Une nouvelle recherche menée par l'Université Curtin a révélé que les patrons doivent ajuster leur « style de leadership » lorsqu'ils font face à une crise pour s'assurer que leurs employés se sentent mis au défi, motivé et valorisé au travail.

La recherche, publié dans le Journal des affaires et de la psychologie , examiné plus de 700 employés canadiens en haute technologie, les organisations manufacturières et gouvernementales sur une période de 18 mois pour mieux comprendre comment les dirigeants et les gestionnaires ont influencé la motivation et le comportement de leurs employés sur le lieu de travail.

Auteur principal Professeur Marylene Gagné, du Future of Work Institute de l'Université Curtin, a déclaré qu'un style de leadership ne fonctionnait pas dans toutes les circonstances et que les dirigeants devaient adopter différents styles de leadership pour assurer un impact maximal, surtout lorsqu'une organisation faisait face à une crise.

« Sur les six organisations que nous avons examinées, la moitié a vécu une crise, y compris les ralentissements financiers, conflits de relations professionnelles, et l'élimination des initiatives majeures, tandis que l'autre moitié n'a connu aucune crise, " dit le professeur Gagné.

« Dans les organisations qui n'ont pas connu de crise, des leaders qui ont adopté un style transformationnel, ce qui signifie agir comme un modèle enthousiaste, articuler une vision inspirante qui challenge et offre un travail significatif aux employés, encourager les idées innovantes, attention aux besoins individuels, et fournir des commentaires positifs, avaient les plus fortes améliorations de la motivation des employés.

"Les leaders qui s'engagent dans ce style de leadership ont toujours des effets positifs sur la motivation de leurs employés, car ils sont plus susceptibles de les faire se sentir plus compétents dans leur travail, tout en améliorant la qualité des relations au sein de l'équipe."

Le professeur Gagné a déclaré que la recherche a révélé que le leadership transformationnel avait un impact positif sur la motivation, que les organisations aient connu une crise ou non, mais un autre type de comportement de leadership a également aidé pendant les crises.

« Notre recherche démontre que les gestionnaires ou les dirigeants qui utilisent des comportements de leadership transactionnel, qui consiste à mieux surveiller les comportements des salariés et à donner plus de directives, a également contribué à améliorer la motivation des employés. Cela aide peut-être à maintenir le sens et le plaisir et à réduire la pression sur le lieu de travail pendant les crises, " dit le professeur Gagné.

"Nous avons également constaté que lorsque le style de leadership visait l'ensemble du groupe ou visait un individu en particulier, mais vu par d'autres, il a eu un effet uniforme sur tous les individus au sein de l'équipe. Cela signifie que les dirigeants doivent être conscients que même les comportements visant un employé en particulier sont susceptibles de se répercuter sur les autres membres de l'équipe."