Écrire dans le Revue internationale de marketing technologique , Georgios Tsekouropoulos de l'Université ouverte hellénique, à Patras, Grèce, aborde la notion de publicité virale. Spécifiquement, il aborde la relation entre la qualité du message, confiance, et l'intention des consommateurs de partager du contenu sur les médias sociaux.

Son enquête auprès des consommateurs ayant un penchant pour les médias sociaux a montré que la confiance perçue de l'expéditeur, confiance perçue de l'annonceur, la qualité du message et l'attitude envers le partage de contenu électronique ne sont pas significativement liées à l'intention d'un téléspectateur de partager des messages publicitaires viraux. Inversement, la fréquence à laquelle les messages publicitaires viraux sont partagés est affectée par ces mêmes facteurs. Les marketeurs veulent savoir comment rendre leurs messages publicitaires "viraux, " c'est le marketing de " bouche à oreille " le plus rapide que nous connaissions.

Le message clé de la recherche pour ceux qui espèrent faire passer le mot rapidement, effectivement, et largement est qu'"une entreprise peut transformer sa stratégie de communication et tirer parti des avantages du marketing viral en produisant des messages de haute qualité qui, combinés à des actions qui peuvent augmenter la confiance du consommateur dans l'entreprise elle-même, peut transformer ces consommateurs en les meilleurs représentants de l'entreprise et les faire participer au processus de communication marketing."