Contrairement aux idées reçues, les gens ont tendance à se détendre plutôt que de se lancer dans une frénésie en naviguant sur Facebook et Twitter, selon une thèse primée d'un nouveau doctorat. de l'école d'information de l'UC Berkeley.

iÉcoles Inc., un consortium de plus de 80 universités et autres institutions sur les cinq continents, a annoncé cette semaine que son Prix de thèse de doctorat 2018 revient à Galen Panger, qui a obtenu son doctorat. l'année dernière.

Atteint à son nouveau poste chez Google, où il recherche l'expérience utilisateur, Panger a expliqué ses découvertes.

"Je pense que la plupart des gens n'associeraient pas le mot 'calme' aux réseaux sociaux, " a-t-il dit. " Mais l'une des conclusions les plus solides de la thèse est que les gens ont tendance à se détendre – à se sentir plus détendus, somnolent, ennuyé - quand ils naviguent sur les réseaux sociaux, Facebook et Twitter."

Contagion émotionnelle :fausse ou juste exagérée ?

La question du rôle de l'émotion dans les médias sociaux, il a dit, est extrêmement important.

Au début de sa thèse, Panger a noté qu'"il n'y a pas de sujet plus central à nos plus grands espoirs ou nos peurs les plus profondes pour les médias sociaux que l'émotion. L'émotion est l'indignation et l'espoir qui alimentent les mouvements sociaux des médias sociaux du printemps arabe à Black Lives Matter, et c'est l'hostilité qui a fait taire les femmes dans Gamergate.

"L'émotion est la tristesse qui se propage à travers les réseaux sociaux lors de la mort d'une célébrité ou à la suite d'une autre fusillade de masse. L'émotion est la vie heureuse que nous voulons dépeindre à nos amis, les moments de satisfaction dont nous avons hâte de parler au monde, et l'envie de recevoir les moments forts de la vie de nos amis pendant que nous poursuivons notre vie ordinaire."

Il a noté que sa conclusion selon laquelle les gens se détendent sur Facebook et Twitter va à l'encontre d'une théorie dominante de « contagion émotionnelle, " ce qui implique que si les mises à jour de statut sont liquidées, les personnes qui parcourent ces mises à jour ressentiront également cela.

"Donc, soit la contagion émotionnelle est mauvaise, ou il n'est tout simplement pas assez puissant pour surmonter les facteurs situationnels qui peuvent être associés à la navigation sur les réseaux sociaux, comme s'allonger dans son lit ou attendre le train, " dit Panger.

Désinhibition en ligne, Pièce A

Et, il est prouvé que les gens ont tendance à exprimer plus de colère et de dégoût sur Twitter et Facebook qu'ils n'en ressentent dans la vie quotidienne, dit Panger. Ceci et d'autres preuves, il a dit, soutient la théorie selon laquelle les gens peuvent être moins restreints dans la façon dont ils s'expriment en ligne, au moins dans une certaine mesure.

"Certainement, Donald Trump ressemble à la pièce A de désinhibition en ligne, mais il est assez en colère, plein de ressentiment et sans retenue dans la vie, il est donc difficile de blâmer Twitter pour tout ce que nous voyons là-bas, " il a dit.

Globalement, Panger a dit, l'image est assez nuancée, comme les utilisateurs des médias sociaux semblent à la fois plus inhibés et plus désinhibés, en différentes manières, dans la façon dont ils s'expriment en ligne.

"Une chose que j'espère que les gens ressentiront en lisant la thèse est une certaine assurance que les médias sociaux ne sont pas une représentation terriblement déformée de nous et ne font pas des choses extrêmes à nos émotions, " proposa Panger.

"Les effets sont plus subtils, " dit-il. " Il s'avère, par exemple, que le calme et la douceur basique de la vie quotidienne, en moyenne, se reflète dans la façon dont les gens tweetent sur Twitter ou publient sur Facebook. Imagine ça!"

Être attentif

D'autre part, il a reconnu que ses recherches ont révélé une « légère inclinaison » vers les émotions négatives lorsque les gens naviguent sur les réseaux sociaux.

Panger a découvert que les publications sur Facebook ont ​​tendance à être plus positives que la vie émotionnelle en général, avec des publications avec des photos de nous parmi les plus positives. Il y a des preuves dans sa thèse et dans d'autres recherches que cela répand l'envie, une source potentielle de ressentiment et de comportement antisocial.

"Une implication pour la population en général est de faire attention à ne pas répandre l'envie avec vos publications sur Facebook, " a conseillé Panger. "Je pense que tout ce que nous pouvons faire pour réduire le ressentiment qui circule en ce moment serait une bonne chose."