"Une chose qui peut se perdre dans l'enseignement numérique, c'est le processus de construction de relations sociales. Cette construction de réseau a lieu normalement pendant les pauses-café, déjeuner partagé et dans la file d'attente aux toilettes ou à la machine à café, " dit Gunhild Marie Roald, professeur agrégé au Département de l'éducation et de l'apprentissage tout au long de la vie de la NTNU.

Les relations entre les gens, la façon dont nous apprenons et la façon dont nous construisons des réseaux changent en partie lorsque nous ne pouvons plus nous rencontrer face à face et nous regarder directement dans les yeux.

Roald et ses collègues se sont penchés sur ce qu'ils appellent « l'établissement de relations dans les classes numériques, " où les étudiants et les enseignants utilisent des plateformes numériques dans l'enseignement.

Camilla Hellesøy Krogstie, un superviseur de carrière au service des carrières de l'Université d'Oslo, et le professeur agrégé Patric Wallin et la maître de conférences Kristin Landrø du Département de l'éducation et de l'apprentissage tout au long de la vie de la NTNU ont également participé à la recherche.

1. Les nouvelles plateformes peuvent offrir plus de communauté

Le matériel de données des chercheurs se compose de journaux d'étudiants et d'entretiens avec des groupes de discussion d'un cours de formation continue numérique.

Les participants n'avaient pas vraiment l'impression de faire partie d'une communauté d'apprentissage. Mais Roald pense que cela pourrait être dû au support pédagogique utilisé.

"Pour ce cours, nous avons utilisé la plateforme Blackboard Collaborate Ultra, qui ne permet de voir que quatre visages à la fois à l'écran, " dit-elle. Roald se demande si le sentiment de communauté et d'appartenance est en train de changer à mesure que de nouvelles plateformes sont utilisées au cours de la pandémie.

Même le mélange numérique est possible maintenant, comme par le biais de la plateforme Kumospace. Là, les gens peuvent se rencontrer dans un coin numérique et discuter à deux, puis passez à la personne suivante.

2. Plus de communauté en petits groupes

Les chercheurs ont été surpris de constater que l'établissement de relations peut également bien fonctionner de manière numérique tant que les participants se réunissent en petits groupes.

"Notre enseignement est lié à l'orientation professionnelle. Il repose en grande partie sur l'exercice par les étudiants de compétences spécifiques de conseil les uns sur les autres en groupes de trois qui se sont réunis dans des salles de groupe numériques, " dit Landrø.

« Nous étions très impatients de voir comment cela fonctionnerait. Il faut beaucoup de confiance pour se donner. Cela s'applique à la fois lorsque vous êtes dans le rôle de superviseur, en tant que conseiller et en tant qu'observateur qui donne un retour d'information au superviseur par la suite. Tout cela arrive avec des gens que vous n'avez jamais rencontrés auparavant, " dit Landrø.

Les résultats montrent que le travail en petits groupes était propice à l'établissement de relations. Plusieurs étudiants ont déclaré avoir rapidement développé la confiance et la sécurité, ils ont donc eu le courage d'essayer des techniques d'orientation et de partager des problèmes personnels et des commentaires les uns avec les autres.

3. La plupart des gens aiment les pauses

Les enseignants ont fait très attention à ajouter des pauses entre les séances d'enseignement, ce que la plupart des participants ont apprécié.

"La pause déjeuner était utilisée pour toutes sortes d'activités, " dit Landrø. Les activités des participants, y compris le démarrage de la pâte à pain, faire une promenade, déjeuner dehors, descendre leur linge et effectuer des tâches liées au travail.

Mais les participants qui ont choisi de continuer à travailler pendant la pause n'ont pas autant apprécié les pauses que ceux qui ont utilisé les pauses pour des activités personnelles. Ceux qui travaillaient s'asseyaient au même endroit et pouvaient s'impatienter que la classe reprenne.

Mais pour certains, prendre une pause dans la salle de classe les a aidés à traiter le matériel de cours de la journée et à approfondir leur expérience d'apprentissage.

"Cela montre que les activités liées à notre vie privée peuvent contribuer positivement au processus d'apprentissage. L'alternance entre notre vie professionnelle et notre vie personnelle crée une dynamique plus vivante. Les deux peuvent avoir une influence positive l'une sur l'autre, " dit Roald.

4. La combinaison peut être la meilleure

Les plateformes numériques nous rendent aussi plus accessibles qu'avant, pour le meilleur ou pour le pire. Il peut être tentant de sacrifier du temps libre pour une petite réunion ou un e-mail de plus. Mais cela ne s'applique pas seulement au monde numérique.

Veslemøy Berg a récemment obtenu sa maîtrise à NTNU avec une thèse sur ce qu'il advient de l'interaction sociale entre les étudiants lorsque l'enseignement universitaire est numérique. Le professeur agrégé Patric Wallin était son superviseur et partenaire du projet.

« Dans notre quotidien de plus en plus digitalisé, il est important de se rappeler que les humains dépendent du contact social et de nos relations sociales. C'est quelque chose qui ne peut pas être remplacé par les plateformes d'apprentissage numériques, " dit Berg.

Son étude montre que les étudiants préfèrent les environnements d'apprentissage physiques. Mais ils sont également ouverts à combiner des lieux de rencontre physiques et numériques dans leurs études.

Berg pense qu'une solution combinée peut répondre aux besoins sociaux des étudiants tout en permettant un programme d'enseignement plus pratique et innovant.

5. La connaissance n'est pas la seule chose importante

Berg souligne que la conception d'un plan d'enseignement pour l'enseignement supérieur nécessite plus que la simple compréhension technique du domaine étudié.

« Il faut aussi prendre en compte la dimension morale de l'éducation. Le temps des études et de l'enseignement supérieur n'est pas seulement un temps pour acquérir des connaissances, mais aussi un temps pour se développer en tant que personne en interaction avec les autres, " dit Berg.

Jusque là, les résultats de la recherche ont été publiés sous la forme d'un chapitre dans un livre international sur l'apprentissage numérique intitulé Designing Courses with Digital Technologies. Le groupe de recherche a également publié un article dans le journal régional du centre de la Norvège Adresseavisen.