Pour les PME cherchant à pénétrer les marchés internationaux, les médias sociaux sont un outil pour surmonter les responsabilités liées à leur petitesse, nouveauté et étranger, une nouvelle étude de l'Université de Finlande orientale montre. Selon l'étude, Les PME utilisent les médias sociaux pour s'intégrer dans divers réseaux internationaux stratégiques et émergents qu'elles jugent importants pour leurs opérations.

« Les entreprises qui cherchent à se mondialiser ne savent souvent pas comment utiliser au mieux les médias sociaux et les réseaux internationaux pour surmonter les obstacles qui se dressent entre elles et les marchés internationaux. Nos résultats peuvent aider les entreprises à comprendre comment utiliser ces outils de manière optimale afin d'atteindre une croissance internationale rapide. , ", déclare le professeur Mika Gabrielsson de l'Université de Finlande orientale.

Réalisé sur des entreprises venant de Finlande, Suède et Nouvelle-Zélande, l'étude a examiné les PME qui cherchaient à pénétrer les marchés internationaux en raison de la taille trop petite de leurs marchés nationaux pour rester viables. Les entreprises étudiées utilisaient activement les médias sociaux.

Selon l'étude, il est vital pour les PME qui s'internationalisent de saisir les opportunités offertes par les médias sociaux tout au long de leur processus d'internationalisation. Il est également important que les entreprises reconnaissent leurs propres capacités de médias sociaux, ainsi que ceux de leurs partenaires ». De plus, ces capacités doivent être efficacement combinées afin d'atténuer les menaces liées à l'internationalisation.

« Les partenaires internationaux sont un moyen pour les entreprises d'améliorer leurs compétences en matière de médias sociaux et de s'intégrer dans les cercles restreints de réseaux d'importance stratégique. Cependant, les entreprises doivent choisir judicieusement leurs canaux de médias sociaux et adapter leur présence dans les médias sociaux aux différents marchés locaux, ", explique la chercheuse Sara Fraccastoro de l'Université de Finlande orientale.

Par exemple, les entreprises peuvent utiliser les langues locales dans leurs campagnes marketing ou collaborer avec des influenceurs locaux des médias sociaux.

« Les PME devraient être formées à l'utilisation des médias sociaux, car les médias sociaux sont une plate-forme moins chère et moins longue que de nombreux canaux de communication alternatifs. En outre, l'utilisation des réseaux sociaux est un choix durable."