Les entreprises à la recherche d'une pointe avec leurs nouveaux produits face aux turbulences technologiques bénéficient d'une plus grande innovation et de meilleurs résultats pour le produit et les entreprises dans leur ensemble lorsqu'elles travaillent avec d'autres entreprises de la même chaîne de valeur.

Recherche de l'Université de Lancaster, l'Université de Leeds, l'Université de Reading et l'Université de Newcastle, publié dans le Journal de recherche commerciale , constate que la collaboration entre les parties prenantes en amont et en aval de la chaîne de valeur améliore l'innovation de l'entreprise et améliore la performance à la fois des nouveaux produits et des entreprises impliquées.

Les chercheurs ont étudié 146 entreprises manufacturières de haute et moyenne-haute technologie dans une économie en développement, Turquie.

Ils ont examiné les collaborations entre plusieurs acteurs organisationnels impliquant des clients, Fournisseurs, détaillants, Gouvernements, instituts de recherche et associations industrielles, qui occupent tous des positions différentes dans la chaîne et peuvent donc bien travailler pour partager une variété de connaissances, et développer et introduire des offres innovantes sur le marché.

Ils ont découvert que les collaborations formées dans le développement de nouveaux produits aident à contrer les effets des turbulences technologiques, lorsque les entreprises sont confrontées au défi de devenir plus adaptatives et doivent répondre aux tendances et changements technologiques émergents.

« L'avènement des nouvelles technologies dans des environnements turbulents oblige les entreprises à devenir plus innovantes pour être plus compétitives et éviter que leurs produits ne deviennent obsolètes, " a déclaré le co-auteur du rapport, le Dr Sena Ozdemir, de l'école de gestion de l'université de Lancaster.

« Travailler avec des types d'acteurs multiples et divers qui opèrent à différents postes de la chaîne de valeur augmente les opportunités d'innovation car ils apportent au processus des connaissances non redondantes et complémentaires à partir de leurs expériences et pratiques différentes.

« Lorsque les entreprises développent de nouveaux produits, ils devraient former des collaborations avec ces acteurs organisationnels afin qu'ils puissent acquérir et utiliser conjointement des variétés de connaissances liées au développement ou à la commercialisation des produits.

« Étant donné que les entreprises qui s'engagent dans des collaborations avec d'autres en amont et en aval de la chaîne de valeur bénéficient d'idées diverses, ils sont plus susceptibles de sortir des sentiers battus, devenant ainsi plus innovant.

« Cela est particulièrement important dans les pays en développement, là où les possibilités de financement public et privé pour les initiatives d'innovation sont limitées.

" Surtout, dans des environnements technologiquement turbulents, les gestionnaires doivent se concentrer sur la formation de nouvelles collaborations de développement de produits avec les parties prenantes en amont et en aval de la chaîne pour améliorer l'innovation. De tels projets communs devraient se concentrer sur de nouvelles opportunités plutôt que sur des forces existantes.

"Nos résultats confirment que le plus grand niveau d'innovation résultant de ces collaborations conduit à une performance supérieure des nouveaux produits, car il y a une tendance plus forte à créer de nouveaux produits très distinctifs de manière plus opportune.

« Il est important de développer l'innovation issue de la collaboration car elle améliore la capacité d'une entreprise à tirer parti de manière proactive des nouvelles opportunités technologiques. Ainsi, l'accent devrait être mis sur le développement de l'innovation avant de se concentrer sur la façon d'assurer le succès d'un nouveau produit, car le premier a un effet positif important sur le second."

La recherche a révélé que les effets positifs de la collaboration sur l'innovation peuvent être annulés par une tendance à protéger les connaissances par des moyens tels que les liens juridiques. En particulier, les liens juridiques réduisent la probabilité de collaborations réussies car leur rigidité génère des contraintes pour les interactions et l'apprentissage commun entre les entreprises, facteurs nécessaires pour faire face à des changements imprévisibles et ainsi fonctionner avec succès dans des environnements technologiquement turbulents.

D'autre part, l'étude montre que le rôle de la collaboration pour devenir plus innovant peut être renforcé en formant des liens opérationnels plus intégrés entre les parties prenantes connectées verticalement, en leur donnant plus de flexibilité et des intérêts communs dans leurs efforts communs de développement de nouveaux produits.