Bien que les entretiens directs soient la norme, les entretiens indirects offrent des avantages uniques dans certaines situations. Voici quelques avantages:
pour l'intervieweur:
* Plus d'informations franches: Les gens sont souvent plus ouverts et honnêtes lorsqu'ils ne parlent pas directement à l'intervieweur. Ils peuvent être plus disposés à partager des informations sensibles ou à exprimer des opinions selon lesquelles ils pourraient retenir une interview directe.
* Pression réduite: L'entretien indirect peut aider à supprimer une partie de la pression que les personnes interrogées peuvent ressentir dans un entretien direct. Cela peut conduire à des réponses plus naturelles et spontanées.
* plus grande profondeur d'informations: En observant les interactions et en examinant des documents, l'intervieweur peut acquérir une compréhension plus complète de la personnalité, des compétences et des expériences de la personne interrogée.
* Biais réduit: Les entretiens indirects peuvent aider à minimiser l'impact du biais de l'intervieweur, car l'intervieweur n'influence pas directement les réponses.
* Effectif: Les entretiens indirects peuvent être plus rentables que les entretiens directs, en particulier lors de la réalisation de recherches à grande échelle.
pour l'interviewé:
* Anxiété réduite: Les personnes interrogées peuvent se sentir moins anxieuses lorsqu'elles n'interagissent pas directement avec l'intervieweur. Cela peut leur permettre de se détendre et de fournir des informations plus précises.
* Plus de temps pour réfléchir: Le format indirect permet aux personnes interrogées de réfléchir à leurs réponses et de rassembler leurs pensées avant de les fournir.
* Accessibilité accrue: Les entretiens indirects peuvent être plus accessibles aux personnes handicapées ou qui ont du mal à communiquer verbalement.
Exemples de méthodes d'interview indirectes:
* Groupes de discussion: Les participants discutent ensemble d'un sujet, fournissant des idées et des perspectives.
* enquêtes: Rassemblez des informations auprès d'un grand groupe de personnes par le biais de questionnaires.
* Observation: Regarder la personne interrogée dans leur environnement naturel pour observer leur comportement et leurs interactions.
* Revue de documents: Examiner les documents existants, tels que des e-mails, des rapports ou des publications sur les réseaux sociaux, pour comprendre la perspective et les expériences de la personne interrogée.
Cependant, il est crucial de noter:
* biais: Les entretiens indirects peuvent toujours être soumis à des biais, en particulier dans l'interprétation des données.
* Manque de contrôle: L'intervieweur a moins de contrôle sur le flux d'informations et les questions posées dans un entretien indirect.
* profondeur limitée: Certaines informations peuvent être perdues ou incomplètes en raison de la nature indirecte de l'entretien.
En fin de compte, la meilleure approche dépend de la situation et des objectifs spécifiques de l'entretien.
