Des règles de comportement claires affichées bien en vue sur les discussions en ligne peuvent augmenter considérablement la participation tout en réduisant le harcèlement, une nouvelle recherche de l'Université de Princeton a trouvé.

Dans un test développé avec un groupe de discussion scientifique de 13,5 millions d'abonnés sur la plate-forme en ligne Reddit, la recherche a révélé que les règles publiées en haut du forum augmentaient la participation des utilisateurs de 70 % par rapport aux discussions sans règles publiées.

Les règles de publication ont également empêché des milliers de personnes par mois de faire des commentaires harcelants contre les règles.

Ces règles modifient les comportements en influençant les normes sociales, c'est-à-dire les croyances des gens sur une conduite acceptable dans les discussions en ligne.

J. Nathan Matias, chercheur associé au département de psychologie de Princeton et au Center for Information Technology Policy, et l'auteur de l'étude, a déclaré que le travail répond aux préoccupations communes selon lesquelles les règles pourraient étouffer la liberté d'expression dans les discussions en ligne. Il a dit que démontrer clairement qu'une communauté ne tolérera pas le harcèlement peut augmenter la participation et l'inclusion.

« Quand vous rendez les règles plus visibles, plus de personnes participent pour la première fois, " il a dit.

La recherche est prévue pour la publication le 29 avril par la revue Actes de l'Académie nationale des sciences .