Les personnes qui ont besoin de faire bonne impression lors de rendez-vous ou d'entretiens d'embauche doivent se concentrer sur la communication du travail acharné et des efforts derrière leur succès, plutôt que de simplement souligner leur talent, une nouvelle recherche de Cass Business School a trouvé.

Dans la gestion des impressions (Mis) lors de la communication du succès, Publié dans Psychologie sociale fondamentale et appliquée , Le Dr Janina Steinmetz a étudié comment les gens attribuent leur succès aux rendez-vous et aux entretiens d'embauche, et si ces attributions ont eu du succès auprès de leur public.

Elle a découvert, contrairement à ce que beaucoup d'entre nous pensent, que le succès à lui seul peut ne pas suffire à faire une impression positive. Au lieu, elle suggère que les gens devraient s'assurer qu'ils parlent de la lutte derrière leur histoire pour paraître plus sympathiques.

Le Dr Steinmetz a mené trois expériences avec des participants des États-Unis et des Pays-Bas, avec des personnes de toutes tranches d'âge (18-75) et avec un équilibre entre hommes et femmes. Deux des expériences émulaient des entretiens d'embauche (avec des adultes qui travaillaient) et une émulait un rendez-vous (avec des étudiants). Les participants ont été invités à s'imaginer dans le rôle du gestionnaire d'impression (interviewé ou « partageur » à un rendez-vous) ou du récepteur (intervieweur ou « auditeur » à un rendez-vous).

Le « responsable des impressions » a été invité à parler d'eux-mêmes de manière positive et le destinataire a donné des commentaires détaillant ce qu'il souhaitait en savoir plus :le talent et le succès, ou le travail acharné et l'effort derrière cela.

Les trois expériences ont révélé que les gestionnaires d'impressions mettaient trop l'accent sur leurs talents et leurs succès et ne partageaient pas les efforts et le travail acharné derrière eux, ce dont les récepteurs voulaient entendre parler.

Le Dr Steinmetz a déclaré qu'il était clair qu'il était important de communiquer le succès et le talent lors d'entretiens d'embauche ou lors de rendez-vous, mais il est tout aussi important de raconter l'histoire du travail acharné et des efforts qui se cachent derrière pour créer un climat plus chaleureux, positif, première impression plus pertinente.

« Une histoire à succès n'est pas complète sans le travail acharné et l'explication de la raison pour laquelle nous avons réussi. Le succès a-t-il été facile ? grâce à ses talents, ou a-t-il été atteint grâce à un travail acharné? Ces deux attributions peuvent faire partie d'une auto-promotion réussie, mais mes recherches montrent que mettre l'accent sur l'effort est plus susceptible de générer une impression positive et les gens veulent vraiment connaître l'histoire derrière votre succès.

"Par exemple, si vous avez un rendez-vous et parlez d'un marathon que vous avez récemment couru, peut-être parler de tous les entraînements qui vous ont aidé à franchir la ligne d'arrivée. Ou, si vous êtes en entretien d'embauche et parlez d'un projet réussi que vous avez mené à bien, inclure quelques détails sur les défis en cours de route, et comment vous les avez surmontés."