L'épuisement émotionnel causé par l'ambiguïté des rôles et les conflits travail-famille peut conduire de nombreux entrepreneurs à quitter ou à fermer leur entreprise, même lorsque les entreprises sont rentables, dit un chercheur de la Ball State University.

"Chaque fondateur ou propriétaire doit éventuellement quitter l'entreprise, mais le point de bascule se produit lorsque l'épuisement émotionnel est tout simplement trop difficile à gérer pour l'individu, " a déclaré Michael Goldsby, directeur exécutif de l'Institut pour l'entrepreneuriat et la libre entreprise à Ball State. "L'épuisement émotionnel est un prédicteur clé de l'intention de sortie chez les propriétaires de petites entreprises. Ils sont simplement épuisés et ont besoin d'une pause. Alors, l'entreprise, quel que soit son succès, sera fermée."

« Les facteurs de stress au travail et l'épuisement émotionnel entraînent-ils des intentions de sortie chez les propriétaires d'entreprise ? » est une analyse d'enquêtes menées auprès de 400 entrepreneurs aux États-Unis et en Australie. Il a été publié dans le Journal de gestion des petites entreprises en 2018. Aux États-Unis, l'ambiguïté du rôle a eu le plus grand effet sur l'épuisement émotionnel, suivi d'un conflit travail-famille. Dans l'échantillon australien, le motif était inversé.

« De nombreux entrepreneurs créent une petite entreprise et sont en charge de diverses questions, " dit Goldsby. " Et à mesure que l'entreprise grandit, les problèmes s'étendent, mais le propriétaire peut ne pas vouloir lâcher prise et commencer à déléguer.

"Travailler trop d'heures entraîne des conflits familiaux. Il en va de même pour l'embauche d'un membre de la famille parce qu'il a besoin de travail mais qu'il n'est tout simplement pas qualifié."

Goldsby a déclaré que les résultats sont cohérents avec les recherches récentes qui révèlent que le conflit travail-famille a un effet plus important sur les femmes, qui assument traditionnellement plus de responsabilités familiales à la maison, et les pousse à quitter leur entreprise.

Afin que les propriétaires d'entreprise évitent un écueil, Goldsby leur conseille de se concentrer sur l'aspect humain de l'entreprise.

"L'entrepreneur façonne l'entreprise, mais l'entreprise façonne aussi l'entrepreneur, " a-t-il dit. " Et si l'entrepreneur ne change pas au fur et à mesure que l'entreprise grandit, ou ils ne sont pas prêts à agir différemment, il va y avoir un point de rupture. Soit l'entreprise, l'entrepreneur, ou les deux vont lutter. Pour les personnes, c'est ce qu'on appelle l'épuisement émotionnel."

Goldsby exhorte également les entrepreneurs à rechercher un mentor, entraîneur, ou un thérapeute qui peut aider avec le côté développement mental et personnel d'être un entrepreneur.

« L'entrepreneur doit se développer, et s'ils ne le font pas, ça va être une route difficile, " a-t-il dit. " De bons réseaux de soutien, bons entraîneurs, et de bons mentors aident. C'est pourquoi vous voyez beaucoup d'entreprises familiales. Les générations précédentes ont vécu quelque chose et peuvent coacher la génération suivante. Ils peuvent se tourner vers eux lorsqu'ils sont confrontés aux mêmes types de défis. Les bonnes entreprises familiales ont probablement eu cela. »