Lorsque les dirigeants s'adressent à leurs électeurs, ce qu'ils disent compte autant que la façon dont ils le disent, peut-être encore plus lorsque les citoyens cherchent des réponses à des questions souvent de vie ou de mort sur la pandémie de COVID-19.

À ceux qui regardent ses récentes adresses, Les propos du président Donald J. Trump et son langage corporel ont parfois diffusé des informations contradictoires, dit Laura Dudley, un analyste comportemental à l'Université Northeastern.

"Les téléspectateurs qui se sont mis à l'écoute pour être rassurés par le président l'ont peut-être reçu des paroles de Trump, sinon de son langage corporel, " dit Dudley, un professeur agrégé de clinique à l'université qui se spécialise dans le langage corporel.

Lors de son allocution mercredi pour décrire la réponse de son administration à la pandémie, Trump a fait des déclarations dont :« Le virus n'aura aucune chance contre nous, " et, "Nous avons la meilleure économie, les soins de santé les plus avancés, et les médecins les plus talentueux, scientifiques, et chercheurs partout dans le monde, " a noté Dudley.

Pendant qu'il disait cela, cependant, "Trump semblait s'asseoir avec raideur derrière son bureau, les épaules légèrement voûtées et les mains jointes devant lui, les yeux plissés alors qu'il fixait le téléprompteur de la caméra, " elle a dit.

Dudley a averti que le langage corporel n'est pas une science exacte, car il est impossible de deviner les pensées privées d'une personne avec une certitude à 100 pour cent. Mais en général, les experts en langage corporel suggèrent que certains comportements transmettent la confiance, tandis que d'autres envoient le message inverse, dit Dudley.

"Par exemple, une bonne posture est généralement associée à la confiance, " dit-elle. " Le sourire est généralement encouragé, bien que, bien sûr, ce ne serait pas approprié dans cette situation. Le contact visuel est également encouragé, bien que peut-être difficile à réaliser face à une caméra et à la lecture d'un téléprompteur."

Pendant ce temps, des comportements tels que gigoter, croiser les bras, et clignote rapidement, peut suggérer qu'une personne est nerveuse, défensive, ou en détresse, elle a dit.

Dudley a déclaré que les experts en langage corporel recommandent également d'être conscient des gestes de la main tout en parlant.

"En particulier, les mains et les bras ouverts peuvent suggérer qu'une personne n'a rien à cacher. Non seulement ces gestes de la main véhiculent potentiellement des messages tels que « Je suis digne de confiance, " ou "Je contrôle, '" elle a dit, "mais aussi parce qu'ils peuvent aider notre capacité à fournir des idées et des arguments clairs."

moines bouddhistes tibétains, par exemple, sont connus pour gesticuler sauvagement avec les mains ouvertes pendant qu'ils débattent, elle a dit.

Pour des dirigeants tels que Trump et, franchement, pour tout le monde - être conscient des langages verbaux et non verbaux qu'ils utilisent est important pour devenir des communicateurs efficaces et « conscients », dit Dudley.

"L'empathie et la compassion sont des aspects clés d'une conversation consciente, " dit-elle. " Quand nous avons l'intérêt de l'autre personne à l'esprit plutôt que notre propre intérêt, nous sommes de meilleurs communicateurs et pouvons découvrir que nous sommes capables de nous rassembler même lorsque nous avons des points de vue opposés.

"Être juste, " elle a ajouté, "C'est difficile à réaliser lorsque l'on parle devant une caméra plutôt qu'un interlocuteur."