Dire qu'il a perdu patience avec les faux pas et les manques à gagner, un actionnaire important de Yelp est à la recherche d'un remaniement du conseil d'administration sur le site d'examen en ligne.

Dans une lettre rendue publique lundi, SQN Investors a déclaré qu'il souhaitait que Yelp Inc. ajoute de nouveaux administrateurs à son conseil d'administration, y compris les représentants des actionnaires.

SQN, qui détient plus de 4% des actions de Yelp, dit qu'il pense que "le conseil d'administration n'a pas réussi à se tenir et à tenir la direction responsable des faux pas stratégiques et opérationnels de l'entreprise, revenus manqués répétés, opportunités perdues et mauvaise gouvernance d'entreprise."

SQN a récemment renforcé sa participation, et fait désormais partie des cinq principaux actionnaires de Yelp.

L'investisseur technologique, basé à Redwood City, juste au sud du siège de Yelp à San Francisco, fait valoir que le conseil d'administration de la société manque d'urgence pour régler les problèmes importants, parmi eux un « rythme lent d'innovation ».

SQN affirme que Yelp a permis à Google et Facebook d'accumuler un nombre important d'évaluations par les pairs pour les entreprises locales. On a également vu Uber et AirBnB déployer des entreprises de livraison de nourriture et d'autres services qui ont dépassé les initiatives de Yelp dans ces domaines.

Yelp a défendu son conseil d'administration, affirmant lundi que ses administrateurs sont "actifs, ouverte d'esprit et engagée. » La société a déclaré qu'elle se concentrait sur la mise en place d'un « conseil d'administration très pertinent et diversifié. Yelp a déclaré que la société était en train d'examiner les compétences et les opportunités potentielles qui renforceraient et amélioreraient davantage son conseil d'administration.

Yelp a eu un timing fantastique lorsqu'elle est devenue une entreprise publique en 2012.

Les livraisons mondiales de smartphones entre 2012 et 2016 ont explosé, tout comme la soif de nouvelles applications qui créaient des tableaux de chuchotement sur les expériences des gens dans les restaurants ou avec d'autres sociétés de services.

Cette croissance a commencé à ralentir, et SQN dit que Yelp n'a pas agi assez rapidement pour s'adapter.

En appelant à des changements au tableau de Yelp, SQN a déclaré que le mandat moyen d'un directeur Yelp est de plus de neuf ans, avec un seul nouveau membre ayant rejoint le conseil d'administration depuis mai 2012.

"Le tableau de Yelp ne fonctionne pas efficacement et est obsolète, " a écrit SQN.

Yelp, basé à San Francisco, s'est engagé à maintenir un dialogue ouvert avec SQN. La société a affirmé qu'elle s'engage à agir dans le meilleur intérêt de ses actionnaires, clients et travailleurs.

Le mois dernier, les revenus de Yelp au troisième trimestre ont dépassé les attentes de Wall Street, et la société a indiqué que le trimestre en cours serait également faible.

Le PDG Jeremy Stoppleman a imputé le manque de revenus à la nouvelle publicité à durée indéterminée de Yelp, destiné à encourager les annonceurs à essayer le site sans être liés à des contrats à plus long terme.

Ses actions ont chuté de près de 10 pour cent au cours de la dernière année. L'augmentation de près de 2 pour cent à la cloche d'ouverture lundi.

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