En ce 13 mars, 2019, photo, des étudiants stagiaires en technologie aident un enseignant à remplir un formulaire de demande d'aide technique à l'école secondaire Bennett de Buffalo, N.Y. Le district et d'autres à travers le pays forment de plus en plus d'étudiants pour aider à l'entretien de milliers d'ordinateurs portables et d'iPad distribués aux étudiants dans le cadre d'initiatives 1:1 qui donnent aux étudiants leurs propres appareils pour l'année. (Photo AP/Carolyn Thompson)
L'enseignante de la maternelle Buffalo, Maria Spurlock, avait toujours du mal après avoir essayé pendant plus d'une semaine de faire fonctionner une application de lecture sur tous les iPad de sa classe. Lorsqu'elle a appris que son immeuble avait une nouvelle équipe d'experts techniques, elle a fait une demande d'aide.
Dans Arefa Zaman, 11 ans, marchait, un élève de sixième avec des baskets argentées et un tee-shirt jaune "tech squad", qui s'est rapidement mis au travail.
Les responsables des écoles publiques de Buffalo disent qu'il est logique que les jeunes qui ont grandi avec la technologie participent à l'entretien des milliers d'iPad et d'ordinateurs portables du district utilisés chaque jour. Étudiants, à son tour, perfectionner les compétences pratiques.
C'est une stratégie qui se joue dans tout le pays alors que les écoles fournissent de plus en plus d'appareils à chaque élève.
Les étudiants techniques apprennent des correctifs matériels et logiciels pour les inévitables écrans fissurés, clés coincées, gels et piles mortes du personnel de l'école, l'un l'autre, et des tutoriels en ligne. Les étudiants de Buffalo font même des visites sur le terrain dans un magasin Apple pour apprendre l'assistance technique.
"Ils peuvent tout faire. Tout ce que nous pouvons faire ici, ils peuvent faire, " a déclaré la spécialiste de la technologie Jerilyn Stellato, parler de ses membres "Tech Team Junior" à Oliver W. Winch Middle School à South Glens Falls, New York.
Inspiré des "barres de génie" d'Apple, " le groupe travaille hors de la bibliothèque pendant et après l'école pour entretenir les Chromebooks des élèves.
En ce 16 avril, 2019, photo, élèves techniciens de huitième année Mirakle Singleton, la gauche, et Naureen Unaysa, droit, enseigner à l'enseignante Kaila Burgio l'utilisation d'un programme informatique à l'école publique Buffalo n° 37, à Buffle, N.Y. Le district et d'autres à travers le pays forment des étudiants à résoudre les problèmes de logiciels et de matériel qui surviennent lorsque les enseignants et les étudiants effectuent une plus grande partie de leur travail scolaire quotidien sur des ordinateurs portables et des iPad fournis par l'école. (Photo AP/Carolyn Thompson)
"Notre délai d'exécution est plus rapide maintenant car nous avons plus de mains et les enfants peuvent réparer un écran dans une salle d'étude, ou pendant leur déjeuner ils peuvent réparer un écran, " dit Stellato.
En 2018, 59% des lycées et 63% des collèges ont déclaré que chacun de leurs élèves avait accès à son propre appareil, une enquête annuelle du Consortium for School Networking a révélé, contre 53 % et 56 %, respectivement, en 2017. Écoles élémentaires avec des programmes 1:1, qui fournissent à chaque élève un appareil, augmenté de 25 % à 29 %.
Malgré les inquiétudes de certains concernant le temps d'écran excessif, les frais parfois répercutés sur les étudiants, et le défi pour les enseignants d'intégrer la technologie dans des leçons significatives, le consortium a prédit que 38% des étudiants n'en auraient pas, mais deux appareils en trois ans et que 18 pour cent auraient trois appareils pendant cette période.
"Pour les quartiers qui n'ont pas les effectifs, c'est une grande entreprise. Les petits centres d'assistance comme celui-ci où les enfants prennent des initiatives et s'occupent des problèmes aident vraiment, " a déclaré Corey Moore, technicien de district en technologie dans les écoles indépendantes Fairview du Kentucky.
Son quartier de banlieue donne à chaque élève de la troisième année jusqu'à un Chromebook sur lequel ils font la plupart de leurs devoirs, environ 600 appareils en tout.
En ce 13 mars, 2019, photo, un ordinateur portable portant un Post-it servant de ticket de réparation attend d'être réparé dans un laboratoire informatique de la Bennett High School de Buffalo, N.Y. Le district et d'autres à travers le pays forment de plus en plus d'étudiants pour aider à l'entretien de milliers d'ordinateurs portables et d'iPad distribués aux étudiants dans le cadre d'initiatives 1:1 qui donnent aux étudiants leurs propres appareils pour l'année. (Photo AP/Carolyn Thompson)
En ce 13 mars, 2019, photo, des ordinateurs portables sont empilés dans un laboratoire informatique de la Bennett High School à Buffalo, N.Y. Le district et d'autres à travers le pays forment de plus en plus d'étudiants pour aider à l'entretien de milliers d'ordinateurs portables et d'iPad distribués aux étudiants dans le cadre d'initiatives 1:1 qui donnent aux étudiants leurs propres appareils pour l'année. (Photo AP/Carolyn Thompson)
En ce 13 mars, 2019, photo, Les élèves du lycée Bennett Galib Ovik et Rachael Miller travaillent sur des ordinateurs portables de réimagerie dans un laboratoire informatique scolaire à Buffalo, N.Y. Ils font partie des étudiants techniciens formés par les écoles publiques de Buffalo pour aider à entretenir les appareils fournis par l'école. (Photo AP/Carolyn Thompson)
Environ 10 à 15 étudiants se relaient dans une boutique installée dans l'atrium pendant la journée.
"Ils sont formés au démontage et à la réparation complets et complets de ces appareils, des écrans aux cartes logiques en passant par "mon casque s'est cassé dans mon Chromebook, pouvez-vous le sortir?'", a déclaré Moore.
Mais il ne s'agit pas uniquement de réparation.
A Buffle, les leaders technologiques ont réalisé très tôt que la tâche de collecter et de préparer les appareils entre les années scolaires submergerait son personnel technologique existant.
Dernière année scolaire, plus que 10, 000 appareils ont été distribués. Cette année, avec le déploiement 1:1 terminé, le nombre a plus que doublé.
En ce 16 avril, 2019, photo, Laken Andrews, centre, un enseignant à Buffalo Public School No. 37, reçoit une formation à un programme informatique par deux élèves techniciens, huitième année Naureen Unaysa, la gauche, et la sixième année Meherin Faiza, droit, à l'école de Buffalo, N.Y. Le district et d'autres à travers le pays forment des étudiants à résoudre les problèmes de logiciels et de matériel qui surviennent lorsque les enseignants et les étudiants effectuent une plus grande partie de leur travail scolaire quotidien sur des ordinateurs portables et des iPad fournis par l'école. (Photo AP/Carolyn Thompson)
Déjà, le district recrute des lycéens dans le cadre d'un programme parrainé par la ville pour devenir des stagiaires en technologie rémunérés pendant les vacances d'été. L'année dernière, 22 étudiants ont passé six semaines en juillet et août à faire le ménage, cataloguer et remettre à zéro les appareils, gagner 10,40 $ de l'heure.
"Nous devions aller dans différentes écoles et récupérer les ordinateurs des élèves et les réimager, qui consiste essentiellement à reprogrammer tout l'ordinateur portable, supprimer tout ce qu'ils ont utilisé et installer des versions plus récentes, " dit Galib Ovik, un junior qui a fait un stage l'année dernière. Il fait maintenant partie d'une «escouade de geeks» naissante au lycée Bennett, l'un des nombreux que le district espère établir.
« Ce sont toutes des compétences qu'ils pourront emporter avec eux une fois qu'ils nous quitteront, " a déclaré Brianna Pride, coach en technologie, qui encadre les élèves techniciens.
Pour Spurlock, l'institutrice de maternelle Buffalo, l'âge du technicien qui a répondu à sa demande n'avait pas d'importance.
"J'ai fait tout ce que j'étais censé faire pour essayer d'accéder à cette application et je n'ai pas pu, " elle a dit, s'appelant "un peu techniquement contestée".
En ce 13 mars, 2019, photo. un élève du lycée Bennett re-image un ordinateur portable dans un laboratoire informatique scolaire à Buffalo, N.Y. Le district de Buffalo et d'autres à travers le pays forment de plus en plus d'étudiants pour aider à l'entretien de milliers d'ordinateurs portables et d'iPad distribués aux étudiants dans le cadre d'initiatives 1:1 qui donnent aux étudiants leurs propres appareils pour l'année. (Photo AP/Carolyn Thompson)
En arrivant dans la salle de classe de Spurlock, Arefa, 11 ans, a supprimé une ancienne version de l'application problématique et l'a réinstallée avant d'approfondir le problème.
"Une fois que j'ai essayé, Je savais quel était le problème, " a dit Arefa. " Comme ce ne sont que des jardins d'enfants, ils ne se souviennent pas de leur nom d'utilisateur et de leur mot de passe."
Elle l'a configuré pour que les élèves puissent se connecter à l'application de lecture via un autre programme, à l'aide d'un code d'analyse qu'ils pourraient présenter à l'appareil au lieu d'avoir à entrer un mot de passe.
"J'étais juste étonné qu'elle ait pu le réparer, " dit Spurlock. " C'était comme appeler un adulte. "
Autre part, des bureaux d'aide aux étudiants sont opérationnels dans les écoles de Burlington, Massachusetts; l'école secondaire Mound Westonka au Minnesota ; Indian Creek High School dans l'Indiana et Moline, Illinois.
"Je n'ai pas grandi avec la technologie comme les enfants d'aujourd'hui, " Amy Burdette, enseignante de Buffalo, a déclaré. " Les enfants de 11 ans en savent beaucoup plus que moi, donc ils nous enseignent souvent autant que nous leur enseignons d'autres compétences."
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