Les employés d'une entreprise néo-zélandaise à l'origine d'un essai innovant d'une semaine de travail de quatre jours l'ont déclaré un succès retentissant, 78 % ont déclaré qu'ils étaient mieux à même de gérer leur équilibre travail-vie personnelle.

Gardien perpétuel, qui gère les fiducies et les testaments, ont publié leurs conclusions du procès, qui a été motivée par des recherches qui suggèrent que les travailleurs modernes ne sont productifs que pendant environ trois heures par jour de travail.

L'analyse montre que les employés travaillant des semaines de quatre jours se sentent mieux dans leur travail, étaient plus engagés, et ont généralement signalé un meilleur équilibre travail-vie personnelle et moins de stress, tout en maintenant le même niveau de productivité. De façon intéressante, ils ont également connu une diminution faible mais significative des exigences de travail.

Le réglage

L'entreprise a demandé à ses 240 employés de bureau de travailler une semaine de quatre jours (à raison de huit heures par jour) au lieu de cinq jours, tout en recevant leur salaire habituel de cinq jours. L'essai a été inspiré par des preuves de plus en plus nombreuses selon lesquelles les lieux de travail décloisonnés modernes peuvent être distrayants pour les travailleurs et réduire la productivité.

Le directeur général Andrew Barnes a pensé qu'une semaine de travail plus courte pourrait être un moyen innovant d'amener les employés à se concentrer sur leur travail et à maintenir la productivité globale, tout en offrant des avantages tels qu'un meilleur équilibre travail-vie personnelle, meilleure santé mentale et moins de voitures sur la route.

Les résultats montrent une augmentation de 24% des employés déclarant que leur équilibre travail-vie s'est amélioré, une amélioration significative de l'engagement et une baisse de 7 % du niveau de stress, le tout sans réduction de la productivité.

Le défi

Le premier défi pour l'entreprise était que tout le monde ne fait pas le même travail sur un lieu de travail varié. Ce n'est pas une ligne de production fabriquant des widgets, où la productivité peut être mesurée facilement.

Leur solution était de demander aux équipes (et à leurs managers) de détailler ce qu'ils faisaient réellement dans leur travail et comment ils pourraient le faire sur quatre jours au lieu de cinq. Cela impliquait d'organiser la couverture au sein des équipes afin qu'elles puissent toujours respecter les délais et maintenir la performance et la productivité. En pratique, la semaine de quatre jours signifiait que les employés d'une équipe avaient tous un jour de congé chaque semaine, mais que ce jour est passé du lundi au vendredi pendant toute la période d'essai.

On s'attendait à ce que si les travailleurs pouvaient maintenir le même niveau de productivité et le faire en quatre jours, ils devraient obtenir de plus grands avantages personnels et l'entreprise gagnerait d'autres gains grâce à une meilleure réputation, recrutement et rétention, ainsi que des économies d'énergie (réduction de 20 % du personnel au travail).

De nombreuses recherches montrent que si les organisations se soucient du bien-être de leurs employés, le personnel réagira avec de meilleures attitudes et performances au travail. En outre, la recherche montre que l'équilibre travail-vie est important pour la satisfaction au travail et le bien-être général, et qu'en étant capable de passer plus de temps loin de leur travail, les employés s'impliquent mieux dans leur travail.

Cependant, il est possible que les employés signalent un plus grand stress et des problèmes liés aux exigences du travail parce qu'ils sont maintenant, en effet, faire leur charge de travail actuelle en quatre jours au lieu de cinq.

Les résultats

Pour permettre l'analyse de l'essai, les employés et les gestionnaires ont rempli des sondages avant et après le procès. Des données supplémentaires sur les employés ont été recueillies à la fin de l'année dernière. Ainsi, l'analyse est basée sur cinq ensembles de données différents, des employés et des gestionnaires.

Les résultats montrent que la perception du soutien des employés a changé au cours de l'essai. Les employés estimaient que la semaine de quatre jours (avec cinq jours de salaire) montrait à quel point leur employeur se souciait de leur bien-être. Ce type de perception aide les organisations parce que leurs employés travaillent plus fort, sont plus satisfaits et souhaitent conserver leur emploi plus longtemps. Ils sont également plus performants.

Les employés ont signalé une meilleure satisfaction au travail et un meilleur engagement, et sentaient que leurs équipes étaient devenues plus cohésives et compétentes pour faire leur travail ensemble. Cela reflète probablement la concentration de l'équipe au début de l'essai lorsqu'elle a consacré du temps à développer la nouvelle approche de quatre jours.

Une autre constatation est que les employés ont signalé une diminution faible mais significative des exigences de travail. C'est intéressant car il y avait un problème potentiel de personnel se sentant plus stressé, mais la recherche montre qu'avoir plus de contrôle sur son travail améliore le bien-être psychologique. Le fait que Perpetual Guardian ait permis aux employés de planifier leur semaine de travail a en fait contribué à leur capacité à le faire de manière rapide et stable.

Finalement, les superviseurs ont évalué la performance de leur équipe comme n'étant pas différente tout au long de l'essai. Cependant, les superviseurs ont également constaté que leurs équipes avaient une plus grande créativité et adoptaient des comportements plus utiles, ainsi que de donner une meilleure performance de service.

L'essai d'une semaine de quatre jours a montré que les travailleurs peuvent terminer leur travail de manière satisfaisante, ou même mieux dans certains aspects, tout en profitant d'un meilleur équilibre travail-vie personnelle et d'une réduction du stress. Cela reflète la puissance du soutien organisationnel et met en évidence les gains de performance qui peuvent être obtenus lorsqu'une organisation prend le risque de faire confiance à ses employés et de les soutenir dans une nouvelle approche du travail.

L'essai de huit semaines a été un succès et l'organisation affine maintenant l'approche avant de la déployer à temps plein.

Cet article a été initialement publié sur The Conversation. Lire l'article original.