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    Ralentir peut prévenir l'épuisement prématuré des entreprises et du personnel McDonaldized

    Crédit :Pixabay/CC0 domaine public

    Les managers devraient envisager d'adopter une approche plus lente du leadership s'ils veulent assurer une meilleure longévité de l'entreprise et réduire le risque d'épuisement du personnel.

    Un nouveau rapport, co-écrit par André Spicer, Professeur de Comportement Organisationnel à la Business School (anciennement Cass), constate que la « gestion rapide » - des niveaux de gestion accrus qui sont plus enclins au changement, en forte demande pour de nouvelles idées et exécutées à une vitesse croissante, peut avoir des conséquences négatives à long terme pour les entreprises.

    Malgré des avantages à court terme, la « gestion rapide » - ou « McDonaldisation » par laquelle de « nouveaux » idées et produits sont vendus en raison de l'accélération du marché - peut entraîner la création de nouveaux projets, initiatives, et les départements dont les entreprises sont par conséquent moins susceptibles d'accorder l'attention nécessaire à l'exécution des tâches essentielles.

    Peut-être contre-intuitivement, des formes de gestion plus lentes peuvent entraîner une amélioration des niveaux de performance organisationnelle et une meilleure réactivité. En outre, l'adoption de techniques « plus lentes » peut réduire la probabilité d'épuisement professionnel chez les travailleurs, avec des performances inférieures à la moyenne et une vie organisationnelle courte.

    La « gestion lente » impliquerait de favoriser des variétés de gestion spécifiques au niveau local, et non au niveau mondial, veiller à ce que les initiatives managériales aient plus de temps pour être pleinement élaborées et livrées, et permettre des initiatives riches en substance. Cela créerait des organisations moins hyperactives et moins exigeantes pour le temps et la vie de leurs employés ; ne sont pas engagés dans un cycle coûteux de constante, souvent fragmenté, et les initiatives de changement inutiles; avoir une espérance de vie accrue; et génèrent moins d'externalités négatives pour le reste de la société.

    Pour permettre une « gestion lente » efficace, il serait conseillé aux gestionnaires d'adopter les caractéristiques de :

    1. Scepticisme réflexif :les managers intransigeants remettent régulièrement en question les cas de changement auxquels ils sont confrontés au quotidien
    2. Encourager et renforcer la concentration des suiveurs - pour s'engager dans une concentration profonde sur quelques processus critiques sélectionnés, aussi efficace avec les enseignants qui entraînent l'attention des enfants sur des tâches particulières et les entraîneurs sportifs qui concentrent l'esprit des membres de l'équipe sur la performance et en bloquant le bruit supplémentaire
    3. Être politiquement avertis, ce qui les oblige à passer du temps à établir et à entretenir des relations, mais aussi comprendre les intérêts, perspectives et idées des autres autour d'eux.

    Le professeur Spicer a déclaré que ses recherches ont démontré qu'une approche plus réfléchie de la gestion est probablement meilleure pour les gestionnaires individuels, des employés, organismes, et pour la société en général.

    Notre recherche suggère que cette approche est meilleure pour les gestionnaires individuels, car cela signifie qu'ils ne sont pas étendus sur plusieurs projets avec des délais d'exécution serrés.

    « C'est mieux pour les employés car ils ne sont pas bombardés par les nouvelles modes et modes qui les empêchent de faire leur travail réel. C'est mieux pour les entreprises car cela les maintient concentrés sur leurs tâches principales dans lesquelles ils sont vraiment bons. Enfin, c'est mieux pour la société dans son ensemble car cela conduit à une économie basée sur des organisations plus résilientes et plus durables."

    "Slow management" du professeur André Spicer, Professeur Dan Karreman, et le professeur Rasmus Koss Hartmann seront publiés dans le Revue Scandinave de Management.


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