L'augmentation du nombre de fermetures de succursales bancaires locales à travers le Royaume-Uni a augmenté la demande d'accès aux services de dépôt en espèces dans les bureaux de poste, selon une nouvelle étude.

La nouvelle étude a révélé qu'un bureau de poste britannique sur dix a été touché par la fermeture d'une banque dans un rayon de 1 km, ce qui a entraîné une augmentation de 27 % de la demande de services de dépôt en espèces. Après le rebond de l'économie après le confinement, les bureaux de poste qui n'ont pas été touchés par la fermeture d'une banque locale n'ont vu qu'une augmentation de 8 % de la demande pour les mêmes services.

À l'échelle nationale, 800 agences bancaires ont fermé entre avril 2021 et mars 2022, affectant directement les volumes de dépôts dans les bureaux de poste à proximité. La grande majorité des fermetures ont eu lieu dans les zones urbaines et les villes qui comptaient un plus grand nombre d'agences bancaires.

L'étude montre que davantage de banques fermant les portes des succursales locales pendant une période de reprise économique post-confinement augmentent encore plus la demande de services postaux. Trois fermetures de succursales bancaires dans la même zone, par exemple, entraînent une augmentation de 58 % du nombre de dépôts effectués dans les bureaux de poste à proximité.

À ce jour, les recherches se sont concentrées sur l'accès du public aux retraits d'espèces, mais cette nouvelle recherche du Centre de recherche sur la comptabilité et la finance en contexte de l'Université de Sheffield et du Centre de recherche sur les finances personnelles de l'Université de Bristol a évalué la demande de services de dépôt en espèces, trouvé des personnes utiliser plus souvent les installations de leur bureau de poste pour verser de l'argent sur leurs comptes.

Les experts disent que les résultats sont importants car ils mettent en évidence ce que les gens font lorsque leur banque locale ferme. La perte d'accès à un emplacement bancaire physique ne signifie pas que les gens passeront automatiquement aux paiements numériques et aux services bancaires. Au lieu de cela, les particuliers et les entreprises locales recherchent une alternative pour payer en espèces, que la poste propose à la plupart des clients bancaires britanniques.

Bien que les retraits en espèces aient diminué pendant la pandémie, ils ont depuis augmenté et se sont stabilisés, bien qu'en dessous des niveaux d'avant le confinement. Avec l'ampleur des fermetures de banques qui devrait se poursuivre avec la fermeture de plus de 400 succursales supplémentaires d'ici la fin de cette année, il sera de plus en plus difficile pour les particuliers et les entreprises d'effectuer des dépôts.

Le Dr Daniel Tischer, de l'école de gestion de l'Université de Sheffield, l'un des auteurs de l'étude, déclare que "pendant la pandémie de COVID-19, on a beaucoup parlé du fait que le Royaume-Uni deviendrait sans numéraire, car l'accès au commerce de détail et aux services physiques les emplacements étaient limités. Et bien sûr, de nombreuses personnes sont aujourd'hui beaucoup plus à l'aise de payer avec leur carte de débit ou leur mobile qu'elles ne l'étaient il y a quelques années."

"Voir une forte augmentation du nombre de personnes utilisant le service postal après la fermeture d'une succursale bancaire n'est cependant pas vraiment surprenant si vous y réfléchissez. Les petites entreprises doivent avoir un moyen de payer avec l'argent qu'elles prennent."

"Ce qui est important ici, c'est de reconnaître que l'argent liquide n'est pas encore mort, et que de nombreuses personnes et entreprises locales utilisent encore l'argent liquide quotidiennement et nous devons nous assurer que ceux qui ont besoin d'accéder au service d'argent liquide continuent de le faire à l'avenir."

Jamie Evans, du Centre de recherche sur les finances personnelles de l'Université de Bristol, déclare que "pour garantir que les détaillants puissent continuer à accepter les espèces comme moyen de paiement, il est crucial que nous ne laissions pas s'effondrer les installations de dépôt en espèces".

"Nous nous sommes félicités du renouvellement du cadre bancaire 3 au début de cette année, qui permet de fournir une infrastructure bancaire clé par l'intermédiaire de la poste, ainsi que de l'ouverture de nouveaux" hubs bancaires "pour fournir d'autres services clés de trésorerie et bancaires aux particuliers et aux entreprises au niveau local. dans les communautés les plus touchées par le départ des banques."

"Cependant, il est impératif que des programmes comme celui-ci soient soutenus, car les pressions actuelles sur les finances des ménages peuvent également signifier que certaines personnes retournent à l'argent liquide pour gérer leurs finances et l'accès aux services bancaires dans les communautés locales restera essentiel pour de nombreuses personnes".

"Alors que les fermetures d'agences bancaires peuvent sembler de plus en plus inévitables, il est positif de voir que les agences postales agissent comme la dernière ligne de défense pour les particuliers, les entreprises et les organisations caritatives qui dépendent encore de l'argent liquide. Grâce à une action coordonnée, telle que la fourniture de services partagés centres bancaires et un examen minutieux des décisions des banques de fermer des succursales, les communautés ne doivent pas être laissées pour compte."

Ross Borkett, responsable des services bancaires au bureau de poste, déclare qu'ils sont "reconnaissants envers les auteurs du rapport d'avoir mis en lumière à quel point les services bancaires que les bureaux de poste fournissent chaque jour dans les villes et villages du Royaume-Uni sont vitaux. Les bureaux de poste sont une bouée de sauvetage pour les petites entreprises de déposer leurs encaissements et de plus en plus pour les gens de budgétiser en utilisant de l'argent pour la période difficile à venir."

"Les nouveaux hubs bancaires sont une initiative fantastique entre Banking Hub Company, les banques et la Poste pour fournir une solution qui permet à ceux qui dépendent de l'argent liquide de pouvoir continuer à y accéder ou à le déposer."

"Notre expérience de l'exploitation du premier hub à Rochford nous indique qu'ils ont le potentiel de restaurer la fierté dans les villes où il y a eu des succursales bancaires, ainsi que des fermetures de commerces de détail, et ils jouent un rôle vital dans la régénération économique de la région." + Explorer plus loin

Les communautés plus âgées et plus pauvres sont laissées pour compte par le déclin de l'argent liquide