Neuf employés sur dix qui ont travaillé à domicile pendant le confinement souhaiteraient continuer à le faire à un titre ou à un autre, la recherche suggère.

Le rapport, par des universitaires de l'Université de Cardiff et de l'Université de Southampton, présente la première analyse des données d'une enquête auprès des salariés portant sur le travail à domicile, qui a été recueilli pour l'étude Understanding Society COVID-19.

Le travail à domicile a explosé depuis le début du verrouillage, passant de 6 % des employés avant la pandémie à 43 % en avril de cette année. Les résultats indiquent également que la productivité de la majorité des personnes travaillant à domicile pendant le verrouillage est restée stable voire s'est améliorée, par rapport à six mois auparavant.

Professeur Alan Felstead, basé à l'Université de Cardiff et au Wales Institute of Social &Economic Research, Données &Méthodes (WISERD), dit :« Pendant de nombreuses années, le travail à domicile se développe lentement, mais depuis le début de la pandémie, c'est désormais monnaie courante. Notre analyse suggère qu'il y aura un changement majeur par rapport au lieu de travail traditionnel, même lorsque la distanciation sociale n'est plus une exigence."

Les conclusions du rapport sont basées sur trois sondages en ligne auprès de travailleurs menés vers la fin avril, Mai et juin 2020. Chaque enquête a interrogé un échantillon représentatif de 6, 000-7, 000 travailleurs qui ont travaillé au moins une heure dans la semaine précédant l'entretien et ont fourni des informations sur leur lieu de travail de part et d'autre du confinement.

Les résultats de l'enquête de juin 2020 suggèrent que 88% des employés qui ont travaillé à domicile pendant le verrouillage souhaiteraient continuer à travailler à domicile dans une certaine mesure, avec environ un salarié sur deux (47 %) souhaitant travailler à domicile souvent ou tout le temps.

Les deux cinquièmes (41 %) des personnes interrogées ont déclaré qu'elles étaient capables de faire autant de travail tout en travaillant à domicile en juin 2020 par rapport à six mois plus tôt lorsque la plupart, mais pas tous, travaillaient à l'extérieur de la maison. Plus d'un quart (29 %) ont déclaré qu'ils en faisaient plus à la maison, tandis que 30% ont déclaré que leur productivité avait baissé.

L'impact sur la productivité varie selon la fréquence à laquelle les employés utilisent le domicile comme lieu de travail. Ceux qui utilisent la maison ont parfois ou souvent signalé une baisse de leur productivité lorsqu'ils l'ont fait, alors que les employés qui effectuaient tout leur travail rémunéré à domicile ont signalé une augmentation de la productivité. Parmi les employés qui ont déclaré que leur productivité avait baissé, trois sur dix d'entre eux (29 %) ont déclaré avoir moins de travail à faire et environ une proportion similaire (27 %) ont déclaré que leur rendement horaire était limité par la nécessité de s'occuper des membres de la famille et/ou de scolariser à domicile leurs enfants.

Les données de l'enquête suggèrent également que le travail à domicile à l'avenir est susceptible de stimuler plutôt que de réduire la productivité; les employés qui se sentaient plus productifs tout en travaillant à domicile en lock-out étaient parmi les plus désireux de travailler à domicile lorsque les règles de distanciation sociale ne s'appliquent plus. Cet «effet de sélection» est susceptible d'être avantageux pour les employeurs désireux de rebondir fortement de l'impact du COVID-19.

Le professeur Felstead a ajouté:"Ce qui est particulièrement frappant, c'est que beaucoup de ceux qui ont travaillé à domicile pendant le verrouillage aimeraient continuer à travailler de cette manière, même lorsque les règles de distanciation sociale ne les y obligent pas. Ces personnes sont parmi les plus productives, Ainsi, les empêcher de choisir leur mode de fonctionnement à l'avenir n'a pas de sens économique. Donner aux employés une flexibilité quant à leur lieu de travail pourrait être extrêmement bénéfique pour les entreprises alors qu'elles tentent de se remettre de l'impact de COVID-19. »

Dr Darja Reuschke, de l'Université de Southampton, qui a co-écrit le rapport a déclaré:"Les rues principales du centre-ville ont été durement touchées par la pandémie et resteront probablement calmes pendant un certain temps, car moins de personnes retournent sur leurs lieux de travail traditionnels. Cependant, cela nous donne également l'occasion de repenser radicalement nos centres-villes comme des lieux polyvalents qui accueillent différents types d'usages économiques et ne sont pas construits autour de routes rapides qui relient les lieux de travail aux résidences. »