Une série chronologique de l'état émotionnel des sujets. Le vert indique le bonheur, le rouge indique la colère, et le jaune indique la relaxation. La barre bleue ci-dessous montre la quantité de conversation en série temporelle du sujet. L'axe horizontal représente les séries chronologiques, et l'axe vertical représente le volume d'émotion et de conversation dans ce fuseau horaire. Les parties grises indiquent une émotion neutre ou des périodes où la mesure n'a pas pu être effectuée correctement en raison d'un mauvais contact avec l'appareil. Crédit :Université d'Hiroshima
Joie, mesurée par un dispositif biométrique portable, était étroitement liée à la productivité d'un groupe d'ouvriers d'usine au Laos, révèle une étude récente.
L'équipe de chercheurs de la School of Economics de l'Université d'Hiroshima a mené une étude pour examiner les relations entre la productivité des peintres de jouets et les états émotionnels au travail.
Alors que la productivité des employés a déjà été liée aux conditions de travail, santé mentale, et d'autres facteurs démographiques, cette étude permet de mieux comprendre comment les états émotionnels affectent la productivité.
Professeur Yoshihiko Kadoya, le chercheur principal sur le papier, a déclaré que les résultats ont des implications à la fois pour les stratégies opérationnelles et les stratégies de ressources humaines.
« Les organisations doivent tenir compte de l'émotivité des employés lorsqu'elles produisent des conceptions de flux de travail qui pourraient aider à garantir un environnement de travail agréable, " il a dit.
Dans l'étude, 15 travailleurs ont répondu à un questionnaire et portaient un appareil au poignet avec des capteurs intégrés pour détecter les mouvements, ondes de pouls, lumière ultraviolette environnementale, température corporelle, et le son à travers lequel il a enregistré en continu l'activité physique, intervalles d'impulsion battement à battement, température de la peau, et dormir. Le dispositif, Silmée W20, est produit par la TDK Corporation Tokyo, Japon.
Les états émotionnels des employés ont été mesurés pendant trois jours ouvrables grâce à un processus complexe d'intervalles de pouls battement à battement via un logiciel personnalisé développé par NEC Corporation Tokyo, Japon. Les chercheurs ont suivi un modèle commun sur le terrain, le modèle circumplex de Russel, pour mesurer l'émotion des employés dans quatre états :heureux, en colère, détendu, et triste.
En utilisant un modèle de régression de panel à effets aléatoires, ils ont découvert que l'état émotionnel heureux des gens était positivement lié à leur productivité. Pendant ce temps, aucun autre état émotionnel n'a été trouvé lié à la productivité.
« L'utilisation de dispositifs biométriques portables, qui permet de suivre les états émotionnels des employés offre l'opportunité d'examiner des composantes plus objectives du lien émotion-productivité, " ajoute Kadoya.
Les limites de l'étude comprenaient la possibilité d'erreurs de l'appareil, le nombre d'observations tout au long de la journée, et la répartition par sexe (14 travailleurs sur 15 dans cette étude identifiés comme étant des femmes), par conséquent, les résultats ne doivent pas être sur-généralisés. À l'avenir, cependant, les chercheurs espèrent appliquer des méthodes similaires pour explorer les liens entre les états émotionnels et différents types de travail.
