Résumé :
L'intimidation par les patrons, également connue sous le nom d'intimidation sur le lieu de travail ou d'agression au travail, est une préoccupation importante dans les organisations, entraînant des effets néfastes sur le bien-être, la productivité et la culture organisationnelle des employés. Malgré la prévalence de ce problème, on sait peu de choses sur l’émergence de comportements d’intimidation parmi les dirigeants et les managers. Pour combler cette lacune dans la littérature, cette étude a mené une enquête qualitative approfondie pour examiner les facteurs qui contribuent et façonnent l'intimidation de la part des patrons.
Méthodologie :
Cette étude a utilisé une approche de recherche qualitative, en particulier des entretiens semi-structurés, pour acquérir une compréhension approfondie des expériences et des perspectives des personnes qui ont été victimes d'intimidation de la part de leurs supérieurs. Un échantillonnage raisonné a été utilisé pour sélectionner les participants ayant eu une expérience directe de l'intimidation au travail. Les entretiens ont été menés auprès de 25 personnes provenant de divers secteurs et niveaux organisationnels. Les données ont été analysées à l’aide d’une analyse thématique pour identifier des thèmes et des modèles communs.
Résultats :
Les résultats de l’étude ont révélé plusieurs facteurs clés qui contribuent à l’émergence du harcèlement de la part des patrons. Ces facteurs ont été classés en trois thèmes principaux :
1. Facteurs organisationnels :
- Culture organisationnelle toxique :Un environnement de travail caractérisé par un manque de respect, un comportement contraire à l'éthique et des déséquilibres de pouvoir favorise l'émergence d'intimidations de la part des patrons.
- Manque de responsabilité :l'absence de conséquences claires en cas de comportement inapproprié permet au harcèlement de persister et de ne pas être contrôlé au sein de l'organisation.
- Charge de travail et stress excessifs :des environnements de travail à haute pression et des attentes irréalistes peuvent conduire les patrons à recourir à l'intimidation comme mécanisme d'adaptation.
2. Facteurs individuels :
- Traits de personnalité :Certains traits de personnalité, tels que le narcissisme, une faible intelligence émotionnelle et un besoin de pouvoir, peuvent rendre les individus plus enclins à adopter un comportement d'intimidation.
- Antécédents de victimisation :les personnes qui ont été victimes d'intimidation dans le passé peuvent perpétuer le cycle en devenant elles-mêmes des intimidateurs.
- Style de leadership peu sûr de lui :les dirigeants peu sûrs d'eux peuvent utiliser l'intimidation comme mécanisme de défense pour maintenir leur position de pouvoir.
3. Facteurs situationnels :
- Dynamique du pouvoir :des dynamiques de pouvoir inégales au sein de l'organisation peuvent créer un environnement dans lequel les patrons se sentent habilités à maltraiter leurs subordonnés.
- Manque de soutien :Un manque de soutien de la part des collègues, des superviseurs et des ressources humaines peut rendre difficile pour les victimes d'intimidation de demander de l'aide ou de résoudre le problème efficacement.
Conclusion :
Cette étude fournit des informations précieuses sur les facteurs qui contribuent à l’émergence du harcèlement de la part des patrons sur le lieu de travail. Les résultats peuvent éclairer les interventions organisationnelles, les programmes de développement du leadership et les changements politiques visant à prévenir et à lutter contre l'intimidation sur le lieu de travail. En comprenant les causes sous-jacentes de ce comportement préjudiciable, les organisations peuvent favoriser un environnement de travail positif qui favorise les relations respectueuses et le bien-être des employés.
