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Des entreprises essayant de résoudre les risques de sécurité des données aux communautés côtières se préparant à la montée du niveau de la mer, la résolution de problèmes modernes nécessite un travail d'équipe qui s'appuie sur un large éventail d'expertises et d'expériences de vie. Pourtant, les individus reçoivent peu de formation formelle pour développer les compétences indispensables à ces collaborations.
Dans un nouveau rapport scientifique publié dans Sciences psychologiques d'intérêt public, une équipe interdisciplinaire de chercheurs identifie les composantes cognitives et sociales essentielles de la résolution collaborative de problèmes (CPS) et montre comment l'intégration des connaissances existantes dans une variété de domaines peut conduire à de nouvelles façons d'évaluer et de former ces capacités.
Le rapport, rédigé par Arthur C. Graesser (Université de Memphis), Stephen M. Fiore (Université de Floride centrale), Samuel Greiff (Université du Luxembourg), Jessica Andrews-Todd (Service d'évaluation pédagogique), Peter W. Foltz (Pearson et Université du Colorado), et Friedrich W. Hesse (Leibniz-Institut fur Wissensmedien et Université de Tübingen), est accompagné d'un commentaire de l'experte en développement cognitif Mary Gauvain (Université de Californie, Bord de rivière).
« CPS est une compétence essentielle dans la main-d'œuvre et dans la communauté, car de nombreux problèmes rencontrés dans le monde moderne nécessitent que les équipes intègrent les réalisations du groupe avec les connaissances idiosyncratiques des membres de l'équipe, ", disent les auteurs du rapport.
Alors que les sociétés et les technologies deviennent de plus en plus complexes, ils génèrent des problèmes de plus en plus complexes. Concevoir efficace, efficace, et des solutions innovantes à ces problèmes complexes nécessitent des compétences CPS qui manquent à la plupart des étudiants. Selon une évaluation 2015 de plus de 500, 000 élèves de 15 ans menés par l'Organisation de coopération et de développement économiques, seulement 8% des étudiants dans le monde ont montré de solides compétences en CPS.
« Les expériences des élèves à l'intérieur et à l'extérieur de la classe ne les préparent pas à ces compétences qui sont nécessaires en tant qu'adultes, " Graesser et ses collègues écrivent.
Cet ensemble unique de compétences cognitives et sociales comprend :
L'une des raisons du manque de formation CPS est le manque de normes et de programmes d'études fondés sur des données probantes. Les programmes d'études secondaires se concentrent généralement sur l'enseignement de connaissances spécifiques à une tâche et à une discipline, mettant peu l'accent sur l'éducation de la capacité des élèves à communiquer et à collaborer efficacement.
« Les élèves reçoivent rarement un enseignement significatif, la modélisation, et des retours sur la collaboration, " notent les chercheurs.
Lorsque les étudiants reçoivent une formation pertinente à la CPS, c'est souvent parce qu'ils participent à des activités parascolaires telles que l'orchestre, des sports, journaux étudiants, et des activités bénévoles. Même à ce moment là, les compétences collaboratives ne sont pas directement pertinentes à la résolution de problèmes. Les auteurs soutiennent qu'il est temps d'intégrer les activités de la SCP au cœur du programme d'études.
Bien que psychologique considérable, éducatif, et la recherche en gestion a examiné les facteurs qui contribuent à un apprentissage efficace, travail en équipe, et prise de décision, les recherches qui examinent directement comment améliorer la résolution collaborative de problèmes sont rares.
Selon les auteurs, "nous sommes presque au point zéro dans l'identification d'approches pédagogiques pour améliorer les compétences CPS."
Le développement et la mise en œuvre d'une formation CPS efficace ont des impacts sociétaux significatifs dans un large éventail de domaines, y compris les entreprises, science, éducation, La technologie, environnement, et la santé publique. Dans un projet financé par la National Science Foundation, par exemple, Fiore et d'autres membres de l'équipe de recherche forment des étudiants à collaborer dans diverses disciplines, notamment les sciences de l'environnement, écologie, la biologie, loi, et politique — pour identifier les moyens de traiter les questions sociales, Entreprise, et les effets agricoles de l'élévation du niveau de la mer sur la côte est de la Virginie.
"C'est passionnant de s'engager dans des tests dans le monde réel de méthodes développées dans des études de laboratoire sur le travail d'équipe, pour voir comment les commentaires sur la collaboration, et une réflexion sur ces retours pour améliorer les stratégies de travail en équipe, peut améliorer la résolution de problèmes des élèves, " explique Fiore.
Identifier les composants nécessaires de ce type de formation et déterminer comment traduire ces composants dans une variété de paramètres du monde réel, lui-même, nécessitent une coopération interdisciplinaire entre les chercheurs, éducateurs, et les décideurs politiques.
Dans le commentaire, Gauvain souligne que pour parvenir à une compréhension globale de la SCP, il faut adopter une perspective développementale et elle note que les scientifiques en psychologie seront essentiels dans cette entreprise. Graesser et ses collègues sont d'accord :
"Lorsque des psychologues collaborent avec des chercheurs en éducation, informaticiens, psychométriciens, et experts pédagogiques, nous espérons aller de l'avant dans la résolution de ce déficit mondial de la CPS, " concluent-ils.
