Ce que vous dites et faites sur les réseaux sociaux peut affecter votre emploi; cela peut vous empêcher d'être embauché, bloquer la progression de votre carrière et même vous faire virer. Est-ce juste ou une atteinte à la vie privée ?

Nos recherches récentes ont porté sur une étude de 312 articles de presse sur des personnes qui avaient été licenciées en raison d'une publication sur les réseaux sociaux.

Il s'agissait notamment d'histoires sur des messages que les gens avaient eux-mêmes publiés, comme un enseignant qui a été licencié après avoir révélé sa bisexualité sur Instagram, ou un employé d'un commerce de détail qui a laissé tomber un message raciste sur Facebook.

Il comprenait également des articles sur des messages publiés par d'autres, tels que des vidéos de policiers se livrant à un profilage racial (ce qui a conduit à leur licenciement).

Le racisme était la raison la plus courante pour laquelle des personnes ont été licenciées dans ces reportages, 28 % des reportages étant spécifiquement liés au racisme. D'autres formes de comportements discriminatoires étaient parfois en cause, comme la queerphobie et la misogynie (7 %); conflits en milieu de travail (17 %) ; des contenus offensants tels que des "blagues malveillantes" et des messages insensibles (16 % ); actes de violence et d'abus (8 %) ; et "contenu politique" (5%).

Nous avons également trouvé ces reportages axés sur des cas de personnes licenciées d'emplois en contact avec le public avec des niveaux élevés de responsabilité et de contrôle. Ceux-ci comprenaient la police/les forces de l'ordre (20 %), les enseignants (8 %), les travailleurs des médias (8 %), les professionnels de la santé (7 %) et les fonctionnaires (3 %), ainsi que les travailleurs occupant des postes de service tels que l'accueil et la restauration. commerce de détail (13 %).

Les médias sociaux sont une arme à double tranchant. Il peut être utilisé pour tenir les gens responsables d'opinions, de commentaires ou d'actions discriminatoires. Mais notre étude a également soulevé des questions importantes sur la confidentialité, les pratiques courantes en matière de RH et la manière dont les employeurs utilisent les réseaux sociaux pour prendre des décisions concernant leur personnel.

Les jeunes en particulier sont censés naviguer dans l'utilisation des médias sociaux (documenter leur vie, passer du temps avec des amis et s'exprimer) avec la menace d'une atteinte future à leur réputation.

Cette femme a déclaré que son entreprise l'avait licenciée après que sa séance photo positive pour le corps soit devenue virale https://t.co/1eOKFPvZaq pic. twitter.com/dpuIQZJvaW

— BuzzFeed (@BuzzFeed) 29 septembre 2017

Est-ce que toutes les publications en ligne sont équitables ?

Beaucoup pensent que les gens doivent simplement accepter le fait que ce que vous dites et faites sur les réseaux sociaux peut être utilisé contre vous.

Et que l'on ne devrait publier que du contenu qui ne dérangerait pas leur patron (ou patron potentiel).

Mais dans quelle mesure les employeurs et les responsables du recrutement doivent-ils respecter la vie privée des employés et ne pas utiliser les réseaux sociaux personnels pour prendre des décisions d'embauche ?

Ou est-ce que tout est "juste" dans la prise de décisions d'embauche et de licenciement ?

D'une part, la capacité d'utiliser les médias sociaux pour obliger certaines personnes (comme la police et les politiciens) à rendre compte de ce qu'elles disent et font peut être extrêmement précieuse pour la démocratie et la société.

De puissants mouvements sociaux tels que #MeToo et #BlackLivesMatter ont utilisé les médias sociaux pour dénoncer les problèmes sociaux structurels et les mauvais acteurs individuels.

D'un autre côté, lorsque des gens ordinaires perdent leur emploi (ou ne sont pas embauchés en premier lieu) parce qu'ils sont LGBTQ+, publient une photo d'eux-mêmes en bikini ou parce qu'ils se plaignent des clients dans des espaces privés (toutes les histoires de notre étude), la frontière entre vie professionnelle et vie privée est floue.

Les téléphones portables, les e-mails, le travail à domicile, les marchés de l'emploi hautement concurrentiels et l'imbrication du "travail" avec "l'identité" contribuent tous à brouiller cette ligne.

Certains travailleurs doivent développer leurs propres stratégies et tactiques, comme ne pas se faire des amis ou suivre des collègues sur certains réseaux sociaux (ce qui peut lui-même entraîner des tensions).

Et même quand on tire de la joie et de l'épanouissement au travail, on doit s'attendre à ce que certaines limites soient respectées.

Les employeurs, les travailleurs des ressources humaines et les gestionnaires doivent réfléchir attentivement aux frontières entre vie professionnelle et vie personnelle ; l'utilisation des médias sociaux dans les décisions d'emploi peut être plus compliquée qu'il n'y paraît.

Un "programme caché de surveillance"

Lorsque les gens se sentent surveillés par les employeurs (actuels ou futurs imaginaires) lorsqu'ils utilisent les médias sociaux, cela crée un "programme caché de surveillance". Pour les jeunes en particulier, cela peut être préjudiciable et inhibant.

Ce programme caché de surveillance fonctionne pour produire des citoyens-employés conformes et autonomes. Ils sont poussés à organiser des représentations souvent très stériles de leur vie sur les réseaux sociaux, toujours sous la menace de la perte de l'emploi.

En même temps, ces mêmes médias sociaux ont un rôle clair et productif dans la révélation des violations du pouvoir. Les mauvais comportements, l'inconduite, le racisme, la misogynie, l'homophobie, la transphobie et d'autres formes de fanatisme, de harcèlement et de violence ont tous été exposés sur les réseaux sociaux.

Ainsi, cette surveillance peut être à la fois mauvaise et bonne – envahissante dans certains cas et pour certaines personnes (en particulier les jeunes dont la vie numérique est gérée à travers ce prisme de l'impact futur) mais aussi libératrice et permettant la justice, la responsabilité et la transparence. dans d'autres scénarios et pour d'autres acteurs.

Les médias sociaux peuvent être un moyen efficace pour les gens de trouver du travail, pour les employeurs de trouver des employés, de présenter des profils professionnels sur des sites comme LinkedIn ou des portefeuilles de travail sur des plateformes comme Instagram, mais ceux-ci peuvent aussi être des espaces personnels même lorsqu'ils ne sont pas définis. à privé.

La façon dont nous obtenons le juste équilibre entre l'utilisation des médias sociaux pour tenir les gens responsables et le risque d'envahir la vie privée des gens dépend du contexte, bien sûr, et est en fin de compte une question de pouvoir.