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    Moins d'une personne sur 10 peut distinguer le contenu sponsorisé en ligne des articles de presse

    Cette publicité native publiée sur le New York Times le site Web est marqué comme « publication payante » en haut avec le logo de l'annonceur, Shell mondial.

    Connaissez-vous la publicité native ? Pensez-vous pouvoir reconnaître quel contenu en ligne est une actualité et lequel est une promotion payante ? Il y a de fortes chances que vous ayez été dupé plus d'une fois.

    Aujourd'hui, il y a de plus en plus de mesures disponibles pour éviter la publicité, comme l'utilisation d'un logiciel bloqueur de publicités, avance rapide à travers les publicités, ou en choisissant des services de streaming multimédia sans publicité comme Netflix. Cela a obligé les annonceurs à faire preuve de créativité pour remettre leur message devant les consommateurs numériques. Également connu sous le nom de contenu sponsorisé, la publicité native insère des messages payants directement dans le mix aux côtés d'articles de presse.

    Buzzfeed a été l'un des premiers à adopter la publicité native comme modèle à but lucratif, mais ces jours-ci le New York Times, Le journal Wall Street, Washington Post, Boston Globe, et presque tous les principaux sites d'information profitent du contenu payé par les annonceurs. Une estimation de Forbes indique que les publicités natives représenteront une industrie de 21 milliards de dollars d'ici 2021 et représenteront près de 75 % de tous les revenus publicitaires d'ici là.

    La majorité des participants au sondage se sont identifiés comme démocrates, Indépendants, ou républicains. Crédit :Michelle Amazeen

    Mais non seulement il y a plus de ce contenu, ça va mieux, trop. Tellement mieux que ça commence à tromper les lecteurs. Et c'est troublant, dit Michelle Amazeen, un professeur adjoint de publicité à la Boston University School of Communication. Sa nouvelle recherche, sur la base d'une expérience en ligne qu'elle a menée, a révélé que la plupart des gens ne peuvent pas distinguer la publicité native des articles de presse réels. Même si son sondage en ligne a révélé aux participants qu'ils regardaient des publicités, de nombreuses personnes (plus de 9 participants sur 10) pensaient avoir lu un article.

    "Je pense que cela contribue à ce que les gens pensent que les médias partagent de fausses nouvelles, " dit Amazeen, auteur correspondant de l'étude, qui a été financé par l'American Press Institute.

    Lors de l'expérimentation en ligne, Amazeen et sa collaboratrice, Bartosz Wojdynski de l'Université de Géorgie, interrogé 738 adultes - un échantillon représentatif de personnes de tous âges, avec des degrés divers d'éducation, à la fois marié et célibataire, et de tous les horizons politiques.

    Au cours de l'enquête, les participants ont vu le contenu d'une publicité réelle de Bank of America, un article de 515 mots intitulé "L'obsession des smartphones de l'Amérique s'étend aux services bancaires en ligne, " qui a été créé pour Bank of America par Brandpoint, une agence de marketing de contenu. Les participants ont vu la publicité, qui comprenait une divulgation l'identifiant comme une publicité (la Federal Trade Commission exige que les annonceurs incluent une telle divulgation), puis a répondu à une série de questions.

    Amazeen a découvert que parmi les moins d'une personne sur 10 qui ont pu identifier l'article de Bank of America comme de la publicité, les gens avaient tendance à être plus jeunes, plus instruit, et plus susceptibles de décrire leur engagement avec les médias comme à des fins d'information. En revanche, les personnes qui confondaient la publicité avec un article de presse légitime étaient généralement plus âgées, moins instruits, et plus susceptibles de consommer des médias d'information à des fins de divertissement.

    "Nous avons constaté que les gens sont plus réceptifs à ce qu'ils regardent s'ils savent ce qu'ils lisent, " Amazeen dit, même s'ils savent qu'ils lisent une annonce.

    Si, d'autre part, un annonceur rend difficile la détection d'un contenu comme étant une annonce, une quantité substantielle de personnes ont des réactions négatives lorsqu'elles réalisent la vérité.

    "Beaucoup de gens assimilent cela à de fausses nouvelles, " dit Amazeen. " La confiance dans les médias est au plus bas…. Je ne dis pas que cela vient uniquement de la publicité native, mais je pense que c'est un facteur contributif."

    Bien que les annonceurs soient tenus de divulguer leurs annonces en tant que telles, généralement avec une étiquette comme "sponsorisé" ou "promotion payée, " toutes les divulgations ne sont pas égales. Selon la taille, placement, et d'autres facteurs, certains annonceurs et éditeurs sont plus francs que d'autres quant à la nature de leur contenu. Amazeen dit que le manque d'exigences standardisées pour les divulgations d'annonces natives alimente le problème des personnes incapables de reconnaître ce qu'est une histoire sponsorisée et ce qu'est une histoire d'actualité.

    Un gros risque, Amazeen dit, c'est que si quelqu'un ne se rend pas compte qu'il regarde du contenu promu, ils peuvent penser qu'ils obtiennent toute l'histoire sur un sujet donné. "La publicité est censée être vraie et exacte, selon la Commission fédérale du commerce, " dit Amazeen. Mais, Elle ajoute, les publicités "laissent souvent de côté certaines informations qui ne sont pas favorables à la perspective qu'elles essaient de transmettre".

    Afin de lutter contre la méfiance du public, certaines agences de presse prennent des initiatives plus agressives pour aider les lecteurs à identifier le contenu réel par rapport au contenu sponsorisé. Mais, avec des publicités natives qui parsèment la plupart des fils d'actualité, un état de confusion constante sur le contenu - qu'est-ce qui est éditorial, ce qui est parrainé, et ce qui est tout simplement faux, c'est brouiller les pistes.

    "Beaucoup d'organisations de presse traditionnelles et exclusivement numériques font des reportages d'investigation fantastiques et publient des histoires importantes, mais en même temps, ils se tirent une balle dans le pied, " dit Amazeen.

    politique, par exemple, gère une fausse base de données de nouvelles, rempli de reportages que ses journalistes ou lecteurs ont trouvé contenant des vidéos trafiquées, images, ou de la désinformation de type canular. Cependant, Le fil d'actualités de Politico est sporadiquement entrecoupé d'articles d'annonceurs étiquetés comme sponsorisés.

    "L'inquiétude de Politico sur les origines de la désinformation politique semble assez riche compte tenu de son travail avec Cambridge Analytica, " a écrit Amazeen dans un tweet d'octobre 2018.

    Lors de la campagne présidentielle de 2016, le cabinet de conseil politique Cambridge Analytica a aidé à cibler 10, 000 annonces à différents publics. Bretagne Kaiser, qui était à l'époque directeur du développement commercial de Cambridge Analytica, a appelé une publicité native sur Politico, "la chose la plus réussie que nous ayons poussée."

    En mars 2018, un article dans le Guardian a rapporté, "L'une des publicités les plus efficaces, selon Kaiser, était une publicité native sur le site d'actualités politiques Politico, qui a également été présentée dans la présentation. Le graphique interactif, qui ressemblait à un article de journalisme et prétendait énumérer « 10 vérités dérangeantes sur la Fondation Clinton, ' est apparu pendant plusieurs semaines aux personnes d'une liste d'états clés lors de leur visite sur le site. Il a été produit par l'équipe interne de Politico qui crée du contenu sponsorisé."

    L'annonce sur Politico, qui a été étiqueté en haut comme "contenu créé par un sponsor" et "publicité payée pour et créée par Donald J. Trump, " a recueilli en moyenne quatre minutes d'engagement de la part de ses lecteurs dans les États clés.

    « La ligne de prudence est lorsque vous commencez à mélanger des informations avec des publicités et à brouiller ces lignes - c'est là que vous devez prendre du recul et vraiment réfléchir à ce que vous faites, " dit Amazeen.


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