Cette découverte ressort d'une étude collaborative menée par Matthew S. Bothner, professeur de stratégie et titulaire de la chaire Deutsche Telekom à l'ESMT Berlin, en collaboration avec Nghi Truong, ancien élève de l'ESMT Berlin, désormais membre de la faculté de la Sasin School of Management, aux côtés d'universitaires de l'INSEAD et de la City. Université de Hong Kong.

L'équipe a entrepris d'explorer l'impact des crises, telles que les pandémies, les conflits géopolitiques et les ralentissements économiques, sur le lien entre la structure des réseaux de collaboration des entreprises et leurs performances futures. Leurs conclusions sont publiées dans le Strategic Management Journal. .

Les chercheurs ont pris l'éclatement de la bulle Internet comme une expérience pour étudier l'impact de la crise, en examinant les conséquences pour les banques d'investissement actives sur Internet après la crise. Ils ont analysé les données sur les offres publiques d'actions aux États-Unis de 1985 à 2006, en se concentrant sur le marché des actions, qui a été considérablement touché.

Dans leur analyse, les chercheurs ont fait la distinction entre les entreprises agissant comme des plaques tournantes incontestées dans des réseaux en étoile (« courtiers exclusifs ») et les entreprises dépourvues de ces positions de réseau différenciées.

Les courtiers exclusifs peuvent recombiner les meilleures idées et opportunités de leurs collaborateurs autrement déconnectés, sans avoir à affronter un autre « courtier fantôme » qui pourrait également souhaiter intégrer ces idées et opportunités. Cette liberté de s'engager dans des activités de courtage incontestées est particulièrement utile pour naviguer vers un refuge sûr en cas de crise.

Legg Mason, une société mondiale de gestion d'actifs, offre un exemple frappant de cette navigation réussie :la position de courtage exclusif de Legg Mason s'est fortement développée à la suite de la crise Internet, et sa performance d'une année sur l'autre a à son tour augmenté de plus de 20 %. %.

Plus généralement, l'analyse a montré que les courtiers exclusifs ont fait preuve de résilience pendant la crise, avec des performances moyennes supérieures de plus de 7 % à celles de leurs pairs comparables. Cette résilience est attribuée à la capacité des courtiers exclusifs à agir de manière ambidextre en période de crise. Ces entreprises pourraient explorer de nouvelles relations commerciales tout en exploitant leurs positions dans des secteurs connus. Bothner et ses collègues ont trouvé des résultats similaires en examinant une deuxième perturbation, la crise du logement de 2008.

Réfléchissant aux implications plus larges de leurs conclusions, Bothner souligne :« Ces dernières années, nous avons été témoins d'une myriade de crises :la pandémie, diverses guerres et conflits, ainsi que des turbulences sur les marchés et l'inflation. Pour de nombreuses entreprises, ces crises sont préjudiciables, mais pour les entreprises occupant des positions de courtage uniques, les opportunités de « résilience générative » pourraient bien abonder. »

L'étude souligne l'importance du courtage exclusif, malgré les coûts liés à la construction de ponts en solo, comme tremplin pour un succès durable dans des circonstances difficiles. Compte tenu de la fréquence et de la gravité croissantes des crises, il est utile que les managers donnent la priorité et protègent ces relations exclusives, en s'assurant qu'elles sont solidement positionnées pour faire face aux défis futurs.