Les personnes aux États-Unis et en Chine qui pensent que d'autres sont dupés par la désinformation en ligne sur COVID-19 sont également plus susceptibles de soutenir les efforts des entreprises et des politiques pour lutter contre cette désinformation, selon une nouvelle étude. L'étude suggère que les émotions négatives peuvent également jouer un rôle aux États-Unis, mais pas en Chine.

« Beaucoup de désinformation ont été partagées en ligne au cours de la pandémie de COVID-19, et nous avons eu une série de questions sur la façon dont les gens réagissent à cette désinformation, " dit Yang Cheng, co-auteur principal de l'étude et professeur adjoint de communication à la North Carolina State University.

« Comment différentes émotions influencent-elles la façon dont nous ressentons l'impact de la désinformation sur les autres ? Comment la façon dont nous percevons la désinformation affectant d'autres personnes influence-t-elle les actions que nous pensons devoir être prises pour lutter contre la désinformation ? Les émotions affectent-elles le soutien à ces actions ? Et ces choses varient-elles entre la Chine et les États-Unis ?"

Pour répondre à ces questions, les chercheurs ont mené deux enquêtes :une enquête auprès de 1, 793 adultes aux États-Unis, et une enquête auprès de 504 adultes en Chine. Les sondages posaient des questions visant à comprendre ce que les participants pensent de la désinformation en ligne concernant COVID-19; ce que cette désinformation leur fait ressentir ; comment ils pensent que la désinformation affecte les autres; leur volonté de vérifier les faits en ligne et de signaler des informations erronées ; et ce qu'ils pensent que les entreprises de médias sociaux et le gouvernement devraient faire pour lutter contre la désinformation.

Pour la plupart, les participants à l'étude aux États-Unis et en Chine ont répondu de manière similaire. Par exemple, Les participants à l'étude aux États-Unis et en Chine qui ont déclaré que la désinformation en ligne provoquait de la colère et/ou de l'anxiété étaient également plus susceptibles de penser que d'autres personnes sont influencées par la désinformation. Et les participants des deux pays qui pensaient que les autres étaient influencés par la désinformation en ligne étaient plus susceptibles de soutenir une gamme de mesures correctives et restrictives.

Les actions correctives dans cette étude font référence à la volonté d'un individu de vérifier les informations en ligne, signaler des informations erronées aux plateformes de médias sociaux, et de déposer une plainte auprès de la plateforme contre la personne qui a publié la désinformation. Les actions restrictives font référence à une gamme d'actions que les entreprises de médias sociaux ou les décideurs peuvent prendre. Celles-ci vont de la suppression des comptes des utilisateurs de médias sociaux qui partagent des informations erronées à l'adoption de lois interdisant le partage d'informations erronées sur les médias sociaux.

L'étude a également révélé que les participants à l'étude aux États-Unis et en Chine qui ont signalé que la désinformation les mettait en colère étaient également plus susceptibles de prendre des mesures correctives.

Cependant, les participants aux États-Unis et en Chine différaient en termes d'émotion et d'actions restrictives. Les personnes aux États-Unis qui ont signalé que la désinformation provoque des sentiments d'anxiété ou de colère étaient également plus susceptibles de soutenir les actions restrictives des législateurs ou des sociétés de médias sociaux. Il n'y avait aucune relation entre les émotions négatives chez les participants chinois à l'étude et le soutien aux actions restrictives.

"Globalement, les résultats suggèrent qu'une façon d'impliquer le public dans la lutte contre la désinformation est de mettre en évidence les façons dont la désinformation peut nuire ou influencer d'autres personnes, " dit Cheng.

L'étude, « L'influence présumée de la désinformation sur le COVID-19 sur les médias sociaux :recherche par sondage de deux pays dans la crise sanitaire mondiale, " est publié en libre accès dans le Revue internationale de recherche environnementale et de santé publique .