Introduction:
Dans l’environnement de travail interconnecté d’aujourd’hui, le maintien d’un lieu de travail cohésif et inclusif est crucial pour le succès de l’organisation. Cependant, les cas d’exclusion d’employés peuvent perturber la dynamique d’équipe et éroder la confiance, conduisant potentiellement à des comportements contraires à l’éthique. Une étude récente met en lumière les conséquences de l'exclusion sur le lieu de travail, en soulignant l'impact négatif qu'elle a sur le moral des employés et leur volonté de s'engager dans des pratiques contraires à l'éthique.
L'étude, menée par des chercheurs de l'Université de Californie à Berkeley, a examiné les effets de l'exclusion sur le comportement des employés. Les résultats ont révélé que lorsque les travailleurs se sentaient exclus, ils étaient plus susceptibles de tricher et d’adopter des comportements contraires à l’éthique pour compenser leur sentiment d’isolement et leur manque d’appartenance.
Principales conclusions :
1. La tricherie comme mécanisme d’adaptation :
Les salariés victimes d’exclusion étaient plus enclins à tricher comme mécanisme d’adaptation. Ils ont rationalisé leurs actions afin d’obtenir une reconnaissance ou de ressentir un sentiment de pouvoir dans un environnement autrement isolant.
2. Diminution des normes éthiques :
L'exclusion a entraîné une baisse des normes éthiques parmi les employés. Lorsqu’ils se sentent exclus, les individus étaient moins susceptibles d’adhérer aux directives éthiques, ce qui les rendait plus susceptibles de prendre des décisions contraires à l’éthique.
3. Engagement réduit des employés :
Les employés qui se sentaient exclus ont signalé des niveaux d'engagement et de satisfaction au travail réduits. Ce désengagement augmente la probabilité de comportements contraires à l'éthique, car les employés se sentent moins connectés à l'organisation et à ses valeurs.
4.Érosion de la confiance :
L'exclusion a érodé la confiance entre les employés et leurs collègues, les managers et l'organisation dans son ensemble. Cette méfiance a créé un environnement de travail négatif qui a favorisé davantage les comportements contraires à l’éthique.
5. Impact négatif sur la culture organisationnelle :
L'exclusion a favorisé une culture organisationnelle négative, caractérisée par un manque de collaboration, une diminution de la productivité et une augmentation du roulement de personnel. L'étude a mis en évidence l'impact néfaste de l'exclusion sur la performance globale au travail.
Implications pratiques :
1.Promouvoir l’inclusion :
Pour résoudre le problème de l’exclusion, les organisations doivent donner la priorité à la création d’une culture de travail inclusive où tous les employés se sentent valorisés et respectés. Cela implique de favoriser une communication ouverte, d’encourager les initiatives en matière de diversité et d’inclusion et de répondre rapidement aux préoccupations liées à l’exclusion.
2. Formation et sensibilisation à l’éthique :
Les organisations devraient proposer une formation en matière d’éthique à tous leurs employés, en soulignant l’importance de maintenir des normes éthiques élevées, même dans des situations difficiles. Les dirigeants doivent modéliser un comportement éthique et renforcer leur engagement en faveur de l’intégrité dans l’ensemble de l’organisation.
3.Mécanismes de résolution des conflits :
La mise en œuvre de mécanismes efficaces de résolution des conflits est essentielle pour résoudre tous les problèmes sous-jacents susceptibles de contribuer à l’exclusion. Les organisations devraient encourager les employés à exprimer leurs préoccupations et à proposer des solutions respectueuses.
4. Initiatives d'engagement des employés :
Les employés engagés sont moins susceptibles d’adopter des comportements contraires à l’éthique. Par conséquent, les organisations doivent donner la priorité aux initiatives d’engagement des employés, notamment en reconnaissant les réalisations, en offrant des opportunités de développement professionnel et en favorisant un environnement de travail positif.
5.Formation en leadership :
Les dirigeants jouent un rôle crucial dans la promotion de l’inclusion et dans l’établissement de normes éthiques. Les programmes de formation au leadership devraient souligner l’importance de favoriser un lieu de travail inclusif, de gérer efficacement les conflits et de lutter contre l’exclusion en tant que source potentielle de comportement contraire à l’éthique.
Conclusion:
L'exclusion des employés peut avoir des conséquences considérables pour les organisations. Les résultats de l'étude soulignent la nécessité pour les organisations de donner la priorité à l'inclusion, de promouvoir un comportement éthique, d'impliquer les employés et de résoudre efficacement les conflits afin d'atténuer le risque de pratiques contraires à l'éthique et de maintenir une culture de travail saine. En favorisant un environnement de respect, de confiance et d'appartenance, les organisations peuvent améliorer le moral des employés, augmenter la productivité et créer un lieu de travail positif propice à une conduite éthique.
