Les critiques et les défenseurs de la technologie soutiennent que les emplois humains sont éliminés par l'automatisation du lieu de travail, minimisant le besoin d'interaction humaine.

Une autre façon de voir les choses est que la technologie émergente augmente notre capacité à concentrer nos énergies collectives - sur le social, culturel, exigences éthiques et émotionnelles de notre monde en évolution rapide.

Tout, des téléphones intelligents aux villes intelligentes, nous permet de nous soucier davantage des autres et d'engager plus de ressources pour transformer les parties de nos sociétés et économies où les besoins et les inégalités persistent.

L'automatisation crée de nouvelles opportunités à privilégier, valoriser et développer l'interaction humaine, compétences générales et notre compréhension mutuelle et notre appréciation des gens.

Soutenir le bien-être des Canadiens

Le Canada est bien placé ici. Le pays a commencé il y a longtemps à délaisser le secteur manufacturier au profit d'une économie basée sur les services.

Aujourd'hui, alors que de plus en plus de baby-boomers atteignent l'âge de la retraite, les soins de santé sont l'un des secteurs qui connaissent la croissance la plus rapide. Les puissances économiques comme l'éducation, administration publique, vendre au détail, la finance, l'immobilier et les communications continuent de croître. Les industries de services représentent plus de 70 pour cent du produit intérieur brut (PIB) du Canada et cette part ne fera qu'augmenter avec le temps.

L'implication, alors, est que le présent et l'avenir du pays dépendent beaucoup de notre capacité à comprendre et à répondre aux besoins des gens. Cela signifie investir dans la recherche, possibilités d'éducation et de formation professionnelle qui favorisent le bien-être des Canadiens.

Ici encore, le Canada va dans la bonne direction. Plus tôt cette année, Le Comité d'examen des sciences fondamentales du Canada a présenté son rapport final à la ministre des Sciences Kirsty Duncan, sur l'état de la recherche fondamentale et appliquée.

L'étude a identifié des lacunes dans l'écosystème de recherche du pays et a fait des recommandations pour améliorer la capacité de recherche du Canada dirigée par des chercheurs. Le mandat du panel était large, examiner l'enquête et les appareils de recherche en science, La technologie, l'ingénierie et les mathématiques jusqu'aux sciences de la santé, sciences sociales et humaines.

Une grande partie du débat qui a suivi a porté sur où et comment dépenser les fonds fédéraux de recherche pour améliorer la production de connaissances du pays, capacité d'innovation et voie vers la prospérité.

Le débat doit porter davantage sur les raisons pour lesquelles le Canada doit investir dans la recherche pour les utilisateurs finaux du public, les secteurs privé et associatif sans pénaliser l'enseignement, l'apprentissage et le développement des compétences.

Le défi de servir les autres

Pour renforcer la capacité de recherche, nous devons développer des compétences, capacité de formation et d'application des connaissances. Les trois vont de pair.

La valeur économique et sociale réelle et potentielle de la recherche effectuée dans les établissements d'enseignement postsecondaire du Canada n'est pas bien comprise ou communiquée aux divers groupes d'intervenants qui pourraient en bénéficier.

ce n'est pas bien compris, par exemple, que le financement de la recherche distribué par nos organismes subventionnaires fédéraux contribue à la formation et au développement des compétences des étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs impliqués dans la recherche.

Ou que les tâches les plus difficiles auxquelles ces futurs travailleurs seront confrontés ne seront pas techniques, mais interpersonnelle - travailler avec, comprendre et servir les autres.

La communauté de recherche du Canada doit faire davantage pour traduire et transférer les avantages pratiques de ses travaux. Et, Hélas, il n'y a pas de moyen facile d'automatiser le processus.

Le travail émotionnel est la clé de la croissance

Ce que cela signifie pour l'instant, c'est que nous minons notre propre potentiel à relever des défis complexes — sociaux, scientifique ou autre — pour innover et allouer nos ressources. Commissions scolaires, les universités, les écoles polytechniques et les collèges ont tous un rôle important à jouer. Les employeurs aussi.

Etudes d'employeurs, le personnel des ressources humaines et les bases de données d'emplois ont montré une demande sans cesse croissante au cours des 35 dernières années pour les compétences non techniques, compétences sociales ou ce qu'un écrivain du magazine Aeon a récemment appelé « le travail émotionnel ».

En termes économiques, ces compétences sont la clé de la productivité et de la croissance dans les industries de services. C'est pourquoi le temps et l'argent que la technologie nous permet d'économiser doivent être réinvestis — dans la culture, contextualiser, communiquer et prendre soin des gens.

Il y aura bientôt un algorithme pour diagnostiquer votre problème de santé, un taxi aérien sans chauffeur pour vous emmener à l'hôpital et un robot pour vous opérer, tandis que les soins post-opératoires ou palliatifs seront pris en charge par une équipe de machines sociables.

Si nous sous-investissons dans la recherche et la formation qui soutiennent le développement du social, compétences émotionnelles et de communication dans la poursuite incessante de la commercialisation de la recherche ou de robots plus gros et meilleurs, nous allons rater l'opportunité cruciale que nous offre la nouvelle technologie.

Le Canada pourrait finir par faire de meilleures choses, ne pas améliorer les choses.

Cet article a été initialement publié sur The Conversation. Lire l'article original.