Bien qu'il puisse être tentant de porter un jugement rapide sur la fiabilité d'une personne en fonction de son apparence, les recherches suggèrent que cela est très peu fiable. L'idée selon laquelle les traits du visage ou l'apparence générale d'une personne peuvent indiquer avec précision sa fiabilité est communément appelée « physionomie » et manque de fondement scientifique. La fiabilité est un trait complexe influencé par de nombreux facteurs tels que la personnalité, le comportement passé et le contexte situationnel, qui ne peuvent être évalués de manière fiable uniquement sur la base de l’apparence physique. Se fier uniquement à des indices visuels peut conduire à des jugements biaisés et inexacts, favorisant les stéréotypes et potentiellement négligeant des individus dignes de confiance, quelle que soit leur apparence.