'organisation pour laquelle elles travaillent, et partagent les mêmes objectifs personnels que l'entreprise. Ils se convainquent que leurs actions sont morales et veulent maintenir leur estime de soi exagérée en atteignant un statut élevé dans leurs organisations, et sont prêts à prendre des raccourcis pour s'y rendre.

La recherche, réalisée en Chine et au Royaume-Uni, montre que les ayants droit ont une image toujours positive d'eux-mêmes et qu'ils souhaitent conserver cette image positive d'eux-mêmes. Ils ont aussi une profonde préoccupation pour ce que les autres pensent d'eux, et ils accordent une grande importance à l'approbation et à la reconnaissance des autres. Ils ont recours à un comportement contraire à l'éthique comme moyen de maintenir et de protéger leur grand ego.

Les chercheurs, de l'école de commerce de l'Université d'Exeter, SOAS Université de Londres, École de commerce Deakin, Australie et Aston Business School, ont interrogé de manière confidentielle les travailleurs d'une entreprise de fabrication de textiles chinoise avec un chiffre d'affaires de plus d'un milliard de RMB dans la province du Zhejiang en avril 2014. Ils devaient répondre à des questions telles que « Je pense honnêtement que je mérite plus que les autres » et « Si cela pouvait aider mon organisation, J'exagèrerais la vérité sur les produits ou services de mon entreprise aux clients ou aux clients. " à l'aide d'une échelle. Ils ont également interrogé 230 personnes au Royaume-Uni au printemps 2016, leur poser des questions similaires.

Dr Allan Lee, de l'école de commerce de l'Université d'Exeter, qui a dirigé la recherche, a déclaré :« Nous avons découvert que les personnes qui se sentent autorisées peuvent manifester une plus grande volonté de s'engager dans un comportement contraire à l'éthique pour maintenir ce qu'elles pensent être leur statut élevé. Ces personnes sont plus disposées à prendre des risques et des raccourcis. Elles sont motivées par leur statut et veulent obtenir ce qu'ils considèrent comme leur juste récompense plus rapidement. Ils veulent atteindre les objectifs, et cela ne vous dérange pas de contourner les règles pour y arriver.

« Cela signifie que les organisations doivent s'assurer qu'elles mettent en place des mécanismes qui réduisent la probabilité que les personnes autorisées enfreignent les règles, car ce comportement peut avoir un impact important sur leur réputation. Cela pourrait consister à mesurer les niveaux d'admissibilité des employés au cours des procédures de sélection et d'évaluation des performances afin de déterminer sur quels employés les dirigeants devraient concentrer leur attention. Les managers pourraient également s'assurer que leurs employés comprennent clairement la relation entre la performance et les récompenses afin que les attentes exagérées soient réduites."

Enquêter quand et pourquoi le droit psychologique prédit un comportement pro-organisationnel contraire à l'éthique est publié dans le Revue d'éthique des affaires .