Des chercheurs de la Tepper School of Business de l'Université Carnegie Mellon ont publié de nouvelles recherches dans la revue INFORMS Sciences du marketing qui jette un nouvel éclairage sur l'impact qu'Airbnb et les entreprises similaires de « l'économie du partage » ont sur le secteur de l'hôtellerie. Les résultats suggèrent que dans certains cas, la présence d'Airbnb peut aider à attirer plus de demande sur certains marchés tout en remettant en question les stratégies traditionnelles de tarification des hôtels.

L'étude sera publiée dans l'édition de mai de la revue INFORMS Sciences du marketing s'intitule « Dynamique concurrentielle dans l'économie du partage :une analyse dans le contexte d'Airbnb et des hôtels, " et est écrit par Hui Li et Kannan Srinivasan de l'Université Carnegie Mellon.

Les chercheurs se sont concentrés sur l'entrée de la plate-forme d'économie de partage de capacité flexible Airbnb et ont étudié son impact sur le paysage concurrentiel dans le secteur de l'hébergement traditionnel à capacité fixe. Ils ont examiné comment l'économie du partage a fondamentalement changé la façon dont l'industrie hôtelière s'adapte aux fluctuations de la demande et comment les hôtels traditionnels devraient réagir.

Les auteurs de l'étude ont pris en compte les conditions du marché, modèles saisonniers, prix et qualité des hôtels, maquillage consommateur, et l'offre d'hébergements Airbnb sur des marchés spécifiques. Ils ont également pris en compte des facteurs tels que la stratégie d'Airbnb envers les voyageurs d'affaires, réglementations gouvernementales sur Airbnb, les modifications des coûts d'hébergement dues aux modifications fiscales et aux services tiers, ainsi que le professionnalisme des hôtes.

"Notre analyse a permis de glaner un certain nombre d'informations, " dit Li. " En fin de compte, nous sommes arrivés à quatre conclusions. Airbnb cannibalise les ventes d'hôtels, surtout pour les hôtels bas de gamme. Seconde, Airbnb peut aider à stabiliser ou même à augmenter la demande pendant les hautes saisons de voyage, contrebalancer le potentiel de hausse des prix des hôtels qui peut parfois être dissuasif. Troisième, la capacité d'hébergement flexible créée par Airbnb peut perturber les stratégies de prix traditionnelles sur certains marchés, aidant réellement à minimiser le besoin de prix saisonniers. Et enfin, comme Airbnb cible les voyageurs d'affaires, les hôtels haut de gamme sont les plus susceptibles d'être touchés."

Sur la question de la cannibalisation, les chercheurs ont découvert que sur certains marchés où la demande est plus saisonnière, les prix et la qualité des hôtels sont relativement inférieurs, et la fraction des voyageurs d'agrément est plus élevée, les consommateurs peuvent être plus susceptibles de choisir Airbnb, ce qui exerce une pression concurrentielle sur les prix des hôtels.

L'impact d'Airbnb sur la demande est déterminé par les fluctuations saisonnières de la capacité. Traditionnellement, les hôtels ont une capacité fixe et ont tendance à augmenter les prix pendant les hautes saisons et à les baisser pendant les saisons creuses. Mais avec la présence d'une capacité flexible d'Airbnb, les voyageurs ont plus d'options pendant les hautes saisons, forçant le marché à baisser les prix saisonniers. Toujours, pendant les périodes creuses, sous forme de contrats de capacité Airbnb, les hôtels peuvent ne pas avoir à baisser leurs prix de manière significative. De façon intéressante, car la capacité entre Airbnb et les hôtels augmente avec la demande, cette capacité accrue peut avoir pour effet d'attirer plus de voyageurs vers une destination particulière.

À ce jour, Les ventes Airbnb proviennent en grande partie des vacanciers qui représentent 90 % des ventes Airbnb. Comme l'entreprise cible le marché des voyages d'affaires, les chercheurs ont découvert que les hôtels haut de gamme sont susceptibles d'être les plus touchés, principalement en raison des coûts d'exploitation plus ou moins élevés auxquels sont confrontés les hôtes Airbnb sur leurs marchés.

"Les hôtels haut de gamme bénéficient davantage de coûts d'hébergement Airbnb plus élevés, mais souffrent également davantage de la baisse des coûts d'accueil Airbnb, " a déclaré Srinivasan. " Une autre conclusion notable est que l'avantage des coûts d'hébergement Airbnb plus élevés se stabilise à mesure que les coûts augmentent, tandis que la perte due à la baisse des coûts d'accueil Airbnb continue de diminuer à mesure que les coûts diminuent. Cela nous amène à penser qu'imposer une réglementation plus stricte à Airbnb qui augmente le coût d'hébergement n'aide pas la rentabilité des hôtels au-delà d'un certain point. Encore, la réduction des coûts d'hébergement Airbnb peut nuire à la rentabilité des hôtels."