Être un con à vos employés peut en fait améliorer votre bien-être, mais seulement pour un court instant, suggère une nouvelle recherche sur les patrons abusifs co-écrite par un universitaire en affaires de la Michigan State University.

L'intimidation et la dépréciation des employés commencent à faire des ravages sur l'état mental d'un superviseur après environ une semaine, selon l'étude, qui est publié dans le Journal de l'Académie de gestion .

« La morale de l'histoire est que même si la violence peut être utile et même réparatrice mentalement pour les superviseurs à court terme, sur le long terme, il reviendra les hanter, " a déclaré Russell Johnson, Professeur agrégé de gestion MSU et expert en psychologie du travail.

Alors que de nombreuses études ont documenté les effets négatifs de la surveillance abusive, certains patrons agissent néanmoins encore comme des connards, ce qui signifie qu'il doit y avoir une sorte d'avantage ou de renforcement pour eux, dit Johnson.

En effet, les chercheurs ont découvert que les superviseurs abusifs ressentaient un sentiment de rétablissement parce que leur comportement grossier aidait à reconstituer leur énergie mentale et leurs ressources. Johnson a déclaré qu'il faut un effort mental pour supprimer les comportements abusifs – qui peuvent entraîner une fatigue mentale – mais les superviseurs qui agissent sur cette impulsion « économisent » l'énergie mentale qui aurait autrement été épuisée en s'abstenant d'abus.

Johnson et ses collègues ont mené plusieurs expériences sur le terrain sur des patrons abusifs aux États-Unis et en Chine, vérifier que les résultats n'étaient pas spécifiques à la culture. Ils ont collecté des données d'enquête quotidiennes sur une période de quatre semaines et ont étudié des travailleurs et des superviseurs dans une variété d'industries, notamment la fabrication, service et éducation.

Les avantages de la surveillance abusive semblaient être de courte durée, durant une semaine ou moins. Après ça, les superviseurs abusifs ont commencé à ressentir une perte de confiance, le soutien et la productivité des employés - et ce sont des ressources essentielles pour le rétablissement et l'engagement des patrons.

Selon l'étude, bien que les travailleurs ne confrontent pas immédiatement leurs patrons à la suite d'un comportement abusif, au fil du temps, ils réagissent de manière négative, comme s'engager dans des comportements contre-productifs et agressifs et même arrêter de fumer.

Pour éviter les comportements abusifs, les chercheurs suggèrent aux superviseurs de prendre des pauses au bon moment, réduire leur charge de travail et communiquer davantage avec leurs employés. La communication avec les travailleurs peut aider les superviseurs en libérant des émotions négatives par le partage, recevoir un soutien social et gagner de l'énergie relationnelle de la part de leurs collègues.