Des chercheurs de l'Université de North Texas, Université de l'Illinois à Urbana-Champaign, et l'Université de la Colombie-Britannique ont publié un nouvel article dans le Journal du marketing qui examine comment l'engagement de donateurs potentiels dans des activités créatives lors d'événements de collecte de fonds peut augmenter les dons de bienfaisance.

Comment organiser l'événement de collecte de fonds parfait? Les organisations caritatives utilisent actuellement une variété de stratégies et de tactiques pour engager des donateurs potentiels, le tout dans le but d'améliorer les comportements de don. Il n'est pas surprenant de voir ce tournoi de golf, social de la crème glacée, ou siroter et peindre des événements sont organisés par différentes associations caritatives représentant différentes causes. Une question qui se pose est de savoir quels types d'activités sont les plus efficaces et les plus susceptibles d'aider les organisations à collecter plus de dons. Cette nouvelle étude révèle qu'il est utile d'engager des donateurs potentiels en augmentant leur participation à des activités créatives !

En utilisant différents types d'activités créatives, comme la conception d'un t-shirt créatif ou la décoration de biscuits, les chercheurs constatent que ceux qui participent à de telles activités sont plus susceptibles de faire un don que ceux qui participent à des activités similaires, mais non créatif, versions des activités. Par exemple, ceux à qui l'on demande de décorer un cookie de manière aussi créative que possible sont plus susceptibles de faire un don à l'organisation caritative que ceux à qui l'on demande simplement de copier un dessin de cookie donné.

Comme Xu l'explique, "Nos résultats montrent que l'incorporation d'activités créatives dans les campagnes de collecte de fonds et les événements caritatifs peut être une stratégie marketing viable pour les organisations à but non lucratif afin d'améliorer le comportement de don."

Les organisations caritatives peuvent organiser de tels événements en personne ou utiliser leurs plateformes de médias sociaux. Par exemple, ils peuvent inviter des donateurs potentiels à assister à un événement de peinture, organiser un événement de décoration de biscuits, ou participer à d'autres activités qui les engagent, physiquement ou mentalement, produire quelque chose de nouveau et de créatif. Bien qu'offrir aux donateurs potentiels des débouchés créatifs ne donne pas toujours des résultats créatifs, ça ne fait rien.

« Tant que les donateurs participent à une activité pour créer quelque chose de nouveau et de créatif, ils démontrent un comportement de don plus élevé. C'est s'engager dans le processus créatif qui compte ! Lorsque les donateurs potentiels participent à des activités créatives, ils ressentent un sentiment de liberté et d'autonomie, ce qui les rend plus heureux et plus charitables, " dit Mehta.

Dahl ajoute que « Un conseil pour les organisations caritatives est d'encourager les participants à être aussi créatifs que possible, mais pas pour mettre l'accent sur les résultats ou fournir des instructions sur la façon dont ils doivent terminer l'activité. Par exemple, lors de l'organisation d'un événement de peinture, certains organismes de bienfaisance mentionnent que des instructions étape par étape seront fournies et que tout le monde brossera le même tableau. Nous suggérons que permettre la liberté de peindre n'importe quoi et d'être créatif dans le processus pourrait être une meilleure stratégie."

En utilisant ces résultats, les gestionnaires peuvent sortir des sentiers battus pour proposer différents types d'activités créatives afin d'engager des donateurs potentiels. Tout en invitant des donateurs potentiels à participer à tout type d'activité qui nécessite un engagement créatif pourrait faire en sorte que les donateurs potentiels se sentent plus engagés, toutes les activités ne sont pas créées égales et certaines pourraient être meilleures que d'autres. Par exemple, organiser un gala ou un événement de collecte de fonds peut être coûteux, mais l'utilisation de ce type d'activité peut être plus économique.

A titre d'exemple, une idée intéressante que nous avons trouvée en ligne était une « fête tie-dye » où les organisations fournissent des T-shirts blancs et du matériel tie-dye afin que les participants puissent créer leurs propres T-shirts tie-dye. Ces T-shirts peuvent ensuite être utilisés pour des enchères en direct. En outre, participer à cette activité rend un individu plus susceptible de faire un don à l'organisme de bienfaisance, la création de multiples flux de contributions de dons.