Une nouvelle étude de l'U of T a pour la première fois souligné quelques avantages clés dont bénéficient les extravertis sur le lieu de travail.

« Il y a eu beaucoup de débats dans la culture populaire récemment sur les avantages et les inconvénients des extravertis sur le lieu de travail, mais il oublie souvent la littérature scientifique, " dit Michel Wilmot, un postdoctorant au Département de gestion de l'Université de Toronto à Scarborough qui a dirigé l'étude.

"Nous voulions approfondir cette recherche pour découvrir comment et dans quelle mesure l'extraversion est liée à des éléments pertinents pour la réussite sur le lieu de travail tout au long de la vie des personnes."

Un extraverti prototypique peut être défini comme bavard, sortant, préfère prendre en charge, exprime une émotion positive et aime rechercher de nouvelles expériences, explique Wilmot. Par comparaison, un introverti prototypique est calme, émotionnellement réservé, moins énergique, et plus difficile à connaître.

L'étude, publié dans le Journal de psychologie appliquée , offre la revue la plus complète des recherches existantes (91 méta-analyses au total) relatives à l'extraversion et aux variables liées au travail. Ces variables (165 au total) incluent des éléments comme la motivation, l'équilibre travail-vie, bien-être émotionnel et performance. Les données à l'appui ont été extraites d'études menées dans plusieurs pays, de différentes professions et à travers différents moments de carrière, y compris l'éducation, demande d'emploi, et sur les évaluations d'emploi.

Wilmot et ses co-auteurs de l'Université du Minnesota ont découvert qu'une extraversion plus élevée était souhaitable pour 90 % des variables, ce qui suggère un petit, avantage persistant sur le lieu de travail. Cependant, c'est dans quatre catégories que les extravertis bénéficient d'un avantage distinct; motivant, émotif, interpersonnelles et liées à la performance.

"Ces quatre semblent vraiment capturer les effets positifs les plus forts de l'extraversion au travail, " dit Wilmot, dont la recherche examine comment les organisations utilisent les mesures de la personnalité pour résoudre les défis en milieu de travail.

Wilmot dit que l'extraversion est liée à une plus grande motivation pour atteindre des objectifs positifs, dans ce cas comme une récompense souhaitée par le travail. Elle est également étroitement associée au fait de ressentir plus régulièrement des émotions positives. Comme il le souligne, un employé heureux n'est pas seulement plus satisfait de la vie, ils ont également tendance à travailler plus dur et sont donc perçus comme un meilleur leader. Les émotions positives agissent également comme un tampon contre le stress ou les expériences négatives au travail.

Puisque les extravertis aiment être entourés d'autres personnes, le troisième avantage a à voir avec la socialisation. Grâce à des compétences de communication plus fortes, les extravertis ont tendance à mieux s'adapter aux différentes situations sociales et sont adeptes de la persuasion, qui est aussi une forte compétence de leadership.

Le quatrième avantage réside dans le rendement au travail. "C'était une vraie surprise, " dit Wilmot, qui pointe vers des recherches antérieures qui ont découvert les cinq grands traits de personnalité, seules la conscience et la stabilité émotionnelle prédisaient généralement la performance dans différentes professions.

Il dit que la raison d'une meilleure performance semble provenir d'une combinaison des trois avantages précédents.

"Si vous êtes motivé pour atteindre un objectif au travail, si vous vous sentez positif et que vous êtes doué pour traiter avec les gens, vous allez probablement mieux performer au travail, ", dit-il. "Ces avantages semblent avoir un effet cumulatif sur toute la durée de la carrière."

Alors qu'est-ce que cela signifie pour les introvertis ?

Wilmot dit qu'il est généralement avantageux d'être extraverti, les introvertis ne devraient pas interpréter ces résultats pour suggérer qu'ils seront inévitablement désavantagés.

D'abord, comme le note Wilmot, peu de gens peuvent être définis purement comme introvertis ou extravertis, et que tout le monde affiche une gamme de comportements extravertis et introvertis.

Il existe également de nombreuses autres caractéristiques qui contribuent à la réussite au travail, y compris la capacité cognitive, conscience, et la capacité de réguler les émotions négatives.

Une limite de l'étude est qu'elle n'a examiné que l'extraversion et les variables liées au travail. Wilmot ajoute qu'il existe de nombreux métiers (programmation informatique, par exemple) où des caractéristiques introverties comme les capacités d'écoute ou la capacité de concentration seraient plus bénéfiques.

"Tu es peut-être plus introverti, mais si tu es intelligent, travailler dur et apporter d'autres choses à la table, vous allez probablement bien faire, " il dit.

"À la fois, si vous êtes plus extraverti, mais n'ont pas la capacité cognitive ou l'éthique de travail, vous n'aurez probablement pas autant de succès."