Il est de plus en plus courant pour les managers de demander aux employés d'être « créatifs » lors des sessions de brainstorming au bureau. Mais les employés doivent-ils acquiescer à cet édit managérial ? Selon un nouvel article d'un expert de l'U. of I. en comportements et organisations au travail, être créatif sur le lieu de travail est potentiellement précaire car la créativité elle-même est profondément personnelle, ce qui peut donner l'impression que l'acte créatif se révèle lui-même.

Recherche de Jack Goncalo, professeur d'administration des affaires au Gies College of Business, étudie les conséquences psychologiques et interpersonnelles de la créativité, montrant que lorsque vous êtes invité à faire preuve de créativité, les gens partagent des idées qui reflètent leur point de vue unique et leurs préférences personnelles, ce qui peut être une entreprise risquée au bureau.

"L'une des choses que les organisations disent souvent à leurs employés est d'être créatif, mais ce n'est pas une instruction bénigne, " a déclaré Goncalo. " Quand vous êtes créatif, vous partagez quelque chose sur vous-même et permettez aux autres de porter des jugements sur vous. Je pense que les gens, à la fois les gestionnaires et les employés, devraient être conscients des risques encourus. Il devrait y avoir des signaux d'avertissement autour de l'idée que les employés peuvent être librement créatifs, à moins de passer par beaucoup de cerceaux pour s'assurer qu'il n'y a pas de conséquences."

Qu'il s'agisse de formuler la dernière percée scientifique, développer une nouvelle technologie ou créer une œuvre d'art collaborative, la créativité implique non seulement d'évoquer de nouvelles idées, mais aussi de rassembler le courage d'exprimer ouvertement ces idées à des collègues, et ainsi les exposer à la critique.

"Quand les gens sont créatifs, ils ne résolvent pas seulement des problèmes. Ils révèlent en fait quelque chose de profondément personnel, " a déclaré Goncalo. " Les idées que nous partageons lorsque nous réfléchissons et générons des idées - elles ne sont pas seulement abstraites, solutions froides à un problème. Ils sont dérivés de notre propre perspective idiosyncratique unique. Vous plongez en vous-même pour partager quelque chose qui reflète votre point de vue, et cela rend le partage de ces idées risqué, personnelle et conséquente."

Au cours de cinq expériences, Goncalo et co-auteur Joshua H. Katz, un étudiant diplômé de l'Illinois, a cherché à tester l'hypothèse selon laquelle la génération d'idées créatives inciterait à la perception de l'auto-divulgation.

Lorsqu'on a dit aux sujets d'être créatifs, ils ont inévitablement "pensé à leurs propres préférences, leurs propres goûts et dégoûts, et moins sur ce que les autres pensaient, " a déclaré Gonçalo.

"Cela révèle pourquoi la créativité est risquée, et cela révèle quelque chose sur le processus par lequel les gens passent, et nous mesurons cela dans le papier, " Il a dit. " Nous avons eu des expériences où nous avons demandé aux gens de générer des idées créatives pour les saveurs de croustilles et les parfums de bougie, et vous ne pouvez pas vous empêcher de lire leurs idées et de sentir que vous connaissez la personne par la suite."

La plupart des recherches sur la créativité portent sur ses antécédents et sur la manière d'en générer davantage. Mais cet article montre qu'il y a des conséquences à être créatif, dit Gonçalo.

"Quand tu dis que tu n'aimes pas mon idée, vous rejetez en fait la perspective ou le point de vue de quelqu'un, ce qui est dangereusement proche de rejeter cette personne - ce qui est risqué, Pour dire le moins, lorsque vous êtes dans un lieu de travail, " il a dit.

Une autre conclusion de la recherche est qu'être créatifs ensemble est un moyen d'apprendre à connaître quelqu'un d'autre.

"Quand j'entends vos idées créatives, J'ai l'impression que je peux prédire quelque chose sur ta personnalité, " a déclaré Gonçalo.

L'un des répondants à l'expérience créative de parfum de bougie a proposé des idées assez uniques :« Éclosion de zombies, " "Lait gâté dans une voiture chaude" et un euphémisme pour flatulence canine.

« Sur la base de ces idées, vous pouvez avoir l'impression de connaître cette personne, mais vous pourriez aussi ne pas nécessairement les aimer, " a-t-il dit. " Quand les gens sont créatifs, ils partagent le genre d'informations qui peuvent frotter les gens dans le mauvais sens."

Être créatif est aussi quelque chose qui peut aider les gens à se lier ou à mieux se connaître, dit Gonçalo.

« La version la plus positive à ce sujet est que lorsque les gens sont créatifs ensemble, un sous-produit est qu'ils apprennent à se connaître un peu mieux, " dit-il. " Encore une fois, vous pourriez ne pas aimer ce que vous entendez. C'est de là que vient le risque, mais vous pouvez certainement faire correspondre les gens sur leurs préférences mutuelles, ce qui pourrait facilement conduire à un lien."

La recherche a non seulement des implications pour les types créatifs et les responsables marketing, mais aussi pour tout groupe où une réflexion et un remue-méninges originaux sont exigés.

« Cela permet aux gens de se sentir anonymes lorsqu'ils réfléchissent, " a déclaré Goncalo. " C'est la même raison pour laquelle les gens partagent davantage quand ils savent que leur réponse sera anonyme, car il y a moins de risques. Donc, une façon d'être plus créatif est de réduire le risque, mais aussi se rendre compte que c'est l'occasion de mieux se connaître. Cela pourrait certainement être un brise-glace."