Un nouveau Revue d'économie et de stratégie de gestion L'étude examine si les médias sociaux peuvent être utilisés comme source d'information pour les recruteurs afin de discriminer les candidats à un emploi.

Pour l'étude, des chercheurs ont mis en place une expérimentation consistant à envoyer plus de 800 candidatures de deux candidats fictifs différents par leur ville d'origine, une ville typiquement française (Brives-la-Gaillarde) ou Marrakech, Maroc. Ces informations sont disponibles uniquement sur leurs profils Facebook, pas sur les CV ou les lettres de motivation envoyées aux recruteurs. Les enquêteurs ont sélectionné des offres d'emploi publiées sur plusieurs mois à la mi-2012 sur le site de l'Agence publique pour l'emploi Pôle emploi.

Un écart important de 41,7 % entre les taux de rappel des deux candidats a mis en évidence que les profils personnels en ligne sont utilisés par les recruteurs comme source d'information pour discriminer les candidats d'origine étrangère.

Au cours de l'expérimentation, la disposition par défaut de Facebook a changé car Facebook a introduit des sous-onglets dans les profils. Ce changement a réduit l'importance de l'information liée à la langue parlée par les candidats. Après le changement de mise en page, la différence des taux de rappel s'est estompée. Cela suggère que le filtrage effectué par les employeurs ne dépasse pas les pages principales des profils. Il indique également que les choix de conception effectués par les plateformes en ligne, telles que quelles informations sont affichées et comment elles sont affichées, peut avoir des conséquences importantes sur l'étendue de la discrimination.

"Cette étude montre que les choix de conception faits par les plateformes en ligne peuvent considérablement affecter une décision comme rappeler, ou pas, un candidat à un entretien d'embauche. Les sociétés Internet devraient intégrer ce fait dans leur réflexion sur la conception, " a déclaré le co-auteur Dr Matthieu Manant de l'Université de Paris-Sud.