Tyrha Lindsey Warren, Doctorat., professeur assistant clinique en marketing à la Hankamer School of Business de l'Université Baylor. Crédit :Robert Rogers, Baylor Marketing &Communication
La narration qui éduque et divertit – alias « ludo-éducatif » – est un puissant outil de communication qui peut conduire à des changements positifs liés à la santé parmi les milléniaux multiculturels, selon une nouvelle étude de marketing de l'Université Baylor.
Tyrha Lindsey Warren, Doctorat., professeur assistant clinique en marketing à la Hankamer School of Business de l'Université Baylor, a dirigé l'étude, « Rendre les milléniaux multiculturels en bonne santé :l'influence de la « ludo-éducatif » en matière de santé et d'autres facteurs sur le changement de régime alimentaire axé sur la santé, " qui est publié dans le Journal de stratégie de marketing culturel . Charlène A. Dadzie, Doctorat., professeur assistant de marketing à l'Université du Sud de l'Alabama, co-auteur de la recherche.
La recherche visait à déterminer quels problèmes de santé concernaient le plus les milléniaux multiculturels et à évaluer l'efficacité des médias en tant qu'outil pour résoudre ces problèmes et favoriser le changement.
"Cette étude révèle qu'en renforçant l'identité personnelle et en utilisant l'éducation ludo-éducative en matière de santé, ' il est possible d'avoir un impact positif sur les intentions et les comportements de santé de la génération du millénaire, ", ont écrit les chercheurs.
Il y a plus de 92 millions de millennials (âgés de 20 à 34 ans) aux États-Unis aujourd'hui, les chercheurs ont observé. Plus de 9 millions d'entre eux sont identifiés comme étant en surpoids, et une grande partie de cela peut être attribuée à un mode de vie sédentaire et à la consommation des médias. Les Américains blancs regardent en moyenne 140 heures de télévision par mois (35 heures par semaine); Les Afro-Américains regardent 213 heures de télévision par mois; et les Latino-Américains regardent 33 heures de télévision par semaine et diffusent plus de six heures de vidéo par mois.
« Les millennials sont férus de technologie, ils aiment les réseaux sociaux, ils sont en fait plus soucieux de leur santé que les générations précédentes, et ils ont un pouvoir économique important, " a déclaré Lindsey-Warren. " Avec autant de milléniaux, dans le cadre de cette étude, millenials multiculturels — en regardant tant d'écrans, il y a une grande opportunité de générer des informations et d'augmenter les produits et services orientés vers un comportement axé sur la santé."
Mais pour profiter de cette opportunité, les organisations publiques et privées doivent comprendre ce qui motive les choix de santé des millennials et communiquer en conséquence, les chercheurs ont écrit. Au total, 265 personnes ont participé à deux volets de l'étude :une enquête sur la santé auprès de 245 étudiants de premier cycle et des entretiens individuels, entretiens approfondis de 20 millennials multiculturels.
' Je suis vieux-jeune et ça devient réel.
Pour la deuxième partie de l'étude, les chercheurs ont interrogé 20 personnes—10 femmes et 10 hommes—de deux organisations, une grande université du nord-est des États-Unis et une organisation à but non lucratif de taille moyenne à Harlem, New York. Les sujets représentés culturels, diversité socio-économique et éducative.
Les entretiens ont été utilisés pour mieux comprendre l'état de santé de ces millennials ainsi que leur relation avec la narration dans les médias, les chercheurs ont dit. Les participants ont répondu à des questions sur la santé et le bien-être concernant leur propre réseau de santé et de bien-être (par exemple :« Quelle est votre santé idéale ? ») et à des questions sur leur utilisation personnelle des médias (par exemple :« Quels sont les cinq principaux problèmes de santé et de bien-être que vous voyez régulièrement décrits dans les média?").
L'un des thèmes les plus forts ressortant de ces entretiens était que les milléniaux multiculturels « aspirent à être en bonne santé, corps et esprit" et sont ouverts à "voir des histoires authentiques et pertinentes concernant les problèmes de santé dans les médias qui ont du sens".
"Ils répondraient certainement aux messages de santé quand ils se verraient vraiment dans la narration qui les rencontre là où ils sont dans la vie, ", ont écrit les chercheurs.
Certains des sujets liés à la santé abordés par les personnes interrogées comprenaient une alimentation saine, asthme, santé sexuelle, la santé mentale et la forme physique.
Une personne interrogée, une femme de 21 ans a déclaré qu'elle était "essoufflée" lorsqu'elle montait les escaliers en courant et que ses genoux "craquaient et faisaient mal".
"J'adorerais retrouver une santé idéale. Je le ferais vraiment. J'adorerais ça. Je suis vieux-jeune, et ça devient réel, " elle a dit.
"Plus impliqué dans le récit"
En plus des entretiens individuels, chacune des 20 personnes interrogées a regardé des clips médiatiques de deux programmes télévisés :« Private Practice » d'ABC et l'émission sur la santé diffusée à l'échelle nationale, "Les médecins." Chaque émission a mis en évidence les informations de santé précises concernant le trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
"Private Practice" a raconté son histoire via des personnages fictifs dans un format de narration dramatique épisodique. Dans ce format, les problèmes de santé n'étaient pas directement promus et il n'y avait pas de discussion directe devant la caméra sur ces problèmes.
"Les médecins, " d'autre part, utilisé le format de vrais médecins transmettant des informations de santé précises dans des situations réelles, directement à la caméra et devant un public de studio.
« D'après les entretiens, il était évident que la narration dans les stimuli ludo-éducatifs fonctionnait parce que les participants appréciaient et étaient plus impliqués dans le récit véhiculé dans « Pratique privée » par rapport à « Les médecins, '", ont écrit les chercheurs. "Par exemple, le segment « Pratique privée » a raconté l'histoire d'un jeune garçon et de ses parents qui ont désespérément demandé à leur médecin de leur donner une ordonnance pour un médicament contre le TDAH pour leur fils, même si le fils ne voulait pas du médicament et que le médecin a estimé que l'ordonnance n'était peut-être pas nécessaire. »
L'histoire de "Private Practice" a mieux résonné auprès de ceux qui regardent et a obtenu un score élevé pour tous les sexes, selon l'étude.
Un étudiant universitaire de 21 ans a déclaré qu'il avait reçu un diagnostic de TDAH lorsqu'il était enfant et qu'il s'était vu, lui et ses parents, dans le clip "Pratique privée". Il a dit qu'il avait pris des médicaments pour le TDAH pendant un certain temps.
"Je ne l'ai pas aimé et j'ai arrêté de le prendre, et c'était tout. Mes parents étaient, 'OK, si vous ne l'aimez pas, c'est comme ça, tu vas étudier plus dur, bien que. Et, c'était ça, ", a-t-il déclaré aux enquêteurs.
Une femme de 28 ans du programme à but non lucratif a déclaré qu'elle avait vu le clip "Pratique privée" et qu'elle pouvait s'identifier à la situation en tant que parent.
"Je sentais que je pouvais comprendre parce que je sentais que mon fils avait le TDAH, et moi vraiment, Je l'ai en quelque sorte diagnostiqué moi-même, et dit que, donc j'étais vraiment intéressé par ce sujet, ", a-t-elle déclaré aux chercheurs.
Implications marketing et publicitaires
Compte tenu du barrage constant de médias dans la vie des millennials, il n'est que raisonnable de s'interroger sur l'effet de cet environnement sur leur santé et leur bien-être, a dit Lindsey-Warren.
Les résultats de l'étude sont utiles aux praticiens du marketing, La publicité, relations publiques, divertissement numérique et de marque.
"Finalement, la clé pour faire une différence dans la vie des millennials multiculturels et leur santé, à la fois maintenant et dans le futur, peut-être atteindre le bon équilibre entre les éduquer et les divertir, ", ont écrit les chercheurs.
"Pour les milléniaux, Génération Z et alpha - la dernière génération - le " ludo-éducatif " est et continuera d'être le principal moyen de les éduquer, " a déclaré Lindsey-Warren. " C'est à travers les histoires que nous racontons sur le numérique, en streaming, sur les jeux, c'est ainsi que ces générations apprennent."