Plus de la moitié (58 %) des employés en Grande-Bretagne peuvent identifier les changements au travail qui les rendraient plus productifs, une équipe de recherche issue de l'UCL Institute of Education (IOE), Université de Cardiff et Nuffield College, Oxford a trouvé.

Ces résultats sont publiés aujourd'hui dans l'Enquête sur les compétences et l'emploi (2017). L'enquête sollicite l'opinion des employés travaillant dans divers secteurs. Un total de 3, 300 travailleurs de tout le Royaume-Uni, de 20 à 65 ans, ont été interviewés pour la recherche, qui est financé par le Conseil de la recherche économique et sociale (ESRC), le ministère de l'Éducation et l'Université de Cardiff.

L'étude, qui publie des résultats tous les cinq ans, révèle que les idées améliorant l'efficacité sont plus fréquemment proposées et mises en œuvre dans les organisations où la participation des employés est élevée. De tels employeurs laissent aux employés plus d'autonomie pour décider comment faire leur travail, sont plus solidaires de ceux qu'ils dirigent, donner aux employés plus d'opportunités d'exprimer leurs opinions, et effectuer des évaluations qui affectent les revenus et/ou les possibilités de formation des employés. Par exemple, 28 % de ceux dont le supérieur hiérarchique est très favorable occupent des postes qui offrent également aux employés la possibilité de proposer des idées améliorant l'efficacité, contre seulement 13 % de ceux dont les gestionnaires sont moins favorables.

Souvent, les employés aspirent à avoir l'occasion de dire aux employeurs ce qu'ils doivent faire, 18 % d'entre eux estimant que leurs suggestions, s'il est suivi, augmenterait considérablement leur productivité. Ces changements comprennent :

• "Être autorisé à proposer plus d'idées plutôt que de se faire dire quoi faire par des personnes qui ne peuvent pas le faire, " (un opérateur de machine travaillant pour une entreprise chimique)
• "Les compétences de l'équipe doivent être à jour, cela me rendrait plus productif. Alors, Je n'aurais pas à vérifier leur travail tout le temps comme maintenant, " (un technicien de fonderie travaillant pour une entreprise de sculpture sur bronze)
• « Une meilleure connectivité à l'international, comme la visioconférence entre Singapour, bureaux de Denver et de Londres, " (un analyste d'affaires travaillant dans le secteur bancaire).

L'enquête a également montré qu'un employé sur huit (13 %) avait fait des suggestions au cours de l'année écoulée à la direction et/ou à ses collègues, ce qui avait grandement contribué à améliorer l'efficacité. Plus de 70 pour cent avaient pris des mesures plus directes en prenant des initiatives d'amélioration de l'efficacité eux-mêmes ou avec des collègues.

Les chercheurs ont également noté que l'incidence des changements techniques au travail a fortement diminué dans tous les groupes professionnels depuis 2012 et que ces changements sont devenus moins exigeants en compétences.

"Il n'y a pas si longtemps, les ordinateurs n'étaient utilisés que par les plus instruits, mais de nos jours, ils sont devenus une technologie à usage général que l'on trouve dans pratiquement toutes les organisations et industries, et utilisé par la plupart des travailleurs, " a déclaré Francis Green (UCL Institute of Education). " Pendant le déploiement de cette technologie, cela signifiait que tout le monde devait devenir plus compétent, mais au cours de la dernière décennie, l'incidence du changement technique au travail a diminué, et depuis 2012, le niveau requis de compétences en lecture, écriture et calcul au travail a baissé pour la première fois."

Productivité au travail :le point de vue des travailleurs, l'un des trois rapports publiés aujourd'hui, dit, « plus doit être fait - et peut être fait - pour augmenter la productivité… une plus grande implication des travailleurs est la clé, mais c'est là que les pratiques de gestion ont fait un pas en arrière ces derniers temps, la faible productivité étant l'une de ses conséquences fâcheuses."

Les résultats montrent également que :

• Malgré les pénuries de compétences dans des secteurs économiques spécifiques, la croissance de la demande de compétences en général s'est considérablement ralentie depuis le début de la série d'enquêtes au milieu des années 1980, même s'inverser dans certains domaines. Cela exerce une pression à la baisse sur la productivité. Depuis 2012, compétences en littératie et en numératie, par exemple, ont perdu de leur importance, la tendance à des qualifications plus élevées à l'entrée s'est arrêtée et le temps consacré à l'apprentissage sur le tas et à la formation a diminué. D'ici 2017, la durée moyenne de formation à l'emploi était tombée à 7,8 mois, un niveau qui n'avait été enregistré qu'au milieu des années 80.
• Seulement un quart (25 %) des répondants étaient tout à fait d'accord avec le fait que leur employeur traitait équitablement les employés de l'organisation. Les chercheurs pensent que cela peut avoir un effet d'entraînement sur le rendement au travail étant donné que ceux qui ont un sens élevé de l'équité organisationnelle sont plus disposés à faire un effort supplémentaire et à devenir plus productifs en conséquence.
• Au cours des deux dernières décennies, les femmes n'ont pas seulement rattrapé leur retard, mais ont dépassé les hommes dans l'occupation d'emplois qui nécessitent des qualifications d'enseignement supérieur. Les différences entre les sexes dans la durée de la formation suivie et le temps nécessaire pour apprendre à bien faire le travail se sont soit réduites, soit complètement disparues. Cependant, les chercheurs notent :« Il reste encore beaucoup à faire pour traduire une plus grande équité entre les sexes dans les compétences professionnelles en un salaire égal, comme en témoigne la persistance de l'écart salarial entre les sexes.

Alain Felstead, Professeur chercheur à la School of Social Sciences de l'Université de Cardiff et responsable de l'équipe de recherche, a déclaré :« La Grande-Bretagne a un écart de productivité du travail de longue date avec ses concurrents internationaux, en dépit des employés britanniques travaillant plus intensivement que beaucoup d'autres nations. Notre recherche cherche à comprendre le rôle des employés dans le déclenchement d'un renversement bien nécessaire de cet état de fait.

« Le grand message qui ressort de nos conclusions est que les travailleurs ont de grandes idées sur la façon dont la productivité pourrait être améliorée. Il est peu probable que la croissance provienne d'une simple augmentation de l'offre de compétences; les employeurs doivent exploiter les points de vue de leur main-d'œuvre et la traiter équitablement. nous donnera une meilleure chance de combler l'écart de productivité."

Les trois rapports publiés aujourd'hui—Productivité en Grande-Bretagne, Les tendances en matière de compétences au travail en Grande-Bretagne et l'équité au travail en Grande-Bretagne font partie de l'Enquête sur les compétences et l'emploi (2017).