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Une nouvelle recherche de la Northwestern University révèle que des réseaux professionnels équilibrés sont plus importants que le talent individuel lorsqu'il s'agit de prendre des décisions à haut risque.
L'étude, Publié dans Communication Nature , est la première étude longitudinale à prouver plusieurs tenants clés de la théorie de l'équilibre structurel (SBT), qui fournit un cadre analytique pour caractériser comment les relations changent au fil du temps. SBT se compose de quatre règles principales pour les relations entre les individus :
Lorsque toutes ces conditions sont remplies, un réseau est dit équilibré. Grâce à une étude de deux ans sur les day traders, les chercheurs ont découvert que (A) les travailleurs gravitent vers un état d'équilibre dans leurs relations; et (B) les performances s'améliorent lorsqu'il y a un niveau d'équilibre élevé.
"Ces données montrent que les entreprises récoltent les bénéfices lorsque les conflits entre les employés sont réduits, " a déclaré l'auteur correspondant Brian Uzzi, le professeur Richard L. Thomas de leadership et de changement organisationnel à la Kellogg School of Management de Northwestern. "Il existe certains types de conflits qui ne peuvent pas se résoudre d'eux-mêmes. Ce travail peut aider les managers à identifier ces conflits et à intervenir activement pour les résoudre, conduisant finalement à de meilleures performances."
De 2007 à 2009, les chercheurs ont analysé les messages instantanés des day traders pour déterminer les relations entre les traders et comparé ces relations aux données de performance des traders individuels, en contrôlant des facteurs tels que la volatilité du marché et les jours de travail. Ils ont constaté que les commerçants avec le plus haut niveau d'équilibre dans leurs réseaux ont également fait les meilleures transactions, quel que soit le niveau objectif de talent de tout commerçant individuel.
"Nous soupçonnons que les conflits dans les réseaux monopolisent une partie de l'énergie mentale des travailleurs, " A déclaré Uzzi. "Résoudre ce conflit libère de l'énergie mentale pour prendre de meilleures décisions et performer à un niveau supérieur."
Les résultats de cette étude s'appliquent aux personnes qui s'engagent dans une prise de décision étendue à haut risque, en particulier dans les situations où la polarisation est courante, comme la politique ou dans l'armée.
Des recherches supplémentaires sont nécessaires pour déterminer si les mêmes règles s'appliquent dans d'autres situations de travail, telles que les efforts créatifs et innovants.
Omid Askarisichani et Jacqueline Ng sont les co-premiers auteurs de l'article, intitulé « L'équilibre structurel émerge et explique la performance dans la prise de décision risquée ». Francesco Bullo, Noah Friedkin et Ambuj K. Singh ont également contribué.
