Des centaines de milliers d'Australiens sont sans travail à cause de COVID-19, mais un expert de QUT dit que certains peuvent trouver de nouveaux emplois grâce aux plateformes numériques, en particulier dans des domaines comme la livraison de nourriture, l'écriture, loi, comptabilité, Entretien de la maison, Informatique ou graphisme.

Plus de 100 plates-formes de ce type fonctionnent désormais en Australie, avec des travailleurs mis en correspondance avec des clients via des applications ou des sites Web qui sont ensuite payés via la plate-forme.

« Des portes se sont refermées pour de nombreux employés dans toute l'Australie depuis le début de la pandémie de COVID-19 et il peut y avoir des opportunités de travail alternatives au sein de l'économie des concerts, " a déclaré la professeure Paula McDonald de la Business School de QUT.

"Plateforme numérique, ou les travailleurs « concerts » peuvent être éligibles aux paiements de JobKeeper, mais en tant que travailleurs indépendants, ils doivent démontrer une réduction de 30 pour cent du chiffre d'affaires par rapport aux 12 mois précédents. L'établir peut être difficile pour certains.

« Des inquiétudes ont également été exprimées quant au fait que les conducteurs à la demande doivent choisir entre gagner un revenu en livrant de la nourriture et d'autres biens et être exposés au COVID-19, d'autant plus qu'ils sont confrontés à une absence de droits aux indemnités de maladie s'ils acquièrent le virus ou sont invités à s'auto-isoler.

"Toutefois, l'économie des petits boulots pourrait offrir des opportunités à certains travailleurs licenciés d'"emplois réguliers" pour trouver des revenus alternatifs."

Le professeur McDonald et ses collègues de QUT, le Dr Penny Williams et le professeur agrégé Robyn Mayes, avec des chercheurs de l'UTS et de l'Université d'Adélaïde, L'année dernière, nous avons mené la toute première enquête nationale sur le travail des plateformes numériques en Australie et ont maintenant publié leurs conclusions préliminaires.

"Nous en avons eu plus de 14, 000 réponses utilisables d'internautes adultes de toute l'Australie et les cinq premières plates-formes sont Airtasker, Uber, Indépendant, Uber Eats et Deliveroo, " a déclaré le professeur McDonald.

"Globalement, 13,1% des répondants au sondage ont, a un moment, entrepris des travaux sur la plateforme numérique, similaire aux découvertes récentes en Europe mais plus grande que toutes les estimations précédentes en Australie.

« C'est un secteur en croissance rapide et même si pour la plupart ce n'est pas à temps plein, une minorité substantielle considère les revenus générés par ce travail comme importants, voire essentiels.

"Il existe deux principaux types de travail sur plateforme numérique. Le premier est effectué en personne à un endroit spécifié, comme la conduite, livraison de nourriture, soins ou entretien de la maison. Le second est sur ordinateur ou sur Internet."

Le professeur McDonald a déclaré que les restrictions COVID-19 obligeant les gens à rester principalement à la maison, avec la fermeture des restaurants, les cafés, hôtels et autres lieux d'accueil, a probablement fait grimper la demande pour certains types de travail sur plateforme numérique en personne.

"Le transport et la livraison de nourriture étaient les types de travail les plus courants effectués par les travailleurs de la plate-forme dans notre enquête. Ce travail est conforme aux règles de distanciation sociale car le chauffeur travaille généralement en solo et a des contacts limités avec le personnel du restaurant et souvent aucun contact avec les clients, " elle a dit.

"Même si certaines restrictions se relâchent, la demande dans cet espace pourrait bien augmenter en raison de la réticence des gens à rencontrer d'autres personnes dans les transports publics. À la fois, le travail pour les chauffeurs à la demande pourrait bien diminuer en raison de la diminution du nombre de sorties nocturnes et de rencontres avec d'autres personnes.

"Uber vient d'annoncer une coupe de 3, 000 collaborateurs et le plus proche de 45 bureaux, y compris sa base de Singapour. Cela vient après que l'entreprise a déjà perdu 3, 700 emplois plus tôt en mai.

« Le travail sur ordinateur ou sur une plate-forme Internet peut également offrir des options à certains qui ont perdu leur emploi, en particulier dans les services professionnels tels que le droit, comptabilité, ingénierie et architecture, ou des domaines comme la rédaction et la traduction, travail créatif et multimédia et développement de logiciels.

"Les gens avec la technologie, les compétences créatives ou professionnelles peuvent trouver du travail sur des plateformes numériques et travailler entièrement à domicile pour des clients partout dans le monde. Ils peuvent même être en mesure de développer de nouvelles compétences et de bénéficier d'un niveau de flexibilité impossible dans un emploi régulier.

« Restreindre de telles opportunités, cependant, est la contraction globale de l'économie mondiale. Les chances de remplacer un revenu d'emploi par de l'argent gagné en travaillant sur une plate-forme Internet dépendent également d'ensembles de compétences particuliers et de la technologie appropriée à domicile.

"Les travailleurs des concerts devraient également évaluer si le revenu qu'ils gagnent est suffisant pour le temps et les efforts qu'ils y consacrent. La plupart des plateformes ne paient pas les travailleurs pour créer et maintenir des profils en ligne, répondre aux travaux qui n'aboutissent pas, négocier avec des clients potentiels, et les déplacements entre des emplois ou des tâches rémunérés.

"Pour ces raisons, de nombreux employés de plateforme ne savent pas combien ils gagnent réellement par heure.

« Et si davantage de travailleurs licenciés s'inscrivent sur des plateformes sans augmentation égale de la demande des clients, cela peut créer une nouvelle concurrence pour le travail et un 'nivellement par le bas' des salaires et des conditions."