Près de la moitié des travailleurs américains sont préoccupés par la nature changeante du travail, et bien que la plupart déclarent avoir les compétences dont ils ont besoin pour bien accomplir leur travail actuel, ceux qui n'ont pas le soutien d'un superviseur pour le développement de carrière sont plus susceptibles de se méfier de leur employeur et de planifier le départ au cours de la prochaine année, selon une nouvelle enquête publiée par l'American Psychological Association.
L'enquête "2017 Job Skills Training and Career Development Survey" du Centre d'excellence organisationnelle de l'APA a été menée en ligne par Harris Poll du 6 au 8 septembre. 2017, parmi 1, 076 adultes américains qui sont employés à temps plein ou à temps partiel.
« La croissance et le développement des employés sont un élément clé d'un milieu de travail psychologiquement sain, mais il est souvent négligé dans les efforts des employeurs pour le bien-être au travail, " a déclaré David Ballard, PsyD, MBA, directeur du Centre d'excellence organisationnelle de l'APA. "Nos enquêtes auprès de la main-d'œuvre américaine révèlent systématiquement que la formation et le développement sont l'un des domaines dont les employés sont le moins satisfaits. Le manque d'opportunités de croissance et d'avancement n'est surpassé que par les bas salaires en tant que source de stress au travail. Dans un travail en évolution rapide. environnement, faire de la participation à des activités de formation et de développement de carrière liées à l'emploi une attente et préparer les employés à un avenir prospère sont un moyen de protéger les travailleurs et d'améliorer la préparation de la main-d'œuvre de notre pays. »
Pour les employés dont les superviseurs ne soutiennent pas et n'encouragent pas leur développement de carrière, seulement 15 % déclarent que leur employeur leur offre la possibilité de développer les compétences techniques dont ils auront besoin à l'avenir, seulement 20 % déclarent que leur employeur offre une formation aux « compétences générales, " comme le travail d'équipe et la communication, et seulement 8 pour cent déclarent avoir la possibilité de développer les compétences nécessaires en leadership et en gestion.
Le manque de soutien des superviseurs pour le développement de carrière était également lié à d'importants résultats organisationnels. Pour les travailleurs américains sans l'aide d'un superviseur, moins de la moitié (48 %) disent qu'ils sont motivés pour faire de leur mieux au travail (contre 88 % qui déclarent avoir le soutien de leur superviseur), 39 % sont satisfaits de leur travail (vs 86 %), 16% déclarent que leur entreprise ou organisation les fait se sentir valorisés (vs. 80%) et 22% recommanderaient leur organisation comme un bon lieu de travail (vs. 79%). En outre, en l'absence de soutien du superviseur, plus de la moitié des travailleurs américains déclarent ne pas faire confiance à leur employeur (56 %) et ont l'intention de chercher un emploi en dehors de l'organisation au cours de la prochaine année (53 %).
En ce qui concerne l'automatisation, l'intelligence artificielle et le recyclage des compétences dominent les conversations sur l'avenir des emplois, 43 pour cent des employés américains se disent préoccupés par la nature changeante du travail. Dans son ensemble, 87 pour cent des travailleurs américains déclarent avoir les compétences dont ils ont besoin pour bien accomplir leur travail actuel, et 61 pour cent déclarent que leur employeur offre des opportunités de développement des compétences techniques et générales nécessaires à l'avenir. Mais moins (52 %) déclarent disposer de suffisamment de temps pour les activités de développement de carrière et seulement la moitié (50 %) déclarent que leur employeur offre des opportunités de développement de carrière qui répondent à leurs besoins et des opportunités d'avancement suffisantes (50 %).
L'enquête a également révélé des différences entre la façon dont les hommes et les femmes perçoivent leurs opportunités de formation et d'évolution de carrière, les femmes s'en sortent moins bien que les hommes.
Les hommes (89 %) et les femmes (85 %) déclarent avoir les compétences techniques nécessaires pour bien accomplir leur travail actuel, mais moins de femmes que d'hommes déclarent que leur employeur leur offre des opportunités de développer les compétences techniques, compétences générales ou de leadership dont ils auront besoin à l'avenir. Soixante-huit pour cent des hommes ont déclaré que leur employeur offre une formation pour les compétences techniques nécessaires à l'avenir (contre 53 pour cent des femmes), 65 % des hommes déclarent avoir reçu des formations pour les compétences générales nécessaires à l'avenir (contre 56 % des femmes) et 60 % des hommes déclarent avoir la possibilité de développer les compétences en leadership et en gestion dont ils auront besoin (contre 47 % des femmes).
Malgré ces différences, moins de femmes que d'hommes sont préoccupées par la nature changeante du travail (37 pour cent des femmes contre 49 pour cent des hommes) et les femmes et les hommes à parts égales (77 pour cent) se sentent motivés à faire de leur mieux au travail.
Les résultats de l'enquête mettent également en évidence les écarts entre les employés avec et sans diplôme collégial. Près des trois quarts (74 pour cent) des employés titulaires d'un diplôme collégial ont déclaré que leur employeur valorisait la formation et le perfectionnement, tandis que 64 pour cent de ceux qui n'en avaient pas ont dit la même chose. Concernant les compétences techniques nécessaires pour l'avenir, 72 % des personnes titulaires d'un diplôme universitaire ont déclaré que leur employeur leur offrait des possibilités de formation et de développement, contre 52 % sans diplôme.
« Alors qu'il existe de nombreuses incertitudes quant à l'avenir du travail, la recherche est claire que les employés et les organisations bénéficient de l'accent mis sur la croissance et le développement, " Ballard a déclaré. "Les résultats de notre sondage montrent également que certains groupes peuvent ne pas bénéficier des mêmes opportunités que d'autres. Pour obtenir des résultats, les employeurs doivent offrir des possibilités de formation et de perfectionnement qui répondent aux besoins de leurs travailleurs. Cela nécessite de prévoir du temps pour que les gens participent réellement à ces activités, s'assurer que les superviseurs soutiennent activement le développement des employés et éliminent les disparités, afin que tous les employés aient accès aux ressources dont ils ont besoin pour réussir à l'avenir."
