Malgré les craintes du contraire, il s'avère que Twitter n'est pas non informatif en ce qui concerne sa fiabilité en tant que source d'informations pour les investisseurs.

De nouvelles recherches montrent que l'esprit de ruche créé par la plate-forme de médias sociaux prédit bien les bénéfices des entreprises et leur impact ultérieur sur les cours des actions.

L'étude a été motivée par la croissance exponentielle des outils de partage et d'information "peer-to-peer", illustré par les médias sociaux tels que Twitter, dit Partha Mohanram, Chaire John H. Watson en investissement de valeur, et professeur de comptabilité à la Rotman School of Management de l'Université de Toronto. Il a mené l'étude avec des chercheurs de deux autres universités.

« Si vous voulez savoir si une action ou une entreprise se porte bien ou mal, vous ne vous contentez pas de suivre ce que dit la personne du Wall Street Journal ou du magazine Barron's, " a déclaré le professeur Mohanram, qui recherche l'évaluation, « vous vous concentrez également sur ce que disent les autres personnes qui investissent également dans les marchés boursiers ».

L'étude a appliqué des techniques d'analyse textuelle à 870, 000 tweets environ 3, 600 entreprises entre janvier 2009 et fin septembre 2012. Au total, des tweets dans les jours qui ont précédé les rapports trimestriels sur les bénéfices d'une entreprise ont prédit avec succès si l'entreprise atteindrait ses objectifs ou non. L'activité de Twitter a également bien réussi à prévoir comment le cours de l'action réagirait par la suite.

L'effet a été particulièrement fort dans les situations où il y avait généralement peu d'informations sur une entreprise, comme une petite entreprise avec une capacité de marketing et de communication limitée, et pour les tweets qui transmettaient des informations spécifiques sur les fondamentaux d'une entreprise et l'activité boursière. Des cas comme ceux-ci soulignent comment les médias sociaux peuvent promouvoir l'efficacité du marché en partageant des informations précieuses supplémentaires.

"Les tweets proviennent à la fois de personnes exprimant leurs propres opinions originales sur les fondamentaux de l'entreprise et d'entreprises transmettant des informations existantes, " a déclaré le professeur Mohanram. " Cela met en évidence le double rôle de Twitter en tant que source de nouvelles informations et en tant que nouveau mécanisme de diffusion des informations existantes.

Les résultats reflètent le concept de la « Sagesse des foules, " où il a été constaté qu'un grand groupe de personnes en masse peut mieux prédire un résultat qu'un seul expert.

Bien que Twitter ait été utilisé à mauvais escient pour communiquer des dommages, faux rapports sur une entreprise, les chercheurs disent que leur étude montre pourquoi une réglementation visant à réduire ces informations trompeuses n'est pas justifiée. La diversité et l'indépendance d'opinion fournies par les médias sociaux devraient l'emporter sur les préoccupations concernant des cas limités de manipulation, ils disent.