De nombreuses organisations à but non lucratif évitent les grands, organismes de service public en raison de craintes de s'empêtrer dans la paperasserie bureaucratique. Mais de nouvelles recherches suggèrent que certaines organisations à but non lucratif pourraient mieux servir leurs électeurs en s'associant à des institutions publiques afin de naviguer plus efficacement dans la bureaucratie et d'accéder aux services.

"Ce résultat découle d'une étude qualitative que nous avons menée auprès d'organisations à but non lucratif et d'universités publiques dans une grande région métropolitaine, " dit Jason Coupet, premier auteur d'un article sur le travail et professeur adjoint d'administration publique à la North Carolina State University. « Ces organisations à but non lucratif visaient à aider les élèves du secondaire à réussir leur transition vers l'université. Nous savions que les organisations à but non lucratif essayaient de s'associer avec des universités publiques et, étant donné la bureaucratie associée à l'enseignement supérieur, nous voulions savoir pourquoi. »

Pour apprendre plus, les chercheurs ont interrogé 17 membres du personnel à but non lucratif et 16 membres du personnel universitaire sur la mesure dans laquelle ils recherchaient des partenariats et pourquoi.

« Nous avons découvert qu'un facteur déterminant pour ces partenariats public-à but non lucratif était la nature des bureaucraties institutionnelles – ce que nous pensions précisément éloignerait les organisations à but non lucratif, " dit Coupet.

Spécifiquement, les chercheurs ont découvert qu'un partenariat public-à but non lucratif donnait aux organisations à but non lucratif un accès à des contacts qui pourraient les aider à naviguer plus efficacement dans les canaux bureaucratiques afin d'accéder aux services qui étaient déjà disponibles.

« Rendre le processus plus efficace est bon pour les institutions, les associations, et les étudiants qu'ils servent tous les deux, car moins de personnes peuvent passer moins de temps pour obtenir le résultat souhaité, " dit Coupet. " Moins de temps perdu signifie moins de coûts pour toutes les personnes concernées.

"Et bien que cette étude se soit concentrée sur le secteur de l'éducation, la conclusion est probablement pertinente pour tout secteur dans lequel les organismes publics fournissent des services, de la santé publique au logement en passant par les affaires des anciens combattants, " dit Coupet.

Une prochaine étape consiste à mieux déterminer à quelle fréquence ces partenariats public-à but non lucratif visent à réduire les coûts bureaucratiques, ainsi que ce qui distingue les partenariats efficaces de ce type des partenariats inefficaces.

« Nous aimerions voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lorsqu'il s'agit de naviguer dans la bureaucratie, afin que nous puissions fournir des informations sur les meilleures pratiques pour les organisations à but non lucratif et les agences, " dit Coupet.

Le papier, "Valeur collaborative dans les alliances stratégiques publiques et à but non lucratif :données probantes du coaching de transition, " est publié dans la revue Administration &Société .