Les organisations qui soutiennent un environnement gagnant à tout prix peuvent trouver ce style de gestion bon pour le résultat, mais cela peut avoir un prix. Le travail d'équipe et la civilité entre collègues sont gravement compromis, ce qui peut entraîner des problèmes majeurs plus tard (vous vous souvenez d'Enron ?).

Ainsi dit le Dr Gabi Eissa, professeur de management au Fowler College of Business de la San Diego State University, qui a récemment publié ses recherches dans Revue de gestion des ressources humaines . Eissa a découvert que les employés à la personnalité machiavélique (définis comme ceux qui accordent la priorité à leurs objectifs personnels avant tout) ont tendance à réussir dans ces environnements, même si cela signifie saboter le travail de leurs collègues. « Les employés aux personnalités machiavéliques ont tendance à ne pas faire confiance aux autres ; montrent une volonté de s'engager dans un comportement amoral ; et manifestent un désir de maintenir le contrôle interpersonnel, " a noté Eissa. " Ils ont tendance à croire que le succès d'un collègue est risqué, alors ils deviennent motivés à voir les autres perdre. Souvent, ils ont l'impression que lorsque des collègues perdent, ils gagnent."

Eissa cite l'effondrement d'Enron et la crise des prêts hypothécaires à risque de 2008 comme exemples de cultures de travail où la direction et les employés ont négligé l'éthique et se sont concentrés sur les résultats, entraînant des conséquences désastreuses. "En réalité, " a déclaré Eissa " des recherches antérieures ont indiqué que l'environnement des employés d'Enron avait été décrit comme " agressif ".

Pour tester ses hypothèses, Eissa et des chercheurs de l'Université du Wisconsin-Eau Claire et du T.A. Le Pai Management Institute a échantillonné 500 employés anglophones à temps plein et leurs superviseurs en Inde, ainsi que 196 employés dans un certain nombre d'organisations aux États-Unis. Spécifiquement, l'équipe de chercheurs a évalué les réponses des participants pour la mentalité de résultat perçue dans leurs organisations, les comportements au travail et la satisfaction au travail.

Les résultats de deux études ont indiqué que les employés machiavéliques ont tendance à développer une mentalité de résultat net plus fortement lorsqu'ils perçoivent que leur direction approuve les résultats nets. En outre, les chercheurs ont découvert que les employés machiavéliques qui développaient une mentalité de résultat étaient moins disposés à coopérer avec leurs collègues et étaient plus susceptibles de s'écarter des normes organisationnelles, règles et pratiques.

"Globalement, nous avons constaté que les employés axés sur les résultats sont plus susceptibles de voir les autres perdre et moins susceptibles d'adopter des comportements qui peuvent aider les autres à réussir, " dit Eissa. " Clairement, lorsque les résultats nets priment sur tout le reste, les employés peuvent être encouragés à agir dans leur propre intérêt, même si cela signifie s'engager dans des comportements contraires à l'éthique. Si les exemples donnés par Enron et le secteur hypothécaire sont pris en considération, ce comportement peut avoir des conséquences désastreuses à long terme s'il n'est pas contrôlé."