Les sites de médias sociaux présentent souvent aux utilisateurs des informations sur l'exclusion sociale qui peuvent en fait inhiber la pensée intelligente, selon le co-auteur d'une étude de l'Université de Buffalo qui porte un regard critique non seulement sur Facebook et d'autres plateformes similaires, mais aux particularités des systèmes sur lesquels ces sites fonctionnent.

Les effets à court terme de ces publications créent des émotions négatives chez les utilisateurs qui les lisent, et peuvent affecter les processus de réflexion de manière à rendre les utilisateurs plus sensibles aux messages publicitaires.

Ce qui est particulièrement alarmant, c'est que l'exclusion sociale présente dans ces postes n'est pas intentionnelle. Les utilisateurs ne partagent pas insensiblement les informations d'exclusion avec leurs amis. Sites de média sociaux, néanmoins, par conception rendre la plupart des informations disponibles d'un ami à un autre et les conséquences résultant de l'interprétation de ces messages sont importantes.

"Ces résultats sont convaincants, " dit Michael Stefanone, professeur agrégé au département de communication de l'UB et expert en communication assistée par ordinateur et réseaux sociaux. « Nous utilisons ces technologies quotidiennement et elles transmettent aux utilisateurs des informations sur leurs réseaux, ce pour quoi les sites sont conçus, mais à la fin, il y a un effet négatif sur le bien-être des gens."

Les résultats de l'étude avec l'auteur principal Jessica Covert, un étudiant diplômé du département de communication de l'UB, apparaître dans la revue Examen informatique en sciences sociales .

"Ces résultats ne sont pas seulement significatifs parce que nous parlons ici des émotions des individus, mais cela soulève également des questions sur la façon dont l'exposition à ces interactions affecte le fonctionnement quotidien, " dit Covert. " La recherche hors ligne suggère que l'exclusion sociale provoque diverses conséquences physiques et psychologiques telles qu'une pensée cognitive complexe réduite.

« Considérant le temps que les individus passent en ligne, il est important d'étudier les effets de l'exclusion sociale en ligne."

En un clin d'oeil, les poteaux au centre de l'étude semblent inoffensifs. Les utilisateurs ouvrent Facebook pour voir des échanges entre amis qui les ont involontairement exclus.

Cela arrive tout le temps. Droit?

"Oui, " dit Stefanone. " Cela m'est arrivé l'autre soir. Je vois que mes amis font quelque chose pendant que je suis assis à la maison. Ce n'est pas dévastateur, mais il y a ce moment où je me suis senti mal."

Le point, dit Stefanone, est que les messages peuvent être interprétés de manière à ce que les gens se sentent exclus. Et ce sentiment, aussi anodin que cela puisse paraître, n'est pas facile à rejeter.

"Exclusion sociale, même quelque chose qui peut sembler banal, est l'une des sanctions les plus puissantes que les gens peuvent utiliser sur les autres et elle peut avoir des effets psychologiques dommageables, " dit Stefanone. "Lorsque les utilisateurs voient ces signaux d'exclusion d'amis, qui ne les ont pas vraiment exclus, mais interprétez-le de cette façon, ils commencent à se sentir mal."

C'est à ce stade que la fonction d'autorégulation du cerveau devrait prendre le relais, selon Stefanone.

Cette autorégulation modère rapidement les sentiments négatifs qui peuvent résulter de l'interprétation, mais l'autorégulation consomme des ressources mentales qui inhibent la pensée intelligente.

"Si les utilisateurs sont occupés à s'autoréguler à cause de ce qu'ils lisent sur Facebook, il est prouvé que cela réduit le niveau de pensée intelligente, ce qui peut les rendre plus ouverts aux messages persuasifs."

"Tout le modèle économique de Facebook repose sur la publicité. Ce n'est rien d'autre qu'une machine publicitaire, " dit Stefanone. " Compte tenu des revenus publicitaires annuels de Facebook, Je pense que c'est une conversation qui vaut la peine d'avoir, que régulier, L'utilisation bénigne et courante de cette plate-forme peut conduire à une inhibition à court terme de la pensée intelligente."

Pour l'étude, Covert et Stefanone ont créé des scénarios conçus pour refléter les interactions typiques sur Facebook, et 194 personnes ont participé à une expérimentation assurant l'exposition à l'exclusion sociale. Les chercheurs ont présenté à un groupe un scénario impliquant deux bons amis, où l'un de ces amis avait partagé des informations qui excluaient le participant. L'autre groupe a vu un flux qui ne présentait aucune information sur l'exclusion sociale.

Les résultats ont indiqué que les personnes exposées à des informations sur l'exclusion sociale impliquant leurs amis proches éprouvaient des émotions négatives plus importantes que le groupe témoin. Ils avaient également tendance à consacrer plus de ressources mentales à la compréhension de leurs réseaux sociaux, les rendant particulièrement sensibles aux stimuli tels que la publicité.

Stefanone dit que les plans pour l'avenir incluent la réplication de l'expérience actuelle, puis la mesure des changements dans la pensée intelligente à l'aide de questions de test standardisées.

"Je pense que la chose la plus importante dont nous devons tous nous souvenir est de bien réfléchir à notre relation avec ces entreprises et ces plateformes de réseaux sociaux, ", dit Stefanone. "Ils ne pensent pas à nos meilleurs intérêts."