Bien que l'inflation des frais de scolarité représente un défi pour de nombreux étudiants à l'université, un domaine de préoccupation croissante pour de nombreuses universités est «l'inflation des notes» - en partie causée lorsque les instructeurs notent plus lamentablement pour décourager les étudiants de se venger en donnant de faibles évaluations d'enseignement.

Les chercheurs de l'Université de l'État de Washington affirment que les instructeurs peuvent cesser de s'inquiéter de la vengeance de l'évaluation tant qu'ils utilisent des pratiques en classe que les étudiants perçoivent comme justes.

« Nous savons depuis longtemps qu'il existe une association entre les notes de cours attendues des étudiants et la façon dont ils évaluent les enseignants. Cependant, notre étude est la première à montrer que les notes influencent beaucoup moins les évaluations, le cas échéant, lorsque les étudiants peuvent voir quels processus équitables les instructeurs utilisent pour attribuer des notes, " a déclaré l'auteur principal Thomas Tripp, Doyen associé du Carson College of Business, WSU Vancouver.

Tripp a mené cette étude avec d'anciens doctorants de la WSU, Lixin Jiang, Université d'Auckland; Kristine Olson, Université d'État Dixie ; et Maja Graso, Université d'Otago.

"Les professeurs pourraient ne pas ressentir le besoin d'attribuer des notes artificiellement élevées s'ils savaient comment la perception de la justice par les étudiants pourrait influencer cette relation, " a déclaré Tripp.

L'équité est plus que des notes

Les chercheurs ont découvert que la perception qu'ont les étudiants des processus équitables en classe s'articule autour de quatre pratiques d'enseignement essentielles :(1) suivre les règles du cours en utilisant des grilles de notation qui correspondent aux critères énoncés, et en alignant leur présentation de cours et leurs attentes sur le programme ; (2) obtenir les commentaires des étudiants et intégrer leurs intérêts et leur voix; (3) être conscient des préjugés et noter aveuglément; et, (4) corriger les notes en fournissant des politiques pour le travail de rattrapage et les absences.

Mais le concept d'équité des élèves va au-delà des notes, les chercheurs ont trouvé.

« Nous avons été un peu surpris d'apprendre d'autres critères que les étudiants ont définis comme « juste, " y compris à quel point la classe est bien gérée et à quel point le professeur fait tout son possible pour aider les étudiants, " a déclaré Tripp. "Nous pouvons voir à quel point ils sont importants pour les étudiants, mais ils ne correspondent à aucune définition de « juste » à notre connaissance. »

"La chose la plus intéressante que nous avons trouvée dans notre étude est que la perception d'un processus équitable a complètement éliminé la menace de représailles des étudiants via de faibles évaluations d'enseignement, " a déclaré Tripp.

Recommandations pour les instructeurs

Sur la base des constatations, les chercheurs recommandent aux instructeurs de suivre des procédures spécifiques pour assurer une salle de classe équitable. Par exemple:

• Utilisez les rubriques de notation de manière cohérente, et les partager avec les élèves.
• Politiques de cours, telles que les remises de devoirs tardives, doit être écrit et inclus dans le programme.
• Les instructeurs doivent inclure des procédures d'appel de note dans leurs politiques de cours, et si possible, demander à leurs étudiants de soumettre leurs appels par leur numéro d'identification d'étudiant plutôt que par leur nom. Si un appel de grade est transmis à un panel, le panel pourrait inclure des étudiants pour augmenter la représentativité.

Des processus équitables qui en valent la peine

"Bien que l'ajout de tels processus puisse sembler beaucoup de travail, nous pensons que l'instauration de processus équitables est la meilleure option pour plusieurs raisons, " a déclaré Tripp. " L'utilisation généralisée de la clémence de classement peut contribuer à l'inflation des notes, qui progresse chaque décennie et diminue le pouvoir des notes pour motiver les élèves à travailler plus dur. »

Tripp a déclaré en ignorant les processus de classe équitables et en notant avec indulgence, les instructeurs risquent de créer des perceptions à la fois de résultats injustes et de processus injustes, une combinaison mortelle qui est associée à des évaluations plus faibles des enseignants.

L'article « The Fair Process Effect in the Classroom:Reducing the Influence of Grades on Student Evaluations of Teachers » est disponible en ligne dans le Journal du marketing .